上海开放大学答案管理学原理作业答案

管理学原理

学校: 无

问题 1: 1. 计划工作的首要任务是（）。

选项:

• A. 确定目标

• B. 分配资源

• C. 组织业务活动

• D. 提高组织的效益

答案: 确定目标

问题 2: 2. 国外较大的联合公司多采用事业部组织结构，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式，其特点不包括（）。

选项:

• A. 不利于专业管理

• B. 公司与事业部职能机构重叠，资源利用率低

• C. 独立核算，缺乏协作性

• D. 有利于控制风险

答案: 不利于专业管理

问题 3: 3. 组织文化从本质上是代表组织上下所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点，但也有许多学者认为组织文化也涉及到物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法？（）

选项:

• A. 厂容厂貌、产品的外观等是组织文化的一种外部体现，因为与精神文化一起构成为了完整的组织文化

• B. 工作制度和责任制度等是组织文化建设的基础和前提，与精神文化一起构成了完整的组织文化

• C. 既然组织文化的核心是精神范畴，就不应当包括物质层面和制度层面

• D. 物质文化、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成部分

答案: 物质文化、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成部分

问题 4: 4. 某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体量、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是（）。

选项:

• A. 该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

• B. 这个部门人员的素质太低、能力有限，不能做好，不能很好地完成任务

• C. 该领导者领导方式存在问题，单纯的关心体量未能使下属的工作效率自然然而然得到提高

• D. 不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利

答案: 该领导者领导方式存在问题，单纯的关心体量未能使下属的工作效率自然然而然得到提高

问题 5: 5. 在制定计划时，只需要考虑计划项目安排即可。（ ）

选项:

答案: 错误

问题 6: 6. 计划是管理工作的首要职能。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 我国各级政府机关内部分为若干层次，如国务院组成部门和办事机构内部分为：部委办—司（局）—处（室）。（ ）

选项:

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问题 8: 8. 我国是单一制的中央集权制国家，地方和中央为指导于被指导关系。（ ）

选项:

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问题 9: 9. 组织变革是一个系统工程，力求在短时间内对企业组织进行大幅度的全面调整，以求彻底打破初态组织模式并迅速建立目的态组织模式。（ ）

选项:

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问题 10: 10. 组织文化是组织的“软实力”，许多组织都特别重视其文化培育，进而提高组织核心竞争力。（ ）

选项:

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问题 11: 11. 正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。（）

选项:

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问题 12: 12. 组织领导人的个性及价值观的变化会不断改变着组织文化，并且受外部形式和内部管理的影响，组织文化建立可以通过组织人员的努力重新被培育。（ ）

选项:

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问题 13: 13. 这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气，他的这种权力属于强制权利。（）

选项:

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问题 14: 14. 行为层面的文化培育主要要体现于组织的领导风格、英雄人物的塑造。日常经营管理活动中，全体人员在生产和工作中感受和体会组织文化内涵，并且形成感知文化。（）

选项:

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问题 15: 15. 目标管理的最主要的四个要素包括：确定目标、参与决策、明确期限和（）。

选项:

• A. 环境分析

• B. 绩效反馈

• C. 目标协调

• D. 目标分解

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问题 16: 16. 目标管理是管理大师彼得德鲁克所倡导的一种有效的管理放阿飞，自上个世纪八十年代以来，我国有不少企业依照西方模式推行目标管理，但多数企业不够成功，有些企业甚至半途而废，出现这种情况，你认为主要原因是（）。

选项:

• A. 中外国情不同，MBO不适合在中国推行

• B. 多数企业没有真正做到目标分解和确立个人目标

• C. 多数企业在目标执行过程中，缺乏必要的检查和反馈

• D. 多数企业员工素质差，缺乏改革的动力

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问题 17: 17. 先瑞公司原是一家紧密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成工作，人力资源部必须首先（）。

选项:

• A. 提高人力资源部成员的知识和技能水平

• B. 了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

• C. 加强人力资源部与其他各部分之间沟通

• D. 掌握其他同行公司的发展状况

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问题 18: 18. 纵向组织设计的原则不包括（）。

选项:

• A. 统一指挥原则

• B. 部门化原则

• C. 层幅适当原则

• D. 集权和分权相结合原则

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问题 19: 19. 市场经济秩序混乱的深层次原因是体制转换期间（）。

选项:

• A. 市场道德秩序失控

• B. 市场监管不到位

• C. 企业文化缺乏

• D. 企业使命不明确

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问题 20: 20. 企业教育的关键与核心是（）。

选项:

• A. 企业制度学习

• B. 产品特性介绍

• C. 企业文化教育

• D. 员工技能培训

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问题 21: 21. 下列哪项职能的功效就是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现？（）

选项:

• A. 计划

• B. 组织

• C. 人员配备

• D. 指导与领导

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问题 22: 22. 计划的目的包括（ ）。

选项:

• A. 为组织成员指明方向

• B. 预见未来变化，减少不确定性给组织造成的冲击

• C. 提高组织运行效率，高效地实现目标

• D. 提供控制标准，对组织活动实施有效控制

• E.

• F.

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问题 23: 23. 影响计划的权变因素包括（ ）。

选项:

• A. 组织的层次

• B. 组织的生命周期

• C. 组织文化

• D. 选择方案

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问题 24: 24. 战略管理包括三个层次，分别是（ ）。

选项:

• A. 公司层战略

• B. 事业层战略

• C. 职能层战略

• D. 计划层战略

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问题 25: 25. 组织文化是组织的灵魂，是推动组织发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是（ ）。

选项:

• A. 企业经营哲学

• B. 企业精神

• C. 价值观念

• D. 企业道德

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问题 26: 26. 领导生命周期理论把下属的成熟度作为重要的情境变量，从而建立了一种三因素权变的领导生命周期理论。这里的三因素是指（ ）。

选项:

• A. 复杂程度

• B. 工作行为

• C. 关系行为

• D. 成熟程度

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问题 27: 27. 关于Y理论的内容，下列选项描述正确的是（ ）。

选项:

• A. 一般人天性并不是不喜欢工作的，工作可能是一种满足，因而自愿去执行也可能是一种无奈，因而只要可能就想逃避，到底怎样要视环境而定。

• B. 对外的控制和惩罚并不是促使人们实现组织的目标而努力的唯一方法，人们愿意自我管理和自我控制来完成应当完成的目标

• C. 人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的，如果给人适当的机会，就能将人的目标与组织目标统一起来

• D. 一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责、逃避责任、缺乏抱负，以及强调安全感通常是禁烟的结果而不是本人的本性

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问题 28: 28. 下列选项中符合罗伯特议事规则的特点的是（ ）。

选项:

• A. 约定性及规则明示在前，对事不对人

• B. 自由辩论原则，表决在讨论中充分展开进行

• C. 工具性，凡事不上升到道德层面，能用工具来解决的，绝不无端拔高和指控

• D. 价值中性旨在凝聚组织认同、提高运作效率、平衡多元利益，通过文明议事来说服、辩论、妥协，从而形成有效果的行动

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问题 29: 29. 如果领导者与下属人员关系良好，组织中各项制度健全、任务明确，但他本人资历较浅，固有权力较弱，按照最难共事者模型，你认为不应当采取什么样的领导方式？（ ）

选项:

• A. 低工作、高关系的参与式领导模式

• B. 低工作、低关系的授权式领导模式

• C. 以任务为中心的领导模式

• D. 以关系为中心领导模式

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问题 30: 30. 在现代管理中，倡导管理者鼓励下属参与决策，并向下属授权。关于参与决策与授权，你认为哪种提法不当？（ ）

选项:

• A. 授权与参与决策本质上没有什么区别

• B. 在参与决策中实行的是权利共享，而授权是由下属自己做出决策

• C. 授权是对下属人员而言，而参与决策是对同级人员而言的

• D. 能否授权取决于组织规模大小，而参与决策主要取决于组织文化

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问题 31: 31. 时间是一种稀缺的管理资源，因而时间管理的有效性受到管理者高度的重视，为了更好的发挥工作时间的效能，你认为管理者应努力做到（）。

选项:

• A. 精简不必要的会议

• B. 学会授权，集中处理好职权范围内的问题

• C. 加强工作计划性，对承担的工作安排好优先顺序，依次处理

• D. 在可支配的时间外，争时间，要效率

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问题 32: 32. 传统的目标设立过程由最高层设立并逐级下达到组织的各个层次。（ ）

选项:

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问题 33: 33. 战略计划是对战术计划的分解。（ ）

选项:

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问题 34: 34. 政府机关、军队、学校、工商企业、学术沙龙等都属于正式组织。（ ）

选项:

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问题 35: 35. 矩阵式结构是由纵横两套管理系统交错而成的组织结构，其独特之处在于同时实现事业部制结构对产出的关注和职能式结构对职责的关注。（ ）

选项:

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问题 36: 36. 企业经营哲学是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。（ ）

选项:

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问题 37: 37. 从企业文化的层次结构看，企业制度是核心层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。（ ）

选项:

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问题 38: 38. 组织文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。（ ）

选项:

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问题 39: 39. 不同领导者由于权力、经历、个人能力、领导艺术等不同、影响，下属的能力也有区别。（ ）

选项:

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问题 40: 40. 周密、细致全面的计划工作能使得主管人员从日常事务中解脱出来，从而把精力放在重大的非常事件上，这符合管理的（）。

选项:

• A. 目标统一原则

• B. 集权与分权原则

• C. 例外原则

• D. 统一指挥原则

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问题 41: 41. 在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述？（）

选项:

• A. 在2001年完成销售额1000万

• B. 成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商

• C. 顾客第一，服务至上

• D. 以上都不是

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问题 42: 42. （）统一指挥原则是组织设计的最经典、最基本的原则。

选项:

• A. 统一指挥原则

• B. 部门化原则

• C. 层幅适当原则

• D. 集权和分权相结合原则

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问题 43: 43. 认为没有无用之人，只有没用好之人，配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。这在人员配置中属于（）。

选项:

• A. 能位对应原理

• B. 互补增值原理

• C. 要素有用原理

• D. 弹性冗余原理

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问题 44: 44. （）强调人各有所长，也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，实现组织目标的最大化。

选项:

• A. 能位对应原理

• B. 互补增值原理

• C. 要素有用原理

• D. 弹性冗余原理

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问题 45: 45. 早晨8点30分，公司常务副总董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查，10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求。9点15分，老杜接到库房电话，被告知库房后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走。8分钟后，老杜打电话给市公安局，请他们改善本地治安情况。整个上午，老杜接电话、打电话倒也挺忙，根据管理风格理论，您认为老杜最接近哪种类型领导者？（）

选项:

• A. 1.1型

• B. 5.5型

• C. 1.9型

• D. 9.1型

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问题 46: 46. 构成企业宏观环境的要素包括（ ）。

选项:

• A. 政治法律环境

• B. 经济环境

• C. 科技环境

• D. 文化环境

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问题 47: 47. 公司层战略是关于组织为了实现其使命和目标，对应该从事什么业务或者业务组合所做的行动规划。主要包括（ ）。

选项:

• A. 增长战略

• B. 收缩战略

• C. 稳定战略

• D. 组合战略

• E.

• F.

