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广东开放大学工商企业文化(专)形成性考核答案

来源:2024-11-07 07:32:46       时间:百年教育职业培训中心

工商企业文化(专)

学校: 无

问题: 1. 美国在将日本企业文化研究透彻之后,着力打造属于自己的企业文化,并提出了以( )为核心的“革新性文化”理论,最终以优秀的企业文化、突出的变革和创新能力,在20世纪90年代中期,重新找回自己的领袖位置,并持续保持全球性的竞争优势。

选项:

A. 效率

B. 工作

C. 管理

D. 人

E. 以上答案都不对

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问题: 2. 最为广泛接受的企业文化四层次结构理论指出,企业文化包括( )四个层面。

选项:

A. 精神文化

B. 基本潜在假定

C. 行为文化

D. 物质文化

E. 制度文化

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问题: 3. 生态文化是一种新型的管理理论,它包括( ),是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。

选项:

A. 生态环境

B. 生态伦理

C. 生态道德

D. 生态问题

E. 以上答案都不对

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问题: 4. ( )是蕴涵在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则的总和。

选项:

A. 企业伦理

B. 企业精神

C. 企业文化

D. 企业目标

E. 以上答案都不对

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问题: 5. ( )与一般厂长、经理等经营者之不同,主要表现就在于敢于冒险、善于创新。

选项:

A. 股东

B. 员工

C. 企业家

D. 职业经理人

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问题: 6. ( )是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存与发展,在长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成并为整个员工群体认同的正向心理定式、价值取向和主导意识。

选项:

A. 企业精神

B. 企业家精神

C. 员工行为准则

D. 企业理念体系

E. 以上答案都不对

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问题: 7. 建设强有力的企业文化最关键的因素就是( )。

选项:

A. 企业家

B. 管理者

C. 企业员工

D. 企业股东

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问题: 8. ( )是企业哲学的重要内容,反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。

选项:

A. 企业价值观

B. 企业哲学

C. 企业精神

D. 以上答案都不对

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问题: 9. 推动企业伦理的建立的方式包括( )。

选项:

A. 制定并执行企业伦理守则

B. 设定企业伦理目标

C. 加强员工企业伦理教育

D. 由上层开始推动伦理建设

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问题: 10. 企业理念体系通常包括企业使命和愿景、企业宗旨、( )企业作风等核心理念体系。

选项:

A. 企业核心价值观

B. 企业哲学

C. 企业精神

D. 企业伦理和道德

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问题: 11. 伦理准则包括企业的( )等。

选项:

A. 生产和服务伦理准则

B. 营销伦理准则

C. 研究与开发伦理准则

D. 信息伦理准则

E. 以上答案都不对

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问题: 12. 企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。

选项:

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问题: 13. 伦理准则包括企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等。

选项:

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问题: 14. 从发展历史看,企业价值观可以分为最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观。( )

选项:

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问题: 15. 企业的社会责任和经济责任之间存在着一定的矛盾,特别是经济利益的冲突。( )

选项:

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问题: 16. 企业哲学一般由三部分构成:公司愿景、使命及核心价值观。( )

选项:

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问题: 17. 企业文化的( )功能企业所倡导的价值观被员工认知和认同之后,员工在思想意识上逐步达成共识,在实践行动中“劲往一处使”,并形成一种充满和谐性与协同性的组织。

选项:

A. 辐射

B. 凝聚

C. 激励

D. 导向

E. 以上答案都不对

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问题: 18. 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,它以( )为核心。

选项:

A. 精神文化

B. 物质文化

C. 行为文化

D. 制度文化

E. 以上答案都不对

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问题: 19. ( )是一种高风险、快反馈的文化类型。这种企业恪守的信条是要么一举成功,要么一无所获。因此,员工们敢于冒险,都想成就大事业。

选项:

A. 官僚型文化

B. 强悍型文化

C. 工作和娱乐并重型文化

D. 过程型文化

E. 赌注型文化

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问题: 20. 企业文化的( )主要体现在生产经营过程中对全体员工的价值观取向以及行为取向产生导向作用,具体体现在目标导向和价值导向两个方面。

选项:

A. 协调功能

B. 导向功能

C. 约束功能

D. 区分功能

E. 以上答案都不对

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问题: 21. 企业文化的行为层是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业价值观。( )

选项:

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问题: 22. 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,它以物质文化为核心。

选项:

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问题: 23. 官僚型文化是一种高风险、快反馈的文化类型。这种企业恪守的信条是要么一举成功,要么一无所获。因此,员工们敢于冒险,都想成就大事业。

选项:

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问题: 24. 企业文化的物质层、制度层、行为层和精神层共同构成企业文化的完整体系,它们相互影响、相互作用,其中,企业的物质层是最根本的,它决定着企业文化的其他三个方面。

选项:

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问题: 25. 二十世纪末最成功的组织是学习型组织,它不仅业绩最佳、竞争力最强、生命力最强和最具活力,更重要的是人们在学习的过程中能够在心灵上获得潜移默化的升华。( )

选项:

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问题: 26. ( )是企业文化的核心要素,它旗帜鲜明地表明了企业倡导什么,反对什么。

选项:

A. 习俗与仪式

B. 企业价值观

C. 企业文化传播网络

D. 英雄人物

E. 企业环境

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问题: 27. 企业文化对于企业的生存发展发挥着重要的作用,其主要功能包括:( )、、协调功能、区分功能等七个方面。

选项:

A. 导向功能

B. 凝聚功能

C. 约束功能

D. 激励功能

E. 辐射功能

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问题: 28. 企业文化的特征包括以下( )方面。

选项:

