广东开放大学物业管理基本制度与政策（案例分析）（专）形成性考核作业参考答案
来源:2024-10-09 12:53:58 时间:广开搜题
广东开放大学物业管理基本制度与政策（案例分析）（专）形成性考核作业参考答案
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题目：( )和业主大会、业主委员会都要接受街道办事处和居民委员会的工作指导。
选项：
A.物业服务公司
B.物业管理企业
C.物业管理处
D.物业管理公司
答案：B
题目：( )和业主大会、业主委员会都要接受街道办事处和居民委员会的工作指导。
选项：
A.物业管理公司
B.物业管理企业
C.物业服务公司
D.物业管理处
答案：B
题目：( )是对物业管理从业人员个人素质的要求。
选项：
A.拥有健康的体魄
B.具有良好的心理素质
C.具有良好的个人形象
D.具有较强的沟通能力
答案：ABCD
题目：( )是物业管理人员应具有的职业道德。
选项：
A.兢兢业业，热情服务
B.耐心细致，语言流畅
C.仪表端庄，形象良好
D.遵纪守法，爱岗敬业
答案：D
题目：（ ）成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
选项：
A.物业管理合同
B.物业使用合同
C.物业维护合同
D.物业服务合同
答案：D
题目：（ ）对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定。
选项：
A.《税收征收管理法》
B.《民法通则》
C.《合同法》
D.《公司法》
答案：C
题目：（ ）对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定。
选项：
A.《合同法》
B.《税收征收管理法》
C.《民法通则》
D.《公司法》
答案：A
题目：（ ）个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下罚款。
选项：
A.擅自利用共用部位、公用设施经营
B.擅自改变公共建筑、公共设施用途
C.擅自占用物业用房
D.擅自占用、挖掘道路、场地
答案：
题目：（ ）个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下罚款。
选项：
A.擅自占用物业用房
B.擅自改变公共建筑、公共设施用途
C.擅自占用、挖掘道路、场地
D.擅自利用共用部位、公用设施经营
答案：
题目：（ ）个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下罚款。
选项：
A.擅自占用物业用房
B.擅自利用共用部位、公用设施经营
C.擅自占用、挖掘道路、场地
D.擅自改变公共建筑、公共设施用途
答案：
题目：（ ）个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下罚款。
选项：
A.擅自改变公共建筑、公共设施用途
B.擅自占用、挖掘道路、场地
C.擅自利用共用部位、公用设施经营
D.擅自占用物业用房
答案：
题目：（ ）个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下罚款。
选项：
A.擅自改变公共建筑、公共设施用途
B.擅自占用物业用房
C.擅自利用共用部位、公用设施经营
D.擅自占用、挖掘道路、场地
答案：
题目：（ ）年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
选项：
A.1995
B.1996 c.1998
D.1997
答案：
题目：（ ）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
选项：
A.《城市新建住宅小区管理办法》
B.《全国优秀管理住宅小区标准》
C.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》
答案：
题目：（）是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
选项：
A.宪法
B.民法
C.行政处罚法
D.刑法
答案：
题目：（）是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
选项：
A.刑法
B.民法
C.宪法
D.行政处罚法
答案：
题目：（）是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
选项：
A.行政处罚法
B.民法
C.刑法
D.宪法
答案：
题目：（）是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
选项：
A.宪法
B.刑法
C.行政处罚法
D.民法
答案：
题目："三合一"管理模式：指（ ）组成联合工作组，共同实施物业管理的模式。
选项：
A.业主委员会
B.业主大会
C.居民委员会
D.物业服务企业
答案：
题目："三合一"管理模式：指（ ）组成联合工作组，共同实施物业管理的模式。
选项：
A.物业服务企业
B.业主委员会
C.业主大会
D.居民委员会
答案：
题目：《城市规划法》审批、核发"一书两证"指项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》鼓励有条件的地区利用现有资金渠道并积极引导社会投资，支持生活服务数字化赋能、产业集群和集聚区培育、公共服务平台建设和标准化建设等。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》鼓励有条件的地区支持居民开展房屋装修和局部改造。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展，推进公共空间、消费场所等无障碍建设，提高家居适老化水平。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，多渠道增加养老托育服务供给，支持依法依规利用空置场地新建、改扩建养老托育机构，推动降低运营成本。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，加快健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，开展居家和社区基本养老服务提升行动。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，加快生活服务数字化赋能，构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等消费新场景，发展"互联网+"医疗服务、数字教育等新模式。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，加强服务消费领域认证制度建设。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，建立健全绿色低碳服务标准、认证、标识体系，完善绿色设计标准，提升绿色服务市场认可度和企业效益。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，结合老旧小区改造、完整社区建设、社区生活圈建设、城市社区嵌入式服务设施建设，优化家政、养老、托育、助餐等服务设施布局。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，开展数字家庭建设试点，更好满足居民家居产品智能化服务和线上社会化服务需求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，培育提供改造设计、定制化整装、智能化家居等一站式、标准化产品和服务的龙头企业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，实现养老托育机构用水、用电、用气、用热按居民生活类价格执行。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，推广应用先进绿色低碳技术，完善能效水效标识管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，推广智能安防、智慧停车、智能门禁等新模式，提升社区服务水平和居住体验。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，严格落实新建住宅小区与配套养老托育服务设施同步规划、同步建设、同步验收、同步交付要求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《关于促进服务消费高质量发展的意见》支持服务业企业加强品牌培育、运营和保护，培育一批服务质量好、创新动能足、带动作用强的服务业品牌。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.继续履行
B.采取补救措施
C.行政处分
D.赔偿损失
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.行政处分
B.采取补救措施
C.继续履行
D.赔偿损失
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.采取补救措施
B.继续履行
C.赔偿损失
D.行政处分
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.采取补救措施
B.继续履行
C.行政处分
D.赔偿损失
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.赔偿损失
B.继续履行
C.行政处分
D.采取补救措施
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.继续履行
B.赔偿损失
C.行政处分
D.采取补救措施
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.采取补救措施
B.行政处分
C.赔偿损失
D.继续履行
答案：
题目：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担( )等违约责任。
选项：
A.采取补救措施
B.行政处分
C.赔偿损失
D.继续履行
答案：