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问题 48: 48. 纵向组织设计的原则包括（ ）。

选项:

• A. 统一指挥原则

• B. 部门化原则

• C. 层幅适当原则

• D. 集权和分权相结合原则

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问题 49: 49. 合理的人员配备应遵循以下哪些基本原理（ ）？

选项:

• A. 能位对应原理

• B. 互补增值原理

• C. 要素有用原理

• D. 弹性冗余原理

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问题 50: 50. 下列选项中符合直线-职能制特点的是（ ）。

选项:

• A. 分工清晰

• B. 部门间取法横向联系

• C. 不易发挥职能部门优势

• D. 稳定性高

• E.

• F.

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问题 51: 51. （ ）不是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位，是企业的灵魂。

选项:

• A. 企业形象

• B. 企业制度

• C. 企业道德

• D. 企业精神

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问题 52: 52. 关于领导与管理的区别，下列选项中正确的是（ ）。

选项:

• A. 领导重在决策，做正确的事，管理重在执行正确的措施

• B. 领导带领组织变革，管理需要适应变革

• C. 领导能力可以为组织发展提供活力和动力，管理能力只能在维持现状的情况下发挥作用

• D. 领导在固定的流程上按一定的程序进行活动，管理更多地关注组织的变革和持续发展的动力发掘

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问题 53: 53. 计划是组织中各种活动的行动指南，也是各项活动有条不紊地进行保证。（ ）

选项:

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问题 54: 54. 计划预见未来变化，减小不确定性给组织造成的冲击。（ ）

选项:

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问题 55: 55. 目标管理能够促进组织分权。（ ）

选项:

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问题 56: 56. 管理幅度是指管理者直接有效地管理的下属人员或机构的数目。（ ）

选项:

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问题 57: 57. 组织文化与组织的经济环境、政治环境、文化环境以及社会环境想融合，也可以脱离社会文化独自存在和发展。（ ）

选项:

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问题 58: 1. 关于效率和效果的表达，错误的是（）。

选项:

• A. 效率更多地关注如何正确的做事的方式

• B. 效果更多地关注结果，是否达到了组织的目标

• C. 效率和效果是可以互相代替的概念

• D. 效率就要“正确地做事”，效果就是要“做正确的事”

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问题 59: 2. 提出了重视管理中人的因素的是（）。

选项:

• A. 铁锹实验

• B. 切削金属实验

• C. 霍桑实验

• D. 搬运生铁实验

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问题 60: 3. 儒家管理思想在我国历史上影响深远，请分析下列观点，在现代管理的理念和实践中，哪些仍有一定的启示和应用价值？（）

选项:

• A. 民本思想

• B. 中庸思想

• C. 义利观

• D. 以上三种思想对现代管理均有一定借鉴和启示作用

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问题 61: 4. （）理论创新，是指前人已经提出的某些理论，由于各种原因，被遗忘了、掩埋了、淡化了，根据时代的需要，把它重新凸现出来，使其重放光芒。

选项:

• A. 发掘性

• B. 修正性

• C. 阐释性

• D. 方法性

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问题 62: 5. 应用性研究需企业利用（）去开发一种新产品或者探寻一种新工艺。

选项:

• A. 现有的知识、技术和创新的知识

• B. 全新的知识

• C. 现有的知识和技术

• D. 外部创新知识

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问题 63: 6. 采用专家集体创造力的决策方法，被称为决策的“软方法”，又称（）。

选项:

• A. 计量决策法

• B. 主观决策法

• C. 决策树法

• D. 效用法

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问题 64: 7. 下列哪些属于管理者的人际关系角色？（ ）

选项:

• A. 挂名首脑

• B. 领导者

• C. 联络者

• D. 企业家

• E. 管理建立者

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问题 65: 8. 管理只适用于经济组织，对非经济组织比如行政机关、军队等不起作用。（）

选项:

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问题 66: 9. 管理者对组织生存和绩效提高十分重要，对工作的顺利完成至关重要。（）

选项:

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问题 67: 10. 詹姆士·斯图亚特先于亚当·斯密提出了“劳动分工”的概念，认为工人因从事重负操作而灵巧、熟练地工作，从而提高劳动生产率。（）