A. 系统性

B. 共识性

C. 功能性

D. 根生性

E. 实用性

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问题: 29. ( )包括企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等。

选项:

A. 伦理准则

B. 伦理关系

C. 伦理意识

D. 以上答案都不对

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问题: 30. 从内容上看,企业价值观可以分为动力型观念和( )。

选项:

A. 压力型观念

B. 主导价值观念

C. 非主导价值观念

D. 以上答案都不对

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问题: 31. ( )的内容包括:参与精神、协作精神、奉献精神、创新精神、竞争精神、开拓精神、进取精神等。

选项:

A. 企业核心价值观

B. 企业哲学

C. 企业精神

D. 企业伦理

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问题: 32. 法国早期经济学家萨伊认为,( )是冒险家,是把土地、劳动力、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素,承担着可能破产的风险。

选项:

A. 企业员工

B. 经营人员

C. 管理人员

D. 企业家

E. 以上答案都不对

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问题: 33. 培育企业精神的方法包括舆论宣传法、( )、感情投资法、形象教育法等方法。

选项:

A. 领导示范法

B. 模范启迪法

C. 目标激励法

D. 物质激励法

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问题: 34. 企业哲学是企业文化的核心和动力源泉,一般由三部分构成( )。

选项:

A. 公司愿景

B. 企业使命

C. 企业精神

D. 核心价值观

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问题: 35. 一个组织与其它组织相比较取得何等成就,主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力。( )

选项:

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问题: 36. 企业家精神是企业存在和发展的内在支撑,企业精神决定了一个企业文化的品位和层次。( )

选项:

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问题: 37. 企业家与一般厂长、经理等经营者之不同,主要表现就在于敢于冒险、善于创新。

选项:

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问题: 38. 企业哲学是指对自身和社会发展所作出的承诺,公司存在的理由和依据,是组织存在的原因。

选项:

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问题: 39. ( )主要表现在企业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用,一般而言,企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化感染两种途径实现的。

选项:

A. 协调功能

B. 导向功能

C. 约束功能

D. 区分功能

E. 以上答案都不对

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问题: 40. 人们对于企业文化的要素的理解,多数来源于最初的“企业文化五要素说”,即( )、英雄人物、典礼与仪式、企业文化传播网络、企业环境。

选项:

A. 企业价值观

B. 企业规章制度

C. 企业外在形象

D. 企业品牌

E. 以上答案都不对

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问题: 41. 根据奎因和卡梅隆提出竞争性文化价值模型,层级型企业文化是一种:企业像一个大家庭,领导以导师甚至长辈的形象出现,组织靠忠诚或传统来凝聚员工的企业文化。( )

选项:

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问题: 42. 早在20世纪50年代,在我国的一些大型国有企业中,结合精神文明建设,就已总结提炼出独具特色的经营理念和企业精神,发挥着企业文化的价值功能和整合功能。( )

选项:

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问题: 43. 企业文化中行为层是指员工践行企业文化理念的具体言行表现,包括员工的行为规范与员工的思维方式、行为习惯等,还包括企业风俗、仪式活动等。

选项:

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问题: 44. 企业文化概念和理论最早出现于日本。( )

选项:

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问题: 45. 2005年国资委下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》,同年,劳动和社会保障部宣布企业文化师资格被正式确认为国家认可的企业文化工作从业资格。

选项:

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问题: 46. 企业文化能够帮助企业树立良好的企业形象,良好的知名度与美誉度,是企业一笔巨大的无形资产,是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现,有助于:( )。

选项:

A. 企业能招揽到更多的优秀人才

B. 企业能够吸引更多的顾客

C. 吸引更多的投资

D. 得到社区邻里的支持和帮助

E. 以上答案都不对

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问题: 47. 企业的英雄人物是企业文化的人格化要素,主要表现在:( )。

选项:

A. 他们是企业价值观的人格化体现

B. 他们是企业形象的象征

C. 他们是企业员工行为模仿效法和学习的具体典范

D. 他们是企业的创始人

E. 以上答案都不对

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问题: 48. ( )是指对自身和社会发展所作出的承诺,公司存在的理由和依据,是组织存在的原因。

选项:

A. 企业哲学

B. 企业使命

C. 企业伦理

D. 企业战略

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问题: 49云南开放大学答案. ( )反映了企业自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断,构成了企业文化的核心层。

选项:

A. 企业理念体系

B. 企业价值观

C. 企业使命

D. 企业愿景

E. 以上答案都不对

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问题: 50. 企业家精神主要包括( )、执著等等。

选项:

A. 创新

B. 冒险

C. 合作

D. 敬业

E. 学习

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问题: 51. 使命需要回答以下问题:( )。

选项:

A. 我们的事业是什么?

B. 我们的顾客群是谁?

C. 顾客的需要是什么?

D. 我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求?

E. 如何看待股东、客户、员工、社会的利益?

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问题: 52. 企业环境是企业文化的核心要素,它旗帜鲜明地表明了企业倡导什么,反对什么。

选项:

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问题: 53. 企业的企业宗旨是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。

选项:

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问题: 54. 对于企业来说,企业理念是指导管理、营销、服务等所有企业经营活动的灵魂。( )

选项:

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问题: 55. 企业精神是对企业发展动力的哲学思考。

选项:

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问题: 56. 伦理意识包括企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等。

选项:

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问题: 57. 企业文化中( )是指员工践行企业文化理念的具体言行表现,包括员工的行为规范与员工的思维方式、行为习惯等,还包括企业风俗、仪式活动等。

选项:

A. 物质层

B. 制度层

C. 行为层

D. 精神层

E. 以上答案都不对

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问题: 58. 2005年国资委下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》,同年,劳动和社会保障部宣布( )资格被正式确认为国家认可的企业文化工作从业资格。

选项:

A. 人力资源管理师

B. 劳动经济师

C. 工程师

D. 企业文化师

E. 以上答案都不对

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问题: 59. “企业文化五要素说”,即企业价值观、英雄人物、典礼与仪式、企业文化传播网络、企业环境。( )

选项:

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问题: 60. 企业文化只有与生态文化有机结合,才能够减少生产过程中的环境污染,实现生态化的可持续发展。( )

选项:

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问题: 61. 企业文化的激励功能企业所倡导的价值观被员工认知和认同之后,员工在思想意识上逐步达成共识,在实践行动中“劲往一处使”,并形成一种充满和谐性与协同性的组织。

选项:

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问题: 1. ( )大体上可以分为规章制度和责任制度。

选项:

A. 企业管理制度

B. 企业领导体制

C. 企业领导的组织结构

D. 企业组织结构

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问题: 2. 职能制有利于统一指挥,层级制有利于发挥专业水平,在现代社会,在一个较大的企业组织系统中,层级制与职能制是兼而用之的。( )

选项:

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问题: 3. 企业管理制度是企业制度文化的核心。( )

选项:

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问题: 4. 无边界就是指打破企业内部边界,在企业内部形成多功能团队,代替传统上割裂开来的职能部门。( )

选项:

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问题: 5. 环境相对稳定时,企业追求成本效益,往往规模大,组织架构复杂,组织内部的规章、程序和权力层级较为明显,组织的集权化程度明显增强。( )

选项:

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问题: 6. 企业领导体制是企业制度文化的支架和载体。

选项:

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问题: 7. 企业文化分析常用的调研方法主要包括( ):

选项:

A. 访谈法

B. 问卷法

C. 资料分析法

D. 实地考察法

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问题: 8. 以下哪种战略与外向型文化相匹配( )?

选项:

A. 变革战略

B. 差异化战略

C. 多元化经营战略

D. 并购扩张型战略

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问题: 9. ( )决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。

选项:

A. 企业领导者的行为

B. 企业楷模的行为

C. 企业员工的群体行为

D. 企业的行为

E. 企业创始人的行为

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问题: 10. ( )是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。

选项:

A. 企业领导者

B. 企业楷模

C. 企业员工

D. 员工群体

E. 企业创始人

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问题: 11. ( )生活、工作于普通员工中间,分散在各个岗位,与普通员工朝夕相处,其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用,吸引广大员工去学习和仿效,从而产生润物无声、潜移默化的效果。

选项:

A. 企业领导者

B. 企业楷模

C. 企业员工

D. 员工群体

E. 企业创始人

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问题: 12. 常见的影响员工群体行为的因素有( )。

选项:

A. 工作规程

B. 组织层级设计与计划

C. 群体间的沟通渠道

D. 以上答案都对

E. 以上答案都不对

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问题: 13. ( )是企业的核心人物。

选项:

A. 企业领导者

B. 企业楷模

C. 企业员工

D. 员工群体

E. 企业创始人

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问题: 14. 企业楷模既可以是企业生产经营和管理的带头人,也可以是企业普通员工中的优秀分子。( )

选项:

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问题: 15. 企业领导者承担着企业经营的主要责任。( )

选项:

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问题: 16. 企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。( )

选项:

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问题: 17. 企业楷模一定是企业的小部分员工。( )

选项:

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问题: 18. 全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。

选项:

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问题: 19. 以下关于企业员工行为的论述中正确的是( )。

选项:

A. 群体是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范。

B. 企业员工行为指的是各类员工在工作岗位上的正式行为。

C. 员工群体间行为的具体表现是群体压力下的从众效应和社会标准化倾向

D. 群体压力是指群体对其成员的一种影响力。

E. 社会标准化倾向是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下,差异缩小,而趋向于相同的倾向。

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问题: 20. 常见的影响员工群体行为的因素有( )。

选项:

A. 工作规程

B. 组织层级设计与计划

C. 群体内部的沟通渠道

D. 群体对外形象展示

E. 以上答案都不对

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问题: 21. 建设企业员工行为文化的路径包括( )。

选项:

A. 利用先进理念引导行为

B. 工作目标与个人目标兼顾、培养积极的职业心态

C. 建立合理的员工行为准则

D. 领导者率先示范,引领员工行为

E. 建立有效的沟通机制及时化解冲突

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问题: 22. ( )是企业制度文化的支架和载体。

选项:

A. 企业组织结构

B. 企业领导体制

C. 企业管理制度

D. 以上都不对

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问题: 23. 制定企业管理制度的第一步是( )。

选项:

A. 由主及次分类制定企业管理制度

B. 与时俱进定期更新相关制度

C. 梳理并充分传达企业理念

D. 以上答案都不对

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问题: 24. 领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式,它包括两种基本关系:纵向隶属的领导关系、横向平行各部门之间的协作关系。它一般包括( )、职能式、混合式和矩阵式四种组织结构。

选项:

A. 纵向式

B. 参谋式

C. 横向式

D. 直线式

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问题: 25. 影响企业组织结构设计的因素包括企业环境、( )、企业规模、业务特点、技术水平、人力资源、信息化建设等因素。

选项:

A. 企业环境

B. 企业规模

C. 企业利润

D. 企业战略

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问题: 广东开放大学答案26. ( )的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。

选项:

A. 企业管理制度

B. 组织结构

C. 领导体制

D. 企业文化

E. 以上答案都不对

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问题: 27. 企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体,又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。( )

