云南开放大学管理原理与实务期末考试参考答案

来源:2024-03-28 22:49:21       时间:云开搜题

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题目：（ ）。通过知识共享，运用集体的智慧提高应变和创新能力

选项：

A.人本管理

B.知识管理。

C.战略管理。

D.水平管理

答案：B

题目：（ ）泛指一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针政策以及国家制定的有关法令法规等

选项：

A.社会文化环境

B.政治法律环境

C.经济环境

D.技术环境

答案：B

题目：（ ）方法有很多种，常用的有专家决策咨询会法、头脑风暴法、德尔菲法和电子会议分析法等。

选项：

A.战略决策

B.程序化决策

C.定性决策

D.定量决策

答案：C

题目：（ ）是指个体在对某个群体高度认同后，产生的自己就是其中一员的意识。

选项：

A.归属感

B.成就感

C.信任感

D.幸福感

答案：A

题目：（ ）是最基本、最直接和最基层的职能单位和生产管理单位

选项：

A.车间

B.班组

C.部门

D.生产线

答案：B

题目：（ ）体现为低工作低关系，适用于高成熟度的情况

选项：

A.说服型领导方式

B.参与型领导方式

C.授权型领导方式

D.命令型领导方式

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题目：（ ）拥有预见和洞察力，能保持灵活性并向他人授权，善于管理人力资源，善于沟通和表达。

选项：

A.事务型领导者

B.变革型领导者

C.战略型领导者

D.魅力型领导者

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题目：（ ）主要承担企业生产经营等基本工作任务，如产品设计、制造、储运和销售等。

选项：

A.管理团队

B.项目团队

C.任务团队

D.工作团队

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题目：(）对管理理论的突出贡献是，从理论上概括出了一般管理的职能要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，后人把法约尔称为"管理过程之父"

选项：

A.法约尔

B.巴拉德

C.韦伯

D.梅奥

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题目：按权力的运用方式，分为集权式领导者和（ ）

选项：

A.分权式领导者

B.专职式领导者

C.民主式领导者

D.放任式领导者

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题目：决策标准并不是同等重要的，那么决策者必须为这些标准分配（ ），确定它们在决策时的优先考虑顺序。

选项：

A.轻重

B.系数

C.权重

D.大小

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题目：领导包含三个要素，即领导者、被领导者和（ ）。

选项：

A.领导环境

B.领导素质

C.领导背景

D.领导风格

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题目：领导的本质是处理团体内部的（ ），形成以领导者为核心的共同团体，实现共同愿景

选项：

A.财务关系

B.人际关系

C.产权关系

D.债务关系

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题目：确定性决策一般可以用（ ）来选择，如用量本利分析法来确定企业的保本点销售量等

选项：

A.数学模型

B.逻辑模型

C.统计模型

D.物理模型

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题目：时间管理优先矩阵图把工作按照（）和紧急两个不同的维度进行了划分

选项：

A.重要

B.大小

C.长短

D.轻重

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题目：俗话说"上面千条线，下面一根针",企业的所有管理内容最终都要落实到（ ）

选项：

A.车间

B.班组

C.部门

D.个人

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题目：团队成员不仅探讨解决问题的方法，并且亲自执行解决问题的方案，并对工作承担全部责任属于（ ）

选项：

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.跨功能型团队

D.自律团队

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题目：为保证组织高效运转并长期生存发展下去，需要创造良好的（ ），进行团队精神的培育和组织文化的建设。

选项：

A.组织气氛

B.组织制度

C.组织结构

D.组织规范

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题目：由于个人目标与团队命运休戚相关、荣辱与共，成员就会产（ ）。

选项：

A.归属感

B.成就感

C.信任感

D.幸福感

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题目：在下行沟通中，要学会（ ）自己的员工

选项：

A.观察

B.检查

C.监督

D.说服

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题目：SWOT分析通常是在某一时点对企业内外环境进行扫描，然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析，从而形成内外匹配的战略是（ ）

选项：

A.ST战略组合

B.SO战略组合

C.WO战略组合

D.WT战略组合

E.WS战略组合

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题目：按管理者所从事的工作领域，分为（）

选项：

A.综合管理人员

B.专业管理人员

C.人际管理人员

D.信息管理人员

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题目：定性决策的方法有（ ）

选项：

A.头脑风暴法

B.名义小组技术

C.德尔菲法

D.电子会议分析

E.线性规划法

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题目：对待非正式组织的策略是（ ）

选项：

A.承认其存在的必然性

B.正确引导和发挥非正式组织的积极作用

C.注重培育合作的非正式组织

D.适当打击非正式组织

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题目：根据决策问题的重复程度，将决策分为( )

选项：

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.战略决策

D.战术决策

E.业务决策

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题目：管理问题分析与界定的基本工作过程如下（ ）

选项：

A.收集信息

B.分析问题

C.确定问题

D.提出问题

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题目：计划编制的原则包括（ ）

选项：

A.限定因素原则

B.许诺原则

C.灵活性原则

D.导向变化原则

E.实事求是原则

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题目：计划的表现形式有( )