选项:

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问题 68: 11. 巴纳德在对协作系统的分析一直是以正式组织为对象展开的，但他并未忽视非正式组织的存在，非正式组织常为正式组织创造条件，并会形成一些有利和不利的影响。（）

选项:

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问题 69: 12. 理论创新与创新的理论是一个问题的两个方面，前者是行为过程，后者是形态结果，不能分离。（）

选项:

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问题 70: 13. 创新是偶然性的活动，是非正常的千奇百怪的事情，源于个别敢于吃螃蟹的人。（ ）

选项:

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问题 71: 14. 阐释性理论创新，是指依据社会实践的需要，清除旁人附加给原有理论的错误解释，对其思想资料和原理进行梳理归纳，恢复理论本来的面目。（ ）

选项:

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问题 72: 15. 决策前提是要有明确的目的。（ ）

选项:

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问题 73: 16. 决策的过程是价值观呈现的过程。对同一个问题，不同的人有不同的决策结果，是正常的现象。（ ）

选项:

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问题 74: 17. 决策行为还是在处理被简化了的决策变量时才表现出某种程度的理性，这种简化是由于个人处理能力的局限性造成的。（ ）

选项:

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问题 75: 18. 既懂管理又懂技术的人才是（）。

选项:

• A. 三流人才

• B. 二流人才

• C. 一流人才

• D. 以上都对

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问题 76: 19. 本世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法，尽管与自然科学相比，它还不够精确，但管理已成为一门科学是毋庸置疑的。另一方面，管理又是一门艺术，这是强调管理的（）。

选项:

• A. 复杂性

• B. 实践性

• C. 有效性

• D. 精确性

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问题 77: 20. 大众天天是一个公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？（）

选项:

• A. 田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策

• B. 田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外

• C. 田利主要负责管理决策

• D. 田利肯定不持有公司的股票

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问题 78: 21. 诺贝尔经济学奖获得和赫茨伯格。西蒙认为管理就是（）。

选项:

• A. 效率

• B. 决策

• C. 战略

• D. 激励

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问题 79: 22. 理想的行政组织体系理论是由马克思·韦伯提出来的，其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

选项:

• A. 最有效和合理的

• B. 最符合需要的

• C. 最经济和合理的

• D. 最先进科学的

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问题 80: 23. 西方早期的管理思想家中，（）是最早研究专业化和劳动分工的政治经济学家。

选项:

• A. 亚当·斯密

• B. 泰罗

• C. 查尔斯·巴贝奇

• D. 大卫·李嘉图

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问题 81: 24. （）完全继承了大组织采用的金字塔结构，其主要特是将组织分为许多不同的分权业务单位，每个业务单位都有自己的产品、顾客、竞争者以及利润目标。

选项:

• A. 虚拟组织

• B. 事业部

• C. 内部自治单位

• D. 职能部门

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问题 82: 25. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是（）。

选项:

• A. 程序化决策

• B. 非程序化决策

• C. 确定型决策

• D. 风险型决策

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问题 83: 26. 某房地产开发商现有一块土地，其目前市场价格为200万元，如果对这块土地进行“三通一平”，则土地价格将上升为300万元，但“三通一平”工程需要40万元的投资，且将耗时2年。该开发商应采用怎样的决策？（）

选项:

• A. 立即卖掉这块土地，从事别的投资一定比进行“三通一平”来得更经济

• B. 如果银行利率大于20%，“三通一平”方案是不可取的。

• C. “三通一平”工程的可行性分析必须考虑2年时间内的机会损失。

• D. 以上三项都有道理

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问题 84: 27. 根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备（ ）三类技能。

选项:

• A. 概念技能

• B. 人际技能

• C. 技术技能

• D. 创新技能

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问题 85: 28. 高层管理人员需要更多地掌握概念技能，但概念技能的培养难度很大。这里设计了几种训练方法：哪些有助于培养管理人员的概念技能？（ ）