题目：《合同法》中规定了违约责任的构成要件、违约行为的种类、承担违约责任的方式等内容。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》颁布后，明确要求利用公共部位开展多经业务需经全体业主表决，物业服务企业开展多经服务的难度增大。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》颁布后，物业服务收支项目要求公开，包干制、酬金制计费方式差异变小。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》颁布后，物业相关的法律法规更加完善、系统，业主的权利意识会增强。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》颁布后，小区表决增加了业主参与度的要求，可能导致小区重要事项通过难度增大。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》颁布后，政府有关部门在物业领域的职责更加明确。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》中，无论是业主、物业使用人还是物业服务人，在物业领域遇到问题时，都可以合理寻求有关行政部门的帮助，依法维护自身利益。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》中，也体现了国家对民事主体行为的指引，体现了《民法典》对业主、物业服务人在物业相关实践中的指导意义。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《民法典》作为一部民事法律，却列出了不少条文对行政部门的职责进行了厘定，这正是体现了国家对物业行业的重视，体现了对有关行政部门充分发挥政府职能，对物业行业予以指导、协助的要求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定："物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。"
选项：
A.业主、 最终用户
B.业主、 业主
C.最终用户 、业主
D.最终用户 、最终用户
答案：
题目：《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定："物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。"
选项：
A.最终用户 、最终用户
B.业主、 业主
C.业主、 最终用户
D.最终用户 、业主
答案：
题目：《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定："物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。"
选项：
A.最终用户 、最终用户
B.业主、 业主
C.最终用户 、业主
D.业主、 最终用户
答案：
题目：《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定："物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。"
选项：
A.最终用户 、最终用户
B.最终用户 、业主
C.业主、 业主
D.业主、 最终用户
答案：
题目：《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定："物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。"
选项：
A.最终用户 、最终用户
B.最终用户 、业主
C.业主、 最终用户
D.业主、 业主
答案：
题目：《物业服务合同》是具有法律效力的规范( )，是物业管理的基本依据。
选项：
A.文件
B.文本
C.规定
D.文书
答案：
题目：《物业服务合同》是具有法律效力的规范( )，是物业管理的基本依据。
选项：
A.文本
B.文书
C.规定
D.文件
答案：
题目：《物业服务合同》是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有专业知识和专业技能，包括( ) 。
选项：
A.具有现代物业管理专业知识
B.掌握现代管理手段
C.具有物业管理专业技能
D.具有创新精神
答案：
题目：《物业管理条例》规定，业主不能出席业主大会会议的，可以( )出席业主大会会议。
选项：
A.由亲属
B.委托代理人
C.由子女
D.由他人替代
答案：
题目：《物业管理条例》规定，业主不能出席业主大会会议的，可以( )出席业主大会会议。
选项：
A.由他人替代
B.由亲属
C.委托代理人
D.由子女
答案：
题目：《物业管理条例》规定，一个物业管理区域内的( )组成一个业主大会。
选项：
A.建设单位
B.业主
C.全体业主
D.物业管理企业
答案：
题目：《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
选项：
A.业主
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
答案：
题目：《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
选项：
A.业主
B.建设单位
C.业主委员会
D.业主大会
答案：
题目：《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
选项：
A.业主
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
答案：
题目：《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
选项：
A.建设单位
B.业主大会
C.业主
D.业主委员会
答案：
题目：《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
选项：
A.业主
B.业主委员会
C.业主大会
D.建设单位
答案：
题目：《物业管理条例》设立的制度均是针对（ ）的物业管理活动而言。
选项：
A.非住宅物业
B.以上答案都不对
C.既包括居住物业也包括非住宅物业
D.居住物业
答案：
题目：《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
选项：
A.业主
B.业主和物业服务企业
C.物业服务企业
D.业主和使用人
答案：
题目：《住宅质量保证书》规定，屋面防水5年。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：1994年3月23日，建设部第33号令颁布《城市新建住宅小区管理办法》。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：1994年3月23日，建设部以第33号令颁布了( )。
选项：
A.《物业管理收费管理办法》
B.《物业管理合同示范文本》
C.《物业管理条例》
D.《城市新建住宅小区管理办法》
答案：
题目：1994年3月23日，建设部以第33号令颁布了( )。
选项：
A.《物业管理合同示范文本》
B.《物业管理收费管理办法》
C.《物业管理条例》
D.《城市新建住宅小区管理办法》
答案：
题目：Wb表示的意思是（ ）。
选项：
A.设备（或产品）标准能耗
B.设备状况不良，运行中浪费的能源
C.运输、保管及其他非正常消耗
D.因维护保养不善设备损坏造成的消耗
答案：
题目：Wb表示的意思是（ ）。
选项：
A.因维护保养不善设备损坏造成的消耗
B.运输、保管及其他非正常消耗
C.设备状况不良，运行中浪费的能源
D.设备（或产品）标准能耗
答案：
题目：按层次和高度，房屋可分为（ ）。
选项：
A.多层建筑
B.高层建筑
C.低层建筑
D.小高层建筑
答案：
题目：按层次和高度，房屋可分为（ ）。
选项：
A.高层建筑
B.小高层建筑
C.低层建筑
D.多层建筑
答案：
题目：按服务方式不同，物业管理招标可以分为 ( )。
选项：
A.方案策划招标
B.部分管理招标
C.项目顾问招标
D.全权管理招标
答案：
题目：按服务方式不同，物业管理招标可以分为 ( )。
选项：
A.部分管理招标
B.方案策划招标
C.全权管理招标
D.项目顾问招标
答案：
题目：按服务方式不同，物业管理招标可以分为 ( )。
选项：
A.项目顾问招标
B.方案策划招标
C.全权管理招标
D.部分管理招标
答案：
题目：按服务方式不同，物业管理招标可以分为 ( )。
选项：
A.方案策划招标
B.项目顾问招标
C.部分管理招标
D.全权管理招标
答案：
题目：按服务内容不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.单项服务项目招标
B.写字楼招标
C.整体物业管理项目招标
D.分阶段项目招标
答案：
题目：按服务内容不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.分阶段项目招标
B.写字楼招标
C.单项服务项目招标
D.整体物业管理项目招标
答案：
题目：按服务内容不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.分阶段项目招标
B.整体物业管理项目招标
C.单项服务项目招标
D.写字楼招标
答案：
题目：按服务内容不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.写字楼招标
B.整体物业管理项目招标
C.单项服务项目招标
D.分阶段项目招标
答案：
题目：按阶段分，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.专项物业管理招标
B.前期物业管理招标
C.早期介入招标
D.常规物业管理招标
答案：
题目：按阶段分，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.常规物业管理招标
B.早期介入招标
C.专项物业管理招标
D.前期物业管理招标
答案：
题目：按阶段分，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.常规物业管理招标
B.早期介入招标
C.专项物业管理招标
D.前期物业管理招标
答案：
题目：按阶段分，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.常规物业管理招标