选项：

A.目标

B.预算

C.宗旨

D.战略

E.政策

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题目：开展全面质量管理的方法有（ ）

选项：

A.PDCA循环

B."4M"管理

C."6S"活动

D.6M活动

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题目：控制按其在管理中的不同阶段和发挥的作用不同，分为( )

选项：

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.预算控制

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题目：控制工作的三项基本要素是（ ）

选项：

A.制度规范

B.控制标准

C.偏差信息

D.纠偏措施

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题目：美国管理学家罗伯特·卡茨在1955年发表的论文《有效管理的技能》中，针对管理者的工作特点，提出了（）

选项：

A.科学技能

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

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题目：时间管理优先矩阵图把工作按照重要和紧急两个不同的维度进行了划分，基本上可以分为四个象限，即（ ）

选项：

A.紧急又重要

B.重要但不紧急

C.紧急但不重要

D.既不紧急也不重要

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题目：团队的构成要素包括（ ）

选项：

A.目标

B.人

C.团队的定位

D.权限和计划

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题目：团队领导的技能包括决策技能、激励技能和授权技能等

选项：

A.决策技能

B.激励技能

C.授权技能

D.吹牛技能

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题目：一般来说，越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于( )

选项：

A.战略型

B.经验型

C.常规型

D.肯定型

E.风险型

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题目：有效沟通的方法包括（ ）等。

选项：

A.条理分明

B.善于倾听

C.善于表达

D.互相信任

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题目：注重培育合作的非正式组织的措施（ ）

选项：

A.消除同质化

B.改善正式沟通渠道

C.引导非正式沟通

D.培养团队协作型文化

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题目：组织环境由( ）构成。

选项：

A.组织外部环境

B.组织内部环境

C.组织具体环境

D.社会文化环境

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题目：组织设计应遵循的原则有( )统一指挥原则

选项：

A.控制幅度原则

B.权责对等原则

C.柔性经济原则

D.适度授权原则

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题目：。在竞争战略与竞争优势分析中，会经常用到PEST分析法。

选项：

A.正确

B.错误

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题目：车间是最基本、最直接和最基层的职能单位和生产管理单位

选项：

A.正确

B.错误

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题目：冲突具有正面和负面两种效应，因此冲突管理一方面要设法消除冲突产生的负面效应，使其破坏作用降至最低；另一方面则要求领导者激发冲突

选项：

A.正确

B.错误

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题目：纯洁度即比较两个选项中哪一个的价值最有助于满足选择者的强烈需求

选项：

A.正确

B.错误

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题目：当一个组织正式沟通的渠道畅通时，非正式沟通便会盛行。因为人们总是对不了解的事情有着强烈的好奇心

选项：

A.正确

B.错误

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题目：对非正式组织的研究起源于"霍桑实验",其理论由梅奥首次提出并创立

选项：

A.正确

B.错误

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题目：非正式组织的根源就在于异质化

选项：

A.正确

B.错误

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题目：个人决策是指由管理者个人做出决定的决策，其优点是拟订更多的备选方案，缺点是容易出现鲁莽和武断等现象

选项：

A.正确

B.错误

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题目：技术方法就是组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类知识，以提高管理的效率和效果的方法

选项：

A.正确

B.错误

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题目：领导的本质是处理团体内部的利益关系，形成以领导者为核心的共同团体，实现共同愿景

选项：

A.正确

B.错误

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题目：马斯洛认为，领导者应具有以下共同特性：①活力和持久力；②决断力；③说服力；④责任感；⑤知识和技能

选项：

A.正确

B.错误

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题目：民主式领导领导者采取放任态度，不参与下属的决策，下属完全自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以便下属更好地开展工作。

选项：

A.正确

B.错误

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题目：目标是组织存在的核心，任何组织都是为了实现特定的目标而存在的

选项：

A.正确

B.错误

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题目：人员素质越高，组织结构设计上也要求保留更小的弹性和灵活性，使高素质的人员能更好地发挥主动性和创造性

选项：

A.正确

B.错误

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题目：无论哪个层次的管理者，其工作过程都涉及计划、组织、领导、控制和创新等管理活动，只是待遇有所不同。

选项：

A.正确

B.错误

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题目：一般来说，高关怀和低定规的领导风格，工作效率和领导有效性最好，更能使下属达到高绩效和高满意度；

选项：

A.正确

B.错误

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题目：一般是从政治法律环境、经济环境、社会文化环境和物质环境四个方面来探查和认识影响组织发展的外部因素

选项：

A.正确

B.错误

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题目：愿景应具有客观性、激励性及凝聚人心的魅力，从而激发员工的创造性，但又不是好高骛远、可望而不可即的。

选项：

A.正确

B.错误

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题目：在班组长的工作管理中，上行沟通是最重要的

选项：

A.正确

B.错误

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题目：直线一职能制组织结构的缺点是直线人员与参谋人员的关系难以协调，缺乏信息交流，各部门缺乏全局观念，最高领导者的协调工作量大.

选项：

A.正确

B.错误

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