选项:

• A. 分析一些看似不合理的政府政策制定的原因，如手机双向收费等

• B. 对众多的企业事务进行排序并重点阐述排序的理由

• C. 归纳企业家的共同特征，分析企业家对企业发展的贡献等

• D. 广泛阅读经典竞争案例

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问题 86: 29. 下列哪些属于管理者的决策制定角色？（ ）

选项:

• A. 企业家

• B. 混乱驾驭者

• C. 资源分配者

• D. 谈判者

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问题 87: 30. 管理的对象通常包括（ ）等一切可以调动的资源。

选项:

• A. 人力资源

• B. 土地、设备和资本

• C. 原材料

• D. 信息

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问题 88: 31. 创新的内容包括（ ）。

选项:

• A. 经营理念创新

• B. 目标创新

• C. 技术创新

• D. 制度创新

• E. 商业模式创新

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问题 89: 32. 管理模式创新主要包括：（ ）

选项:

• A. “三统一”模式

• B. 存货管理JIT模式

• C. 全面推行O模式

• D. 看板管理模式

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问题 90: 33. 盈亏平衡分析法是通过分析产品（ ）这三个变量之间的关系，分析各种方案对盈亏的影响，从中选择最佳方案。

选项:

• A. 产量

• B. 销售额

• C. 成本

• D. 利润

• E.

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问题 91: 34. 以下属于确定型决策方法的有（ ）。

选项:

• A. 盈亏平衡分析

• B. 乐观法

• C. 悲观法

• D. 线性规划法

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问题 92: 35. 效率就是要“正确的做事”，效果就是要做“做正确的事”。（）

选项:

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问题 93: 36. 创造不一定具有社会性和价值性，而创新则必须具有社会性、价值性。（ ）

选项:

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问题 94: 37. 计划是推动管理循环的原动力。（ ）

选项:

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问题 95: 38. “众人划桨开大船”指的是协调作用，会产生“1+1>2”的效果。（）

选项:

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问题 96: 39. 迈克尔·波特论证了成功的企业必须建立学习型组织。（）

选项:

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问题 97: 40. 环境创新的主要内容就是市场创新。（ ）

选项:

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问题 98: 41. 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（ ）

选项:

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问题 99: 42. 程序化决策解决的是经常出现，信息比较清晰的问题。（ ）

选项:

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问题 100: 43. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了更有特色的古典管理理论。美国泰罗的（）就是其中之一。

选项:

• A. 科学管理理论

• B. 一般管理理论

• C. 行政管理理论

• D. 行政组织理论

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问题 101: 44. 下列哪些不是人本管理的观点（）。

选项:

• A. 职工是企业的主体

• B. 认识“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力

• C. 职工参与式有效管理的关键

• D. 服务于人是管理的根本目的

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问题 102: 45. （）是法约尔的代表作。

选项:

• A. 《科学管理》

• B. 《社会组织与经济组织》

• C. 《科学管理原理》

• D. 《一般管理与工业管理》

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问题 103: 46. 亚当·斯密在《国富论》中首次提出了（）。

选项:

• A. 分工理论

• B. 看不见的手理论

• C. 经济人理论

• D. 协调与控制理论

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问题 104: 47. 技术创新过程涵盖了新构思和新想法的产生、R&经费和人员的投入、产品工艺设计及制造、市场营销推广与信息收集反馈等综合一体的并行过程。这种模式被称为（）模式。

选项:

• A. 一体化创新过程

• B. 综合作用

• C. 需求拉动

• D. 系统集成

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问题 105: 48. 通常情况管理的职能包括（ ）。

选项:

• A. 计划

• B. 组织

• C. 领导

• D. 控制

• E. 决策

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问题 106: 49. 梅奥的人群关系理论的主要局限有：（ ）