B.专项物业管理招标
C.早期介入招标
D.前期物业管理招标
答案：
题目：按阶段分，物业管理招标可分为早期介入招标、前期物业管理招标、常规物业管理招标。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：按使用功能，写字楼可分为（）。
选项：
A.单纯型写字楼
B.综合型写字楼
C.商住型写字楼
D.智能型写字楼
答案：
题目：按物业产权归属，目前在我国物业管理的委托方有彩蛋三类主体。
选项：
A.公房出售单位
B.房地产开发企业
C.业主委员会
D.业主大会
答案：
题目：按物业产权归属，目前在我国物业管理的委托方有彩蛋三类主体。
选项：
A.业主大会
B.房地产开发企业
C.业主委员会
D.公房出售单位
答案：
题目：按物业类型不同，物业管理招标可分为（ ）。
选项：
A.住宅项目招标
B.非住宅项目招标
C.特殊物业招标
D.其他物业招标
答案：
题目：按物业类型不同，物业管理招标可分为（ ）。
选项：
A.住宅项目招标
B.非住宅项目招标
C.其他物业招标
D.特殊物业招标
答案：
题目：按物业类型不同，物业管理招标可分为（ ）。
选项：
A.特殊物业招标
B.住宅项目招标
C.其他物业招标
D.非住宅项目招标
答案：
题目：按招标主体不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.业主委员会为主的招标
B.物业产权人为主的招标
C.业主大会为主的招标
D.建设单位为主的招标
答案：
题目：按招标主体不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.物业产权人为主的招标
B.业主大会为主的招标
C.业主委员会为主的招标
D.建设单位为主的招标
答案：
题目：按招标主体不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.业主委员会为主的招标
B.业主大会为主的招标
C.物业产权人为主的招标
D.建设单位为主的招标
答案：
题目：按招标主体不同，物业管理招标可分为( )。
选项：
A.物业产权人为主的招标
B.业主委员会为主的招标
C.业主大会为主的招标
D.建设单位为主的招标
答案：
题目：按照《物业管理条例》规定，制订、修改业主公约是( )的职责。
选项：
A.有关行政管理部门
B.业主委员会
C.业主大会
D.居民委员会
答案：
题目：按照《物业管理条例》规定，制订、修改业主公约是( )的职责。
选项：
A.业主委员会
B.有关行政管理部门
C.业主大会
D.居民委员会
答案：
题目：按照规定，国家提倡通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：按照国家有关规定开展养老服务先进单位和先进个人表彰活动，表彰对象向基层养老服务机构和一线员工倾斜。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：按综合条件，写字楼可分为（）。
选项：
A.丁级写字楼
B.乙级写字楼
C.丙级写字楼
D.甲级写字楼
答案：
题目：保修期内的房屋出现问题，不可以使用专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：必须把坚持和加强党的全面领导贯穿于智慧社区建设的全过程和各方面，确保智慧社区建设的正确方向。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.新开发的非住宅项目
B.民营项目
C.政府部门指定，必须招投标的项目
D.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.新开发的非住宅项目
B.民营项目
C.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
D.政府部门指定，必须招投标的项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
B.民营项目
C.新开发的非住宅项目
D.政府部门指定，必须招投标的项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.民营项目
B.新开发的非住宅项目
C.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
D.政府部门指定，必须招投标的项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.政府部门指定，必须招投标的项目
B.新开发的非住宅项目
C.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
D.民营项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.民营项目
B.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
C.政府部门指定，必须招投标的项目
D.新开发的非住宅项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.新开发的非住宅项目
B.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
C.政府部门指定，必须招投标的项目
D.民营项目
答案：
题目：必须通过招投标方式选聘物业管理企业的项目有( )。
选项：
A.新开发的非住宅项目
B.政府部门指定，必须招投标的项目
C.民营项目
D.新开发的住宅及同一物业管理区域内非住宅项目
答案：
题目：参加大会的方式包括（ ）。
选项：
A.委托人参加
B.亲自参加
C.委托代理人参加
D.他人参加
答案：
题目：参加大会的方式只有亲自参加的方式，不包括委托代理人参加的方式。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：城市规划管理中颁发的证书不包括彩蛋。
选项：
A.建设项目选址意见书
B.房屋权属证书
C.建设用地规划许可证
D.建设工程规划许可证
答案：
题目：城市规划管理中颁发的证书不包括彩蛋。
选项：
A.建设项目选址意见书
B.建设工程规划许可证
C.房屋权属证书
D.建设用地规划许可证
答案：
题目：城市规划管理中颁发的证书不包括彩蛋。
选项：
A.建设项目选址意见书
B.建设工程规划许可证
C.建设用地规划许可证
D.房屋权属证书
答案：
题目：城市规划管理中颁发的证书不包括彩蛋。
选项：
A.房屋权属证书
B.建设项目选址意见书
C.建设用地规划许可证
D.建设工程规划许可证
答案：
题目：城市规划管理中颁发的证书不包括彩蛋。
选项：
A.建设工程规划许可证
B.建设项目选址意见书
C.房屋权属证书
D.建设用地规划许可证
答案：
题目：城市居住区按居住户数或人口规模可分为（）。
选项：
A.组团
B.居住区
C.小区
D.住宅小区
答案：
题目：酬金制是物业公司预先向业主收取物业运行资金，物业公司按合同约定提取酬金，资金结余或不足均由业主享有或承担。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：创新家政进社区的服务模式，能够拓展家政进社区的内涵和外延。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：从2000年起建设部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予"全国物业管理示范项目"称号。凡是上报建设部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于( )分。
选项：
A.95
B.92
C.100
D.98
答案：
题目：从建筑结构上，商业场所可分为（）。
选项：
A.混合型
B.封闭型
C.露天型
D.敞开型
答案：
题目：从事物业管理活动的企业应当具有（ ）。
选项：
A.独立的法人资格
B.能自负盈亏
C.独立核算能力
D.独立承担民事责任
答案：
题目：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（ ）为分水岭。
选项：
A.《关于深化城镇住房制度改革的决定》
B.《物业管理条例》
C.《城市新建住宅小区管理办法》
D.《物业服务合同》
答案：
题目：从项目内容的角度和招标主体的特征来看，物业管理招投标不具备综合性、差异性特点。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：促进智慧小区建设，拓展智能门禁、车辆管理、视频监控等物联网和云服务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：大力开展养老服务人才职业道德教育和养老服务机构诚信经营教育。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：代收代管单位挪用住宅专项维修资金的，由乡镇级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额2倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：代收代管单位挪用住宅专项维修资金的，由乡镇级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额2倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：地方各级政府要统筹利用现有资金渠道，按规定支持养老服务人才队伍建设。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B.保障业主财产利益
C.重视物业共用部位
D.扰乱业主生活规律
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.扰乱业主生活规律
B.保障业主财产利益
C.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
D.重视物业共用部位
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.保障业主财产利益
B.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