选项:

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问题: 28. 分离制领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中,由领导者个人对上级和监督机关负责,用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。

选项:

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问题: 29. 制定的企业管理制度内容应与国家、政府相关的法律规章保持一定程度的一致性,绝不可以相违背。( )

选项:

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问题: 30. 职能制领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中,由领导者个人对上级和监督机关负责,用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。

选项:

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问题: 31. 企业领导制度大体上可以分为规章制度和责任制度。

选项:渝粤搜题

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问题: 32. 企业文化建设的原则包括( )。

选项:

A. 与企业战略目标一致的原则

B. 坚持以人为本的原则

C. 突出企业个性的原则

D. 不断追求卓越的原则

E. 保持企业平稳的原则

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问题: 33. ( )是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时,成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力,它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。

选项:

A. 员工群体内行为

B. 员工群体间行为

C. 员工群体外行为

D. 群体压力

E. 社会标准化倾向

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问题: 34. ( )指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等,既包括正式行为也包括非正式行为。

选项:

A. 企业领导者的行为

B. 企业楷模的行为

C. 企业员工的行为

D. 企业的行为

E. 企业创始人的行为

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问题: 35. ( )是企业的中坚力量,他们使企业的价值观人格化,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

选项:

A. 企业领导者

B. 企业楷模

C. 企业员工群体

D. 企业的所有权人

E. 企业的创始人

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问题: 36. 员工群体内行为具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。( )

选项:

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问题: 37. 企业行为文化是指企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育中产生的文化现象。( )

选项:

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问题: 38. 以下关于企业员工与企业行为文化的关系论述正确的是( )www.yuyue-edu.cn

选项:

A. 企业的主体是企业员工,企业行为文化建设的主体也是企业员工。

B. 只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受,并使员工群体在实践中自觉履行,才能形成企业行为文化。

C. 企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。

D. 企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中。

E. 以上答案都不对

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问题: 39. 员工群体内行为的具体表现包括( )。

选项:

A. 群体压力下的从众效应

B. 社会标准化倾向

C. 不同群体间相互影响

D. 不同群体间相互排斥

E. 以上答案都不对

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问题: 40. 当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时才变成( )。

选项:

A. 企业制度文化

B. 企业文化

C. 企业领导体制

D. 企业组织结构

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问题: 41. ( )指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。

选项:

A. 企业组织结构

B. 企业领导体制

C. 企业管理制度

D. 企业制度文化

E. 以上答案都不对

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问题: 42. ( )组织结构是将企业内部按职能(如生产、销售、开发等)划分成若干部门,各部门独立性很小,均由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥。

选项:

A. 事业部制

B. 直线职能制

C. 矩阵制

D. 以上答案都不对

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问题: 43. 矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点,吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。( )

选项:

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问题: 44. 事业部制组织结构适用于一些涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。( )

选项:

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问题: 45. 一般来讲,工作性质相同、需实行集中统一领导的,宜实行分离制的领导体制;而工作性质不同、或虽相同但需要相互制约的,宜实行完整制的领导体制。( )

选项:

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问题: 46. 企业管理制度是企业制度文化的支架和载体。

选项:

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问题: 47. 以下那种企业战略与平衡型文化相匹配( )?

选项:

A. 集中化战略

B. 总体成本领先战略

C. 技术研发战略

D. 差异化战略

E. 品牌战略

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问题: 48. 在企业文化结构中,行为文化处于( ),是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现,也是企业精神、企业价值观的折射。

选项:

A. 第一层

B. 第二层

C. 第三层

D. 第四层

E. 第五层

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问题: 49. ( )是不同工作员工群体在工作中发生的各种相互影响和相互作用的行为。

选项:

A. 员工群体内行为

B. 员工群体间行为

C. 员工群体外行为

D. 群体压力

E. 社会标准化倾向

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问题: 50. 企业领导者是企业的核心人物。( )

选项:

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问题: 51. 全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。

北京开放大学答案项:

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问题: 52. 员工是企业文化的第一践行者。( )

选项:

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问题: 53. 以下关于员工行为准则的论述中正确的是( )。

选项:

A. 群体规范对成员行为有重要影响。

B. 好的规范能促进群体任务的实现。

C. 行为规范必须是成文的。

D. 行为标准或规范有成文的,也有大量非成文的。

E. 若不遵守就要受到处罚的条文规范,即是纪律。

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问题: 54. 企业行为文化的展示需要依靠人的力量,因此企业行为文化的内容可以分为( )。

选项:

A. 企业领导者的行为

B. 企业楷模的行为

C. 企业员工的行为

D. 企业的环境

E. 企业的容貌

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问题: 55. 从能力上看,企业楷模可分为( )。

选项:

A. 群众楷模

B. 领导楷模

C. 单项楷模

D. 树立型楷模

E. 全能楷模

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问题: 56. 企业制度能否对企业管理起作用,关键在于“自律”和“他律”的相结合,即企业管理制度和( )的相融合,这才有可能达到企业的均衡发展。

选项:

A. 股东企业组织结构

B. 企业领导体制

C. 企业文化

D. 以上答案都不对

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问题: 1. ( )是组织的表层文化。

选项:

A. 企业理念文化

B. 企业制度文化

C. 企业行为文化

D. 企业物质文化

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问题: 2. 企业产品文化是产品价值、使用价值和文化附加值的统一。( )

选项:

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问题: 3. 传播媒体多种多样,均能起到传播企业广告文化的作用,因此企业只需要运用某一种广告媒体作广告,以便节约成本。( )

选项:

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问题: 4. 物质文化是以物质形态为载体,以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。