选项:

• A. 强调了人的行为规律

• B. 过分强调非正式组织的作用

• C. 忽视了组织的机构及其制度、规则的重要性

• D. 过多地强调感情的作用

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问题 107: 50. 管理科学理论的主要目的是（ ）。

选项:

• A. 实现管理的科学化

• B. 实现管理精准化

• C. 实现管理的人性化

• D. 实现管理的高效化

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问题 108: 51. 梅奥在霍桑实验之后出版了《工业文明中人的问题》等著作，对人的看法以及对待人群关系方面提出的新观点主要有以下几方面（ ）。

选项:

• A. 工人是“社会人”

• B. 生产率的升降主要取决于“士气”

• C. 企业中存在“非正式组织”

• D. 新型领导能力要在正式组织经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡

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问题 109: 52. 无边界组织的关键要求是（ ）。

选项:

• A. 没有层次

• B. 对团队成员的授权

• C. 技术的利用

• D. 接受临时性

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问题 110: 53. “三个和尚没水喝”说明的是，人多不如人少好办事。（）

选项:

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问题 111: 54. 管理过程学派的主要代表人物是亨利·法约尔。（）

选项:

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问题 112: 55. 斯托格第和沙特尔等人的“双因素模式”认为，组织中的领导行为包含两个因素：主动结构和体谅结构。（ ）

选项:

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问题 113: 56. 查尔斯·巴贝奇提出了著名的管理思想“人是环境的产物”，认为有什么样的环境就会产生什么样的人。（ ）

选项:

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问题 114: 57. 实用性，即理论创新的有用性，不是“有用即真理”，而是指理论创新的科学价值型，它要求再理论创新研究中必须坚持历史尺度和价值尺度的辩证统一。（ ）

选项:

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问题 115: 58. 创新就是纯粹的、偶然的“奇思妙想”。（ ）

选项:

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问题 116: 59. “以人为本”体现了中国古代（）学派的管理思想。

选项:

• A. 道家

• B. 儒家

• C. 兵家

• D. 法家

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问题 117: 60. 经验管理理论是以世界著名的管理学家彼得德鲁克为代表，他在世界上发表的有重要影响的管理方面著作是（）。

选项:

• A. 《管理：任务、责任和实践》

• B. 《管理实践》

• C. 《有效的管理者》

• D. 《目标管理》

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问题 118: 61. 为提升产品竞争力、企业竞争力，推进技术创新成为企业存活与持续成长的必然选择，适宜而有效的（）是企业技术创新活动成功之关键，关系到技术创新活动的顺利实现与效率、创新能力的提升。

选项:

• A. 创新思维

• B. 创新模式

• C. 创新技术

• D. 创新市场

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问题 119: 62. 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，那个更准确？（）

选项:

• A. 越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策

• B. 越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于常规的、科学的决策

• C. 越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于战术的，风险型的决策

• D. 越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策

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问题 120: 63. 组织创新是一个渐进过程，往往从技术与产品开发入手，逐步向（ ）发展，进而进入战略与文化的创新，表现为一种渐进创新的过程。

选项:

• A. 生产

• B. 销售系统

• C. 组织结构

• D. 人力资源

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问题 121: 64. 有限理性决策受哪些因素的制约（ ）。

选项:

• A. 时间、精力

• B. 物力、财力

• C. 收集信息能力

• D. 处理信息能力

• E.

• F.