C.扰乱业主生活规律
D.重视物业共用部位
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B.扰乱业主生活规律
C.重视物业共用部位
D.保障业主财产利益
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.保障业主财产利益
B.重视物业共用部位
C.扰乱业主生活规律
D.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
答案：
题目：对实行物业承接查验制度的说法,错误的为（ ）。
选项：
A.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B.重视物业共用部位
C.扰乱业主生活规律
D.保障业主财产利益
答案：
题目：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（ ）。
选项：
A.监督权
B.选择权
C.求偿权
D.知情权
答案：
题目：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（ ）。
选项：
A.求偿权
B.选择权
C.监督权
D.知情权
答案：
题目：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（ ）。
选项：
A.求偿权
B.知情权
C.选择权
D.监督权
答案：
题目：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（ ）。
选项：
A.求偿权
B.知情权
C.监督权
D.选择权
答案：
题目：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况业主享有知情权和监督权。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止或者依法处理，并及时向有关行政管理部门报告。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为（ ）。
选项：
A.依法处理
B.刑事处分
C.行政处罚
D.予以制止
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为（ ）。
选项：
A.刑事处分
B.行政处罚
C.予以制止
D.依法处理
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为（ ）。
选项：
A.行政处罚
B.依法处理
C.予以制止
D.刑事处分
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为（ ）。
选项：
A.刑事处分
B.予以制止
C.依法处理
D.行政处罚
答案：
题目：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当予以制止，并及时向有关行政主管部门报告。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以彩蛋处罚。
选项：
A.责令限期改正
B.处1万元以上3万元以下的罚款
C.警告
D.撤销资质
答案：
题目：二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以彩蛋处罚。
选项：
A.撤销资质
B.警告
C.处1万元以上3万元以下的罚款
D.责令限期改正
答案：
题目：二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以彩蛋处罚。
选项：
A.责令限期改正
B.警告
C.处1万元以上3万元以下的罚款
D.撤销资质
答案：
题目：二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以彩蛋处罚。
选项：
A.撤销资质
B.责令限期改正
C.警告
D.处1万元以上3万元以下的罚款
答案：
题目：二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以彩蛋处罚。
选项：
A.警告
B.责令限期改正
C.处1万元以上3万元以下的罚款
D.撤销资质
答案：
题目：二级资质物业服务企业可以承接（ ）物业管理业务。
选项：
A.8万m²以下非住宅项目
B.30万m²以下住宅项目
C.20万m²以下非住宅项目
D.20万m²以下住宅项目
答案：
题目：二级资质物业管理企业注册资本人民币（ ）万元以上。
选项：
A.300
B.1000
C.500
D.100
答案：
题目：发生安全事故时，物业服务企业应自行采取应急措施解决，在尝试各种方法无法解决后才能向有关行政管理部门报告。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：凡有代管单位对已收取的维修资金拒报、瞒报和截留的，或未经批准、擅自挪用维修资金的，一经查实，将依照《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》等相关法规对代管单位进行处罚，追究有关责任人的责任，情节严重的吊销资质证书，并将违规行为记入企业档案，予以媒体曝光。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房产按用途分为5类：住宅、生产用房和（ ）。
选项：
A.其它专业用房
B.商场用房
C.营业用房
D.行政用房
答案：
题目：房地产估价具有的特征( )。
选项：
A.独立性
B.区域性和单件性
C.专业性和技术性
D.权威性和时效性
答案：
题目：房地产估价具有的特征( )。
选项：
A.权威性和时效性
B.区域性和单件性
C.专业性和技术性
D.独立性
答案：
题目：房地产估价具有的特征( )。
选项：
A.专业性和技术性
B.权威性和时效性
C.独立性
D.区域性和单件性
答案：
题目：房地产估价具有的特征( )。
选项：
A.权威性和时效性
B.专业性和技术性
C.独立性
D.区域性和单件性
答案：
题目：房地产估价具有独立性、专业性和技术性、权威性和时效性、区域性和单件性等特征。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房地产开发的特点：建设周期长和高投资、高风险性( )。
选项：
A.高回报
B.地域性
C.综合性
D.复杂性
答案：
题目：房地产开发的特点：建设周期长和高投资、高风险性( )。
选项：
A.高回报
B.复杂性
C.综合性
D.地域性
答案：
题目：房地产开发的特点：建设周期长和高投资、高风险性( )。
选项：
A.复杂性
B.高回报
C.地域性
D.综合性
答案：
题目：房地产开发的特点：建设周期长和高投资、高风险性( )。
选项：
A.复杂性
B.高回报
C.地域性
D.综合性
答案：
题目：房地产开发的特点：建设周期长和高投资、高风险性( )。
选项：
A.综合性
B.高回报
C.地域性
D.复杂性
答案：
题目：房地产行政主管部门不负责对物业管理招标投标活动实施监督管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房地产行政主管部门不负责审批物业管理企业的经营资质。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房地产行政主管部门负责对日常物业管理活动实施监督管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房地产行政主管部门负责物业管理行业的政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理，具体工作内容主要体现在彩蛋等方面。
选项：
A.审批物业管理企业的经营资质
B.对日常物业管理活动实施监督管理
C.对物业管理招标投标活动实施监督管理
D.组织物业管理企业参加考评和评比
答案：
题目：房地产行政主管部门负责物业管理行业的政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理，具体工作内容主要体现在彩蛋等方面。
选项：
A.审批物业管理企业的经营资质
B.对物业管理招标投标活动实施监督管理
C.组织物业管理企业参加考评和评比
D.对日常物业管理活动实施监督管理
答案：
题目：房地产行政主管部门负责物业管理行业的政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理，具体工作内容主要体现在彩蛋等方面。
选项：
A.组织物业管理企业参加考评和评比
B.对物业管理招标投标活动实施监督管理
C.审批物业管理企业的经营资质
D.对日常物业管理活动实施监督管理
答案：
题目：房地产行政主管部门负责物业管理行业的政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理，具体工作内容主要体现在彩蛋等方面。
选项：
A.对物业管理招标投标活动实施监督管理
B.组织物业管理企业参加考评和评比
C.对日常物业管理活动实施监督管理
D.审批物业管理企业的经营资质
答案：
题目：房地产行政主管部门负责物业管理行业的政策制定和对物业管理活动的指导、监督、管理，具体工作内容主要体现在彩蛋等方面。
选项：
A.对物业管理招标投标活动实施监督管理
B.组织物业管理企业参加考评和评比
C.审批物业管理企业的经营资质
D.对日常物业管理活动实施监督管理
答案：
题目：房地产行政主管部门负责组织物业管理企业参加考评和评比。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房地产行政主管部门及相关职能部门享有监管权，这是它们在对物业管理行为行使监督管理职能时依法享有的权利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房屋(本体)维修基金的使用范围是共用部位的维修养护由( )组织实施，其费用从本体基金中支出。
选项：
A.业主
B.管理处
C.开发商
D.政府部门
答案：
题目：房屋(本体)维修基金的使用范围是共用部位的维修养护由( )组织实施，其费用从本体基金中支出。
选项：
A.管理处
B.政府部门
C.开发商
D.业主
答案：
题目：房屋的所有权人为业主。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：房屋质量缺陷是指房屋建筑工程的质量不符合彩蛋。