选项:

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问题: 5. 商业性是商业广告的特征之一,公益广告及其他非商业性广告不需要支付任何成本。( )

选项:

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问题: 6. 现代企业广告文化主要表现为企业产品广告文化与企业形象广告文化两大类。

选项:

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问题: 7. 产品的具体形态包括( )。

选项:

A. 有形产品

B. 无形产品

C. 核心产品

D. 形式产品

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问题: 8. 广告文案的文字内容大致包括( )部分。

选项:

A. 标题

B. 标语

C. 正文

D. 附文

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问题: 9. ( )作为传播过程中的“中介”,在企业文化传播中首先扮演这企业文化的受传者,他们在接受企业文化后,在企业内部二次传播企业文化,同时扮演了员工的意见导向人物。

选项:

A. 企业领导层

B. 英雄模范人物

C. 普通员工

D. 意见领袖

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问题: 10. ( )处于信息传播链条的第一个环节。

选项:

A. 信息

B. 受传者

C. 载体

D. 传播者

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问题: 11. 企业网站、电子期刊属于企业文化传播载体中的( )。

选项:

A. 文化活动载体

B. 文化媒介载体

C. 文化设施载体

D. 企业组织载体

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问题: 12. ( )介于传播者与受传者之间用以传递、延伸、扩大特定符号的实体。

选项:

A. 意见领袖

B. 传播载体

C. 参与者

D. 受传者

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问题: 13. 蒙牛公司与与航天员合作,采用了企业文化传播中的( ),使消费者对蒙牛产品产生了良好的联想。

选项:

A. 引证法

B. 比喻法

C. 假借法

D. 明示法

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问题: 14. 企业变动在企业的成长发展中是不可避免的,它会或多或少地引起企业的波动,此时不宜进行企业文化的传播。( )

选项:

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问题: 15. 意见领袖是企业文化建设成就品质化的最高体现,又是企业文化建设进一步深入开展的最大希望所在。( )

选项:

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问题: 16. 企业文化的传播是企业文化的传递、分享和隐形心理状态的构建过程。( )

选项:

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问题: 17. 企业物质文化是企业文化的表层形式。( )

选项:

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问题: 18. 企业文化传播过程,是有规律可循的,传播的方向通常是由高到低,由强到弱,即从发达文化的高处传向文化不发达的低处。( )

选项:

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问题: 19. 企业文化融合的模式包括( )。

选项:

A. 凌越模式

B. 妥协模式

C. 融合模式

D. 渗透模式

E. 改造模式

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问题: 20. 企业文化变革的外部原因包括( )。

选项:

A. 法律法规及政策导向

B. 经济环境的变化

C. 企业经营危机

D. 劳动力的转变

E. 行业文化的变迁

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问题: 21. 下列关于企业文化变革论述正确的是( )。

选项:

A. 企业文化变革,是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化,而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。

B. 企业文化需求分析主要是指对企业内部的分析,包括公司的使命、目标和战略等等。

C. 公司的最高领导必须积极参与企业文化变革过程。

D. 定期部署活动可以持久及高效地促使企业文化的变革

E. 只要企业文化变革成功,员工就不会退回到过去不良的习惯当中。

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问题: 22. ( )是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。

选项:

A. 企业建筑

B. 企业环境

C. 企业产品

D. 企业服装

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问题: 23. ( )是产品文化设计的核心要素。

选项:

A. 文化功能

B. 文化精神

C. 文化心理

D. 文化情调

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问题: 24. ( )是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。

选项:

A. 企业理念文化

B. 企业制度文化

C. 企业行为文化

D. 企业物质文化

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问题: 25. ( )是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 期望产品

D. 附加产品

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问题: 26. 广告的种类繁多和内容丰富,广告的媒介方式和传播手段多样,都反映出广告文化的( )。

选项:

A. 商业性

B. 导向性

C. 渗透性

D. 时代性

E.国家开放大学答案 多元性

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问题: 27. 品质优先是企业产品文化所要遵循的基本原则。

选项:

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问题: 28. 工作地要根据不同的作业性质和季节气候,采取措施保持适当的温度与湿度。( )

选项:

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问题: 29. 传播媒体类型多样,都能起到传播企业广告文化的作用。所以在选择传播媒介时,无需考虑传播媒介的社会地位和性质对广告产生的效果和作用,主要以广告费用为主。( )

选项:

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问题: 30. 企业广告定位的目的就是要在广告宣传中,为自己的产品创造培养一定的特色,树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足目标消费者的某种需要和偏好。( )

选项:

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问题: 31. 企业选址是否适当是营造企业环境的首要因素。通常遵循以下条件( )。

选项:

A. 文化氛围

B. 自然条件

C. 经济环境

D. 社江苏开放大学答案会因素

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问题: 32. 企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容( )。

选项:

A. 企业生产的产品和提供的服务

B. 企业的工作环境和生活环境

C. 企业的容貌

D. 企业广告文化

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问题: 33. ( )是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为,从而改变员工的态度和观念。

选项:

A. 激励诱导机制

B. 群体压力机制

C. 环境暗示机制

D. 个体学习机制

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问题: 34. 西安杨森公司提倡“鹰”文化,这里是采用了企业文化传播中的( )

选项:

A. 引证法

B. 假借法

C. 比喻法

D. 明示法

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问题: 35. 舒适达牙膏的广告词中提到舒适达牙膏含有专利技术,能修复牙齿敏感部位,这是采用了企业文化传播方法中的( )

选项:

A. 引证法

B. 明示法

C. 假借法

D. 比喻法

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问题: 36. 在信息传播中,信息输出有时只能先传达其中一部分人,由这一部分人把信息传递给周围受众,先接触信息的这部分人通常称为( )。

选项:

A. 受传者

B. 参与者

C. 意见领袖

D. 反馈者

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问题: 37. 企业文化传播具有主体性是指传播者的主动性、主导性、创造性和前瞻性等属性,即传播者的能动性。( )

选项:

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问题: 38. 企业文化的传播与一般文化的传播有一定的共性,但也有自己的特殊性,无论是传播内容,还是传播方式、传播媒介、传播目的,都有很大的不同,因此不能照搬或套用一般文化传播规律,而是要研究发现其特有的规律。( )

选项:

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问题: 39. 企业文化存在于物质载体中,因此企业文化本质是一种物质财富。( )

选项:

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问题: 40. 企业文化的对外传播是一种文化交流,是单向的文化输出。( )

选项:

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问题: 41. 企业文化融合的内容包括( )。

选项:

A. 企业理念体系的融合

B. 企业制度文化的融合

C. 企业行为文化的融合

D. 企业物质文化的融合

E. 企业知识文化的融合

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问题: 42. 企业文化冲突的外部环境文化因素包括( )。

选项:

A. 社会文化背景

B. 国别、民族的差异

C. 产业文化差异

D. 主文化与亚文化冲突

E. 地域文化差异

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问题: 43. 企业文化变革的阻力主要体现在( )。

选项:

A. 变革的不确定性

B. 守旧的思维惯性

C. 不认同变革的目标

D. 具有创新精神

E. 跨文化冲突

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问题: 44. ( )是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。

选项:

A. 核心产品

B. 形式产品

C. 期望产品

D. 附加产品

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问题: 45. 在产品文化设计基本要素中,( )是产品文化的总纲。

选项:

A. 文化功能

B. 文化精神

C. 文化心理

D. 文化情调

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问题: 1. 组织保障不包括( ):

选项:

A. 专门组建企业文化落地领导小组

B. 各部门的CCO,即“首席文化官”

C. 杰出员工的参与

D. 营销人员的参与

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问题: 2. 广泛参与,是确保各项政策措施落到实处的有效保证。( )

选项:

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问题: 3. 企业文化作为企业组织中存在的一种客观现象,是任何企业都有的。( )

选项:

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问题: 4. 企业的首要使命和最主要的使命就是存活。( )

选项:

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问题: 5. 企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。( )

选项:

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问题: 6. 制度保障是企业文化落地的主力军。( )

选项:

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问题: 7. 企业文化分析常用的调研方法主要包括( ):

选项:

A. 访谈法

B. 问卷法

C. 资料分析法

D. 实地考察法

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问题: 8. 企业文化实施的方法包括( )。

选项:

A. 调研法

B. 宣传教育法

C. 环境优化法

D. 激励法

E. 暗示法

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问题: 9. 企渝粤题库业文化变革的主体是企业中的( )。

选项:

A. 管理者

B. 员工

C. 管理者及员工

D. 企业所有者

E. 以上答案都不对

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问题: 10. “管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力( )。

选项:

A. 变革的不确定性

B. 守旧的思维惯性

C. 不认同变革的目标

D. 缺少创新精神

E. 跨文化冲突

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问题: 11. “如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的,则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力( )。

选项:

A. 变革的不确定性

B. 守旧的思维惯性

C. 不认同变革的目标

D. 缺少创新精神

E. 跨文化冲突

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问题: 12. “企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题,对熟悉的事物有一种亲切感,越是目前效益比较好的企业,员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力( )。

选项:

A. 变革的不确定性

B. 守旧的思维惯渝粤教育

C. 不认同变革的目标

D. 缺少创新精神

E. 跨文化冲突

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问题: 13. 企业文化变革的核心是( )的改变。

选项:

A. 理念层面

B. 制度层面

C. 行为层面

D. 物质层面

E. 以上答案都不对

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问题: 14. 当企业陷入重大危机时,往往使管理者认识到变革的必要性。( )

选项:

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问题: 15. 企业文化变革,是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化,而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。( )

选项:

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问题: 16. 高层管理者的更迭一定会引起企业文化变革。( )

选项:

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问题: 17. 文化融合是不同特质的文化或者文化要素之间通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透、融为一体的过程。( )

选项:

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问题: 18. 在企业文化变革启动会议中,需要营造危机紧迫感,改变员工对待变革的态度,激发他们适应变革的内在动力。( )

选项:

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问题: 19. 员工不认同企业文化变革的目标及方向的原因可能是( )。

选项:

A. 企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题

B. 员工对变革的目标和方向理解有误

C. 将原因归于外界环境的变化

D. 企业文化变革的方向确实有误

E. 变革威胁到人们在现状中已做出的“投资”

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问题: 20. 企业文化冲突的外部环境文化因素包括( )。

选项:

A. 社会文化背景

B. 国别、民族的差异

C. 产业文化差异

D. 主文化与亚文化冲突

E. 地域文化差异

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问题: 21. 企业文化变革的内部原因包括( )。

选项:

A. 企业经营危机

B. 企业成长推动

C. 企业领导人的更替

D. 劳动力的转变

E. 行业文化的变迁

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问题: 22. ( )就是对人们的某种行为给予肯定和奖励,使这个行为巩固,或者对某种行为给予否定和惩罚,使它减弱、消退

选项:

A. 支持激励

B. 情趣激励

C. 强化激励

D. 数据激励

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问题: 23. 以下哪一种企业战略与外向型文化相匹配( )?