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问题 122: 65. 市场创新则靠产品和服务的差别性取胜，致力于市场创造，即提出新的产品概念，建立新的标准和市场秩序。（ ）

选项:

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问题 123: 66. 决策是个动态过程，是在动态中逼近目标的。（ ）

选项:

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问题 124: 67. 战术决策多是由高层管理者做出的。（ ）

选项:

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问题 125: 68. （）是现代企业中最重要的制度架构，它包括公司经理层、董事会、股东和其他利益相关者之间的一整套关系。

选项:

• A. 公司职能结构

• B. 公司权力结构

• C. 公司治理结构

• D. 公司业务结构

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问题 126: 69. 以下属于管理者概念技能的有（ ）。

选项:

• A. 对复杂环境的观察与分析能力

• B. 协调人际关系的能力

• C. 对突发性紧急处理的应变能力

• D. 对全局性、战略性重大问题的处理与决断能力

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问题 127: 70. 产品创新包括（ ），这种开发和改造是指对产品的结构性能材质技术特征等一方面或几方面进行改进提高或独创。

选项:

• A. 技术更新

• B. 新产品的开发

• C. 老产品的改造

• D. 功能增强

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问题 128: 71. 决策按照确定性程度可分为（ ）。

选项:

• A. 确定型决策

• B. 群体决策

• C. 风险型决策

• D. 不确定型决策

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问题 129: 72. 定量决策的方法包括（ ）。

选项:

• A. 不确定型决策方法

• B. 认知冲突法

• C. 确定型决策方法

• D. 风险型决策方法

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问题 130: 73. 现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理负责人。在李先生近日参与的几项活动中，你认为哪一项最可能与他的领导职能无关？（）

选项:

• A. 与下属讨论对生产工作目标的认识

• B. 与各分公司经理协商生产计划的落实情况

• C. 着急公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作

• D. 与某大学商讨有关未来技术合作事项

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问题 131: 74. 下列哪种情况属于非程序性决策？（）

选项:

• A. 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费。

• B. 一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿

• C. 规模扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行直线职能型组织结构改为事业部制

• D. 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道

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问题 132: 75. 管理者按照管理层次可划分为（ ）。

选项:

• A. 高层管理者

• B. 基层管理者

• C. 职能管理者

• D. 中层管理者

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问题 133: 76. 明茨伯格把管理者角色分为三类：人际角色、信息角色、决策角色。（ ）

选项:

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问题 134: 77. 在所有类型和规模的组织，在组织的所有层级和工作领域，在任何地域的组织，管理都是不可或缺的，具有普遍性特征。（）

选项:

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问题 135: 78. 发明的概念要远比创新宽泛，创新就是指发明。（ ）

选项:

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问题 136: 79. 战略决策一般是由高层管理者作出的。（ ）

选项:

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问题 137: 1. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。

选项:

• A. 了解下属的欲望和需要

• B. 为下属设定崇高的目标

• C. 为了下属的利益不惜牺牲自己

• D. 上下级之间的友情

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问题 138: 2. 美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔认为激励是人类活动的一种内心状态。（）

选项:

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问题 139: 3. 已得到的满足的需要不能起激励作用。（）

选项:

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问题 140: 4. 所有的偏差都可能影响企业的最终成果。（）

选项:

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问题 141: 5. 负有控制责任的管理人员，只有及时掌握了反映实际工作与预期工作绩效之间的偏差的信息，才能迅速采取有效的纠正措施。（）

选项:

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问题 142: 6. 有效的控制不一定是客观的、符合企业实际的。（）

选项:

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问题 143: 7. 控制费用基本上随着控制程度的提高而减少，控制收益的变化则比较复杂。（）

选项:

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问题 144: 8. 只有编制的总体预算，才能进一步明确组织各部门的任务目标、制约条件、以及各部门在活动中的相互关系，从而为正确评价和控制各部门的工作提供客观的依据。（）

选项:

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问题 145: 9. 任何单位工作项目的轻重缓急都是相对的，过分强调当前的项目，可能是有关人员只注重短期利益，忽视本单位作为一个整体的长远利益。（）

选项:

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问题 146: 10. 由于企业收入主要来源于产品销售收入，预算的主要内容是现金预算。（）

选项:

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问题 147: 11. 由于一切工作从0做起，因此采用零基预算法编制工作量小，费用相对较低。（）

选项:

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