选项：
A.建设单位要求
B.工程建设强制性标准
C.建设项目合同约定
D.物业管理要求
答案：
题目：房屋质量缺陷是指房屋建筑工程的质量不符合彩蛋。
选项：
A.建设项目合同约定
B.工程建设强制性标准
C.建设单位要求
D.物业管理要求
答案：
题目：房屋质量缺陷是指房屋建筑工程的质量不符合彩蛋。
选项：
A.物业管理要求
B.建设项目合同约定
C.建设单位要求
D.工程建设强制性标准
答案：
题目：房屋质量缺陷是指房屋建筑工程的质量不符合彩蛋。
选项：
A.工程建设强制性标准
B.物业管理要求
C.建设单位要求
D.建设项目合同约定
答案：
题目：房屋质量缺陷是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准和建设项目合同约定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：改建、重建建筑物及其附属设施，由业主共同决定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，对配套设施不齐全、环境较差的旧居住区，区人民政府应当采取措施鼓励和支持业主自主开展改造提升。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，规划行政管理部门在办理规划条件核实时，不需要审核配套建设的物业服务用房是否符合规划条件和规划报建的要求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，划定物业服务区域应当遵循规划在先、自然分割、功能完善、便民利民的原则。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，建设单位不需要在物业服务区域内配置物业服务用房和共用设施设备用房。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，旧城区、城中村等没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理的，由镇人民政府、街道办事处征求相关业主意见后，确定物业服务区域。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，居民委员会应当建立业主、业主委员会和物业服务人协调机制，协助镇人民政府、街道办事处指导和监督社区内物业管理活动。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，区房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，区人民政府应当为镇人民政府、街道办事处配备物业管理的专职工作人员，落实工作经费。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，市、区人民政府应当加强对物业管理活动监督管理工作的领导和组织，将物业管理纳入社会治理体系，建立联席会议制度，统筹解决物业管理重大问题。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，市房屋行政主管部门负责本市行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，土地、规划、财政、市场监督管理、应急管理、公安、消防、价格、交通、水务、城市管理综合执法、生态环境、卫生健康等相关行政管理部门应当按照各自职责，做好物业管理活动的监督管理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，业主对公示的物业服务区域有异议的，应当在公示期间书面实名提出。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，镇、街道、社区党组织应当加强对物业服务区域基层党组织的指导，支持业主、业主大会、业主委员会、物业管理委员会、物业服务人依法开展物业管理活动。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，镇人民政府、街道办事处和居民委员会无权指导和协助业主召开业主大会会议、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，无须协调处理物业管理纠纷。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《广州市物业管理条例》，镇人民政府、街道办事处应当将物业管理纳入社区治理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到彩蛋以上。
选项：
A.0.8
B.0.85
C.0.7
D.0.75
答案：
题目：根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目"的称号。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意彩蛋、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.违章搭建
B.排放污染物或者噪声
C.违反规定饲养动物
D.弃置垃圾
答案：
题目：根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意彩蛋、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.排放污染物或者噪声
B.弃置垃圾
C.违反规定饲养动物
D.违章搭建
答案：
题目：根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意彩蛋、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.违反规定饲养动物
B.弃置垃圾
C.排放污染物或者噪声
D.违章搭建
答案：
题目：根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意彩蛋、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.排放污染物或者噪声
B.违章搭建
C.弃置垃圾
D.违反规定饲养动物
答案：
题目：根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意彩蛋、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.违反规定饲养动物
B.违章搭建
C.排放污染物或者噪声
D.弃置垃圾
答案：
题目：根据《物权法》规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向（）提起诉讼。
选项：
A.物业管理企业
B.居民委员会
C.人民法院
D.业主委员会
答案：
题目：根据《物权法》规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向（）提起诉讼。
选项：
A.物业管理企业
B.人民法院
C.业主委员会
D.居民委员会
答案：
题目：根据《物权法》规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向（）提起诉讼。
选项：
A.居民委员会
B.物业管理企业
C.人民法院
D.业主委员会
答案：
题目：根据《物权法》规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向（）提起诉讼。
选项：
A.业主委员会
B.物业管理企业
C.人民法院
D.居民委员会
答案：
题目：根据《物权法》规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据《业主大会规程》的规定，业主委员会委员如果无故缺席业主委员会会议连续( )次以上，经业主大会会议通过，终止其业主委员会委员资格。
选项：
A.6
B.5
C.3
D.4
答案：
题目：根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是彩蛋。
选项：
A.灯具、电器开关6个月
B.管道堵塞2个月
C.卫生洁具1年
D.屋面防水2年
答案：
题目：根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是彩蛋。
选项：
A.卫生洁具1年
B.管道堵塞2个月
C.屋面防水2年
D.灯具、电器开关6个月
答案：
题目：根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是彩蛋。
选项：
A.灯具、电器开关6个月
B.卫生洁具1年
C.管道堵塞2个月
D.屋面防水2年
答案：
题目：根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是彩蛋。
选项：
A.卫生洁具1年
B.屋面防水2年
C.管道堵塞2个月
D.灯具、电器开关6个月
答案：
题目：根据物业服务合同应该由物业公司日常维修养护的，可以使用专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求，可以将物业管理投标分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：根据物业管理招标人的不同，可以将物业管理招标分为物业建设单位为主体的招标、业主大会（或单一业主）为主体的招标、物业产权人为主体的招标等类型。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：工业区空气污染防治方法有( )。
选项：
A.同一地点建多个锅炉，烟囱应合并成一个
B.禁止在露天场地燃烧废弃木材
C.靠近住宅区800m以内的范围里使用的油含硫量不得超过1％
D.所有废气的排放均达到国家环保部门规定的要求
答案：
题目：工业区物业管理的内容包括( )。
选项：
A.工业厂房和仓库的安全管理
B.工业厂房和仓库的维修养护
C.工业区物业管理公约的制订
D.工业区设备设施的管理
答案：
题目：工业区物业管理的特点有( )。
选项：
A.重点设备必须维修到位
B.对安全管理要求高
C.保证道路畅通，绿化有序
D.物业管理时段性强
答案：