选项:

A. 总体成本领先战略

B. 技术研发战略

C. 质量改进战略

D. 差异化战略

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问题: 24. 以下哪一项不属于融入体系中的内容( )?

选项:

A. 制度梳理与完善

B. 个人文化质素提升

C. 班组文化建设

D. 子系统文化建设

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问题: 25. ( )是企业文化落地应坚持的最基本实施要点。

选项:

A. 领导带头

B. 理论联系实际

C. 根植于企业实际

D. 用人所长

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问题: 26. 能使企业员工产生使命感、并为之奋斗的精神状态,称为“( )”。

选项:

A. 宏观环境

B. 微观环境

C. 行业环境

D. 向心环境

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问题: 27. 要做到母子文化有效衔接要求子公司要完全继承和接受母公司的文化。( )

选项:

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问题: 28. 与平衡型文化相匹配的企业战略是总体成本领先战略。( )

选项:

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问题: 29. “打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面,都融入到每个员工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。( )

选项:

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问题: 30. 企业在文化建设中怎样贯彻卓越原则( )?

选项:

A. 建立标准

B. 建立反馈机制

C. 建立激励机制

D. 以上都不正确

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问题: 31. 企业文化建设的步骤包括( )。

选项:

A. 企业文化分析与设计

B. 企业文化实施

C. 企业文化评价

D. 企业文化总结

E. 企业文化对外传播

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问题: 32. “文化间的相互学习、扬长避短,形成一种你我合一的、全新的统一文化”属于哪种企业文化融合模式( )。

选项:

A. 凌越模式

B. 妥协模式

C. 融合模式

D上海开放大学答案. 改造模式

E. 以上答案都不对

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问题: 33. “一种文化凌驾于其他文化之上,而扮演着统治者的角色”属于哪种企业文化融合模式( )。

选项:

A. 凌越模式

B. 妥协模式

C. 融合模式

D. 改造模式

E. 以上答案都不对

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问题: 34. 企业文化变革的内部原因包括( )。

选项:

A. 法律法规及政策导向

B. 技术的进步

C. 劳动力的转变

D. 行业文化的变迁

E. 以上答案都不对

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问题: 35. 企业文化冲突的外部环境文化因素包括( )。

选项:

A. 国别及民族

B. 产业及地域

C. 阶层群体

D. 以上答案都对

E. 以上答案都不对

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问题: 36. 老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革,因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多,因而调整到变革状态后失去的也更多。

选项:

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问题: 37. 越是目前效益比较好的企业,员工的创新意识越高,越能够接受企业文化变革。

选项:

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问题: 38. 企业文化差异存在于文化的各个层次,包括企业的外部环境、组织机体和个人,每个层次的文化差异都可能成为文化冲突的来源。( )

选项:

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问题: 39. 企业文化冲突的不良后果包括( )。

选项:

A. 不利于文化的交融

B. 降低企业决策效率

C. 降低企业执行效率

D. 难以形成有效沟通

E. 以上答案都对

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问题: 40. 企业文化融合的内容包括( )。

选项:

A. 企业理念体系的融合

B. 企业制度文化的融合

C. 企业行为文化的融合

D. 企业物质文化的融合

E. 企业知识文化的融合

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问题: 41. 以下哪一项不属于企业文化落实的保障( )?

选项:

A. 制度保障

B. 组织保障

C. 行为保障

D. 物质保障

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问题: 42. ( )的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。

选项:

A. 变革阶段

B. 导入阶段

C. 制度化阶段

D. 评估总结阶段

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问题: 43. 理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力、也有更多的动力,能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围,也应该是使客户能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。这体现了企业文化建设的那个原则( )?

选项:

A. 与企业战略目标一致的原则

B. 坚持以人为本的原则

C. 突出企业个性的原则

D. 不断追求卓越的原则

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问题: 44. 企业文化作为企业组织中存在的一种( ),是任何企业都有的,但企业文化建设作为一种( ),不是任何企业都有的。

选项:

A. 客观现象,自觉行为

B. 自觉行为,客观现象

C. 自觉行为,自觉行为

D. 客观现象,客观现象

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问题: 1. “培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设?( )

选项:

A. BIS内部识别建设

B. BIS外部识别建设

C. VIS基础系统建设

D. VIS应用系统建设

E. MIS理念识别建设

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问题: 2. VIS是指在MIS指导下的以企业为主体的各类活动识别。( )

选项:

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问题: 3. 企业在导入CIS时必须以MIS为核心,以VIS设计为重点。( )

选项:

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问题: 4. 新企业成立是企业导入CIS的第一个时机。( )

选项:

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问题: 5. 企业导入CIS的过程,就是建设企业文化的过程。( )

选项:

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问题: 6. 进行企业MIS提炼设计时的独特性原则并不是排斥对优秀的行业或社会共性文化观念的采纳和吸收,而是强调在共性的基础上保持个性,力争与竞争对手产生识别性。( )

选项:

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问题: 7. 以下属于BIS内部识别建设的是( )。

选项:

A. 建立员工行为规范

B. 培训并引导员工行为

C. 员工考评及激励

D. 企业营销公关策划

E. 企业公共关系策划

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问题: 8. 在国际经济一体化的新经济时代,企业名称设计一般应符合下列要求( )。

选项:

A. 彰显个性

B. 名副其实

C. 考虑民族文化

D. 简洁易记

E. 高端大气

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问题: 9. ( )不是美国企业文化的特征。

选项:

A. 个人能力主义

B. 质量第一

C. 团队和集体主义

D. 顾客至上

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问题: 10. ( )不是法国企业文化的特征。

选项:

A. 远大的奋斗目标

B. 追求时尚与创新

C. 浪漫的人情味

D. 硬性制度管理

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问题: 11. ( )不是日本民族文化传统的特征。

选项:

A. 家族意识

B. 忠诚精神

C. 和魂洋才

D. 个人主义

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问题: 12. ( )不是中华民族文化传统的特征。

选项:

A. 个人主义

B. 团结协作

C. 和谐发展

D. 自强不息

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问题: 13. 荷兰学者( )的文化维度理论是分析不同国家文化差异的一个重要理论。

选项:

A. 霍夫斯泰德

B. 库普曼斯

C. 理查德·帕斯卡

D. 托马斯·彼得斯

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问题: 14. 突出个人能力是日本企业文化的特征。( )

选项:

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问题: 15. 注重伦理、讲究情义是中国企业文化的特征。( )

选项:

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问题: 16. 家族主义意识是美国企业文化的特征。

选项:

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问题: 17. 具有远大的奋斗目标是法国企业文化特色。( )

选项:

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问题: 18. 追求浪漫时尚是德国企业文化的特征。( )

选项:

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问题: 19. 个人主义是美国民族文化传统的特征。( )

选项:

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问题: 20. 爱国报国、服务社会是美国企业文化的特征。( )

选项:

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问题: 21. 东方企业文化强调“家族”和团体意识(即团体本位价值观),强调以人为核心的各种群体关系。( )

选项:

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问题: 22. “企业公共关系策划”属于哪种识别系统建设?( )

选项:

A. BIS内部识别建设

B. BIS外部识别建设

C. VIS基础系统建设

D. VIS应用系统建设

E. MIS理念识别建设

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问题: 23. ( )是表达企业理念图腾的象征图形,是企业整体形象的浓缩和集中表现,是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体,现代生活中泛称Logo。

选项:

A. 企业名称

B. 企业标志

C. 企业标准字

D. 企业标准色

E. 企业标准图形组合

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问题: 24. 按照四层次划分的企业文化理论,每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关,其中MIS与( )相关。

选项:

A. 精神文化层次

B. 制度文化层次

C. 行为文化层次

D. 物质文化层次

E. 以上答案都不对

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问题: 25. “企业公共关系策划”属于哪种识别系统建设?( )

选项:

A. BIS内部识别建设

B. BIS外部识别建设

C. VIS基础系统建设

D. VIS应用系统建设

E. MIS理念识别建设

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问题: 26. 企业VIS由基础系统和应用系统构成。( )

选项:

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问题: 27. 企业文化与CIS建设的目的都是提高企业的整体素质和修养。( )

选项:

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问题: 28. 在设计企业名称时,尽可能将企业的个性强调出来,以便于迅速在市场中拥有清晰的识别。

选项:

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问题: 29. 企业理念识别系统包括企业愿景、企业哲学、企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业道德、企业作风、员工行为规范等要素( )

选项:

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问题: 30. 在所有视觉识别的要素中,企业名称、企业标志、企业标准字是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现,是视觉识别的核心。( )

选项:

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问题: 31. 以下属于VIS基础系统设计的是( )。

选项:

A. 企业名称

B. 企业标志

C. 企业标准字

D. 展示系统设计

E. 公务礼品系统设计

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问题: 32. 欧洲人普遍崇尚的社会准则“理性思辨,学以致用”体现出欧盟国家文化的( )特征。

选项:

A. 追求民主自由

B. 崇尚人文主义

C. 奉行实用哲学

D. 强调科学理性

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问题: 33. 孔子曰“人能弘道,非道弘人”,体现出中国传统文化中所蕴含的( )。

选项:

A. 人本思想

B. 实践精神

C. 奋斗精神

D. 集体观念

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问题: 34. 德国企业对产品和服务质量的重视程度可以说是“世界之最”,( )已成为德国企业文化的核心内容。

选项:

A. 远大的奋斗目标

B. 强烈的质量意识

C. 浪漫的人情味

D. 追求时尚和创新

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问题: 35. ( )是日本民族文化传统中涵盖一切伦理标准的最高美德。

选项:

A. 忠

B. 和

C. 仁

D. 义

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问题: 36. 日本企业把履行社会责任放在非常重要的位置,并在企业文化建设中积极倡导企业使命与社会责任相统一。( )

选项:

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问题: 37. 东方企业文化过于强调团体利益和团体价值,容易抹杀个人价值,泯灭个性和创新精神,所以应取西方“个人本位价值观”而代之。( )

选项:

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问题: 38. 终身雇佣制、年功序列制和企业工会是日本企业经营模式的三大支柱。( )

选项:

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问题: 39. 西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想,强调直接、明确、实用、科学、效率,重视标准、制度的作用,表现出理性的思维方式,但也暴露出组织像机器、缺乏人情味的问题。( )

选项:

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问题: 40. 日本企业实行集体决策,不仅决策高效,集思广益,且能强化员工的参与意识。( )

选项:

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问题: 41. 集体主义和团队精神是日本企业文化的特征。( )

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问题: 42. 吉祥物设计属于( )。

选项:

A. BIS内部识别建设

B. BIS外部识别建设

C. VIS基础系统建设

D. VIS应用系统建设

E. MIS理念识别建设

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问题: 43. 哈药集团制药总厂提出:“团结、务实、创新、争先”属于( )层面的企业识别。

选项:

A. BIS内部识别建设

B. BIS外部识别建设

C. VIS基础系统建设

D. VIS应用系统建设

E. MIS理念识别建设

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问题: 44. ( )是指在企业理念识别系统指导下的以企业为主体的各类活动识别。

选项:

A. CIS

B. MIS

C. BIS

D. VIS

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