题目：构成建筑物区分所有权的三项要素即专有所有权、共有所有权（还有土地使用权）和共同管理权。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：关于《管理规约》的说法，错误的是彩蛋。
选项：
A.《管理规约》对全体业主具有约束力
B.对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换
C.《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定
D.《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入
答案：
题目：关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是彩蛋。
选项：
A.业主享有法定共有权
B.由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属
C.业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权
D.业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权
答案：
题目：关于利用共有部位．共用设施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充（ ）。
选项：
A.住房专项维修资金
B.设备维修资金
C.物业服务费的不足
D.房屋维修资金
答案：
题目：关于利用共有部位．共用设施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充（ ）。
选项：
A.房屋维修资金
B.物业服务费的不足
C.设备维修资金
D.住房专项维修资金
答案：
题目：关于利用共有部位．共用设施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充物业服务费的不足。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：关于物业治安管理，要坚持（ ）的原则。
选项：
A.硬件、软件一起抓
B.服务第一、用户至上
C.预防为主、防治结合
D.服务性与经营性相结合
答案：
题目：关于物业治安管理，要坚持（ ）的原则。
选项：
A.预防为主、防治结合
B.服务性与经营性相结合
C.服务第一、用户至上
D.硬件、软件一起抓
答案：
题目：关于物业治安管理，要坚持（ ）的原则。
选项：
A.服务性与经营性相结合
B.硬件、软件一起抓
C.服务第一、用户至上
D.预防为主、防治结合
答案：
题目：关于物业治安管理，要坚持（ ）的原则。
选项：
A.服务性与经营性相结合
B.预防为主、防治结合
C.硬件、软件一起抓
D.服务第一、用户至上
答案：
题目：管理规约是依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：管理规约应当对有关利益：彩蛋等事项依法作出约定。
选项：
A.业主应当履行的义务
B.物业的使用、维护、管理
C.违反规约应当承担的责任
D.业主的共同利益
答案：
题目：国家不鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门不支持推动家政企业积极参与养老助餐服务规范等标准制定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门鼓励符合条件的物业服务企业开设家政服务机构，或与家政企业开展合作，积极拓展服务范围。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门鼓励家政企业多种合作形式进社区。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门鼓励街道、社区开展家政服务需求调查研判，形成居民家政服务需求清单，引导家政企业按需制定服务供给菜单。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门鼓励有条件的地方为在社区从事家政服务的脱贫人员、农村低收入人员购买家政服务商业保险。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家发展改革委等部门鼓励有条件的社区家政服务网点为所在社区的党、团、工、青、妇活动提供便利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家鼓励发展康复辅助器具社区租赁服务，提升老年人生活自理能力和居家养老品质。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家鼓励和引导企业、社会组织、个人等社会力量依法通过捐赠、设立慈善基金、志愿服务等方式，为基本养老服务提供支持和帮助。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家积极推进养老服务认证工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家优先推进与老年人日常生活密切相关的公共服务设施改造。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国家支持社会力量为老年人提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》（国发〔2024〕18号）将为物业管理行业发展带来政策利好。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
B.受要约人必须接受要约
C.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
D.要约必须传达到受要约人才能生效
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.受要约人必须接受要约
B.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
C.要约必须传达到受要约人才能生效
D.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.受要约人必须接受要约
B.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
C.要约必须传达到受要约人才能生效
D.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.受要约人必须接受要约
B.要约必须传达到受要约人才能生效
C.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
D.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
B.要约必须传达到受要约人才能生效
C.受要约人必须接受要约
D.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.受要约人必须接受要约
B.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
C.要约必须传达到受要约人才能生效
D.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
答案：
题目：合同要约的构成要件有( )。
选项：
A.受要约人必须接受要约
B.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图
C.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
D.要约必须传达到受要约人才能生效
答案：
题目：积极拓宽社会融资渠道，鼓励各类公益性社会组织、慈善组织加大对养老服务人才队伍建设支持力度。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：基本养老服务在实现老有所养中发挥重要基础性作用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：加强社区信息交流无障碍建设，充分考虑未成年人、老年人、残疾人等群体的基本需求和使用习惯，提供适老化和无障碍服务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：加强养老服务人才队伍建设，有利于引领和带动整个养老从业人员队伍素质的提升，是实施积极应对人口老龄化国家战略和新时代人才强国战略、推动新时代新征程养老服务高质量发展的重要举措。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：家政进社区是指家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：家政企业要探索建立"菜单式培训+社区场景化实训"的家政服务人员培训模式。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：坚持政府主导、社会参与，推动教育培训、人力资源、养老服务等机构及行业组织发挥各自优势，合力推进养老服务人才队伍建设。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：监控室是辖区治安工作的（ ）。
选项：
A.指挥中心
B.服务中心
C.自动控制中心
D.观察中心
答案：
题目：监控室是辖区治安工作的（ ）。
选项：
A.自动控制中心
B.服务中心
C.观察中心
D.指挥中心
答案：
题目：监控室是辖区治安工作的（ ）。
选项：
A.自动控制中心
B.服务中心
C.观察中心
D.指挥中心
答案：
题目：监控室是辖区治安工作的（ ）。
选项：
A.指挥中心
B.观察中心
C.自动控制中心
D.服务中心
答案：
题目：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑区划内；规划用于停放汽车的车位、车库的归属；由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑区划内；规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑区划内的道路；属于业主共有；但是属于城镇公共道路的除外。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑区划内的绿地；属于业主共有；但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房；属于业主共有。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：建筑物区分所有权：指建筑物按照单元划分并出售后，在单元所有者之间形成的财产关系，包括（ ）三个方面。
选项：
A.私有所有权
B.成员权
C.专有所有权
D.共有所有权
答案：
题目：建筑物区分所有权：指建筑物按照单元划分并出售后，在单元所有者之间形成的财产关系，包括（ ）三个方面。
选项：
A.专有所有权
B.共有所有权
C.私有所有权
D.成员权
答案：
题目：建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。
选项：
A.物业服务企业
B.业主
C.租户
D.住户
答案：
题目：建筑物区分所有权是指彩蛋。
选项：
A.对专有部分的专有权
B.包括专有权、共有权和成员权的集合
C.成员权
D.对共有部分的共有权
答案：
题目：健全消防制度包括建立动用明火管理制度、消防安全检查制度、施工防火安全管理制度、重点部位防火管理制度。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：健全消防制度主要是要建立（ ）。
选项：
A.消防安全检查制度
B.消防培训制度
C.重点部位防火管理制度
D.施工防火安全管理制度
答案：
题目：健全消防制度主要是要建立（ ）。
选项：
A.消防安全检查制度
B.消防培训制度
C.重点部位防火管理制度
D.施工防火安全管理制度
答案：
题目：健全消防制度主要是要建立（ ）。
选项：
A.重点部位防火管理制度
B.消防培训制度
C.施工防火安全管理制度
D.消防安全检查制度
答案：
题目：健全消防制度主要是要建立（ ）。
选项：
A.消防安全检查制度
B.重点部位防火管理制度
C.消防培训制度
D.施工防火安全管理制度
答案：
题目：接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的所有要求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：结合养老服务岗位特点拓宽用工渠道，落实就业创业扶持政策，支持符合条件的人才到养老服务领域就业创业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：界址地形图，不包括建筑工程用地和相邻单位及建筑。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：酒店的"万能钥匙"应由( )保管。
选项：
A.客房部
B.总服务台
C.保安部
D.总经理
答案：
题目：酒店的保洁服务包括( )。
选项：
A.其他公共区域的卫生保洁
B.餐厅的卫生保洁
C.客房的卫生保洁
D.楼层卫生保洁
答案：
题目：民法是调整平等主体的自然人之间、彩蛋的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
选项：
A.法人之间
B.从事民事活动的当事人之间
C.自然人之间
D.自然人和法人之间
答案：
题目：民事责任指的是民事主体违反一切义务所应承担的民事法律后果。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：民用建筑的分类按主要彩蛋的材料可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构、钢结构等。
选项：
A.承重结构
B.半框结构
C.墙承重
D.框架结构
答案：
题目：某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：(1)记录投诉内容；(2)提出解决投诉的方案；(3)调查分析投诉原因；(4)确定处理投诉责任人；(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（ ）。
选项：
A.(1)->(4)->(3)->(2)->(5)
B.(1)->(3)->(4)->(2)->(5)
C.(1)->(3)->(2)->(4)->(5)
D.(1)->(4)->(2)->(3)->(5)
答案：
题目：某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：(1)记录投诉内容；(2)提出解决投诉的方案；(3)调查分析投诉原因；(4)确定处理投诉责任人；(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（ ）。
选项：
A.(1)->(4)->(3)->(2)->(5)
B.(1)->(4)->(2)->(3)->(5)
C.(1)->(3)->(2)->(4)->(5)
D.(1)->(3)->(4)->(2)->(5)
答案：
题目：目前物业管理的主要方式有（）。
选项：
A.全权委托管理
B.顾问管理
C.自行管理
D.合作管理
答案：
题目：挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（ ）。
选项：
A.追回挪用的专项维修资金
B.并处挪用数额2倍以下的罚款
C.给以警告
D.没收违法所得
答案：
题目：挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（ ）。
选项：
A.追回挪用的专项维修资金
B.并处挪用数额2倍以下的罚款
C.给以警告
D.没收违法所得
答案：
题目：挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（ ）。
选项：
A.追回挪用的专项维修资金
B.没收违法所得
C.给以警告
D.并处挪用数额2倍以下的罚款
答案：
题目：挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（ ）。
选项：
A.追回挪用的专项维修资金
B.没收违法所得
C.给以警告
D.并处挪用数额2倍以下的罚款
答案：
题目：挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（ ）。
选项：
A.给以警告
B.追回挪用的专项维修资金
C.没收违法所得
D.并处挪用数额2倍以下的罚款
答案：
题目：七通一平："一平"是指对土地进行平整，"七通"是指( )供水、供气、通信、交通等方面设施的建设。
选项：
A.排水
B.供电
C.供热
D.供油
答案：
题目：七通一平："一平"是指对土地进行平整，"七通"是指( )供水、供气、通信、交通等方面设施的建设。
选项：
A.供电
B.排水
C.供油
D.供热
答案：
题目：七通一平："一平"是指对土地进行平整，"七通"是指( )供水、供气、通信、交通等方面设施的建设。
选项：
A.供热
B.排水
C.供电
D.供油
答案：
题目：七通一平："一平"是指对土地进行平整，"七通"是指( )供水、供气、通信、交通等方面设施的建设。
选项：
A.供油
B.排水
C.供热
D.供电
答案：
题目：七通一平："一平"是指对土地进行平整，"七通"是指( )供水、供气、通信、交通等方面设施的建设。
选项：
A.供油
B.排水
C.供电
D.供热
答案：
题目：企业资质等级标准中的资质一级企业的注册资本为（）万元以上。
选项：
A.400
B.500
C.300
D.200
答案：
题目：签订前期物业服务合同时，前期物业服务合同自动解除或终止。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：签订前期物业服务合同时，应注意的事项有( )。
选项：
A.物业的承接验收
B.合同的解除或终止
C.双方的权利义务
D.物业服务的费用
答案：
题目：签订前期物业服务合同时，应注意的事项有( )。
选项：
A.物业服务的费用
B.合同的解除或终止
C.双方的权利义务
D.物业的承接验收
答案：
题目：签订前期物业服务合同时，应注意的事项有( )。
选项：
A.合同的解除或终止
B.双方的权利义务
C.物业服务的费用
D.物业的承接验收
答案：
题目：签订前期物业服务合同时，应注意物业的承接验收、物业服务的费用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：前期物业服务合同，是指( )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
选项：
A.业主大会
B.物业建设单位
C.业主
D.业主委员会
答案：
题目：前期物业服务合同，是指( )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
选项：
A.业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.物业建设单位
答案：
题目：前期物业服务合同，是指( )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
选项：
A.物业建设单位
B.业主委员会
C.业主
D.业主大会
答案：
题目：前期物业服务合同，是指( )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
选项：
A.物业建设单位
B.业主委员会
C.业主大会
D.业主
答案：
题目：前期物业服务合同，是指( )与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。
选项：
A.业主
B.业主委员会
C.物业建设单位
D.业主大会
答案：
题目：前期物业服务合同的期限，不存在于业主、业主大会选聘物业管理企业之前的过渡时间内。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
选项：
A.过渡性
B.风险性
C.一次性
D.长期性
答案：
题目：前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
选项：
A.风险性
B.一次性
C.过渡性
D.长期性
答案：
题目：前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
选项：
A.过渡性
B.一次性
C.长期性
D.风险性
答案：
题目：前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
选项：
A.长期性
B.一次性
C.风险性
D.过渡性
答案：
题目：前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
选项：
A.风险性
B.长期性
C.过渡性
D.一次性
答案：
题目：前期物业管理起始的时间，是开发建设项目竣工之后，到业主入住成立业主委员会并与接受委托的物业服务企业签订的《普通（常规）物业服务合同》生效时终。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：前期物业管理是后期物业管理的基础，后期物业管理是前期物业管理的工作延续。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.物业小区办
B.建设单位
C.上级主管单位
D.政府部门
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.政府部门
B.建设单位
C.物业小区办
D.上级主管单位
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.政府部门
B.上级主管单位
C.物业小区办
D.建设单位
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.上级主管单位
B.物业小区办
C.建设单位
D.政府部门
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.上级主管单位
B.物业小区办
C.建设单位
D.政府部门
答案：
题目：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由（）选聘物业管理企业实施的物业管理。
选项：
A.物业小区办
B.政府部门
C.上级主管单位
D.建设单位
答案：
题目：强化养老服务机构规范用工意识，依法与员工签订劳动合同或聘用合同，严格按规定参加社会保险。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：强化用人单位主体责任，采取集中轮训、岗位练兵、网络培训等多种方式，持续提升养老服务人才能力素质。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：侵犯相邻他方合法权益应承担的民事责任主要有（ ）。
选项：
A.消除危险
B.排除妨碍
C.停止侵害
D.赔偿损失
答案：
题目：侵犯相邻他方合法权益应承担的民事责任主要有（ ）。
选项：
A.消除危险
B.赔偿损失
C.排除妨碍
D.停止侵害
答案：
题目：侵犯相邻他方合法权益应承担的民事责任主要有（ ）。
选项：
A.排除妨碍
B.停止侵害
C.赔偿损失
D.消除危险
答案：
题目：区分建筑物所有权，就是要明确建筑物的彩蛋所属。
选项：
A.毗连部分
B.专有部分
C.自用部分
D.共有部分
答案：
题目：全国物业管理示范项目每（ ）年进行依次复验，不达标的取消其称号。
选项：
A.2
B.3
C.4
D.1
答案：
题目：全面推进"互联网+社区党建"，推动社区党建工作和党员管理服务信息化，做好网上群众工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是彩蛋。
选项：
A.建设工程施工许可证
B.建设工程规划许可证
C.建设用地规划许可证
D.项目选址意见书
答案：
题目：确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是彩蛋。
选项：
A.建设工程规划许可证
B.建设工程施工许可证
C.项目选址意见书
D.建设用地规划许可证
答案：
题目：确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是彩蛋。
选项：
A.项目选址意见书
B.建设工程施工许可证
C.建设工程规划许可证
D.建设用地规划许可证
答案：
题目：确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是彩蛋。
选项：
A.建设工程规划许可证
B.项目选址意见书
C.建设用地规划许可证
D.建设工程施工许可证
答案：
题目：确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是彩蛋。
选项：
A.建设工程施工许可证
B.项目选址意见书
C.建设工程规划许可证
D.建设用地规划许可证
答案：
题目：人为因素导致公共部位和公共设施损坏的，不可以使用专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由（ ）来完成。
选项：
A.客户服务部
B.行政部
C.办公室
D.综合服务部
答案：
题目：如果业主转让房屋，该房屋名下的专项维修资金余额跟随房屋一并转让到新业主手中，原业主无权要求返还。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：如果专项维修资金余额不足首期应筹集金额30%的，业主委员会或者物业管理委员会应当及时通知、督促业主按照届时适用的标准补足专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：商业场所的类型从建筑规模分有( )。
选项：
A.地区购物中心
B.居住区商城
C.市级购物中心
D.国家级购物中心
答案：
题目：商业场所的特点是( )。
选项：
A.总体协调性要求高
B.设备设施维修养护时间性强
C.规划布局要求特殊
D.设备全、商品多、客流量大
答案：
题目：商业场所的特点有（）。
选项：
A.设备全、商品多、客流量大
B.规划布局要求特殊
C.规模功能合理化要求高
D.使用时间集中，人员流动大
答案：
题目：商业场所租赁合同的内容包括( )。
选项：
A.免责条件
B.折让优惠
C.违约责任
D.公用面积的维护
答案：
题目：社区文化建设：是在一定区域、一定条件下，社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，包括（ ）。
选项：
A.制度文化
B.环境文化
C.行为文化
D.精神文化
答案：
题目：社区文化建设：是在一定区域、一定条件下，社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，包括（ ）。
选项：
A.精神文化
B.行为文化
C.环境文化
D.制度文化
答案：
题目：社区文化建设：是在一定区域、一定条件下，社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，包括（ ）。
选项：
A.精神文化
B.行为文化
C.环境文化
D.制度文化
答案：
题目：社区文化建设：是在一定区域、一定条件下，社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，包括（ ）。
选项：
A.行为文化
B.制度文化
C.精神文化
D.环境文化
答案：
题目：社区文化建设包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：社区文化建设是在一定区域、一定条件下，社区成员共同创造的精神财富及其物质形态。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门或者其上级主管部门可以根据利害关系人的请求或者根据职权撤销资质证书。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：省级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：市场主体：指在市场中进行交换的个人和组织。包括（ ）。
选项：
A.交易主体
B.供给主体
C.服务主体
D.需求主体
答案：
题目：收益性物业的日常运作主要包括( )。
选项：
A.维修服务
B.市场营销
C.营运管理
D.租赁管理
答案：
题目：收益性物业的日常运作主要包括( )。
选项：
A.市场营销
B.维修服务
C.租赁管理
D.营运管理
答案：
题目：收益性物业的日常运作主要包括( )。
选项：
A.维修服务
B.营运管理
C.租赁管理
D.市场营销
答案：
题目：收益性物业的日常运作主要包括( )。
选项：
A.租赁管理
B.营运管理
C.市场营销
D.维修服务
答案：
题目：收益性物业的日常运作主要包括( )。
选项：
A.租赁管理
B.营运管理
C.市场营销
D.维修服务
答案：
题目：首次业主大会的会议议程包括宣读业主委员会委员候选人名单，经投票选举产生业主委员会组成人员。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有彩蛋。
选项：
A.业主委员会委员候选人名单
B.《管理规约》草案
C.《业主大会议事规则》草案
D.业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数
答案：
题目：所谓七通一平是指：给水、排水、通电、通路、通讯、通暖气、通天燃气或煤气、以及场地平整。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：探索推进村（居）民委员会换届网上选民登记、社区协商、村（居）务公开、民主监督等，畅通群众参与渠道。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：条例对业主大会的决议分为（ ）。
选项：
A.一般决定
B.普通决定
C.个别决定
D.特殊决定
答案：
题目：统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：投标报价可以考虑补充一些优惠条件作为报价的附加。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：投标报价应注意的策略有（ ）。
选项：
A.确定项目运作盈亏平衡点和利润空间、预测标底和竞争对手报价范围
B.补充一些优惠条件作为报价的附加
C.测算自己的让价幅度
D.密切关注，正确分析竞争对手报价
答案：
题目：投标报价应注意的策略有（ ）。
选项：
A.确定项目运作盈亏平衡点和利润空间、预测标底和竞争对手报价范围
B.测算自己的让价幅度
C.密切关注，正确分析竞争对手报价
D.补充一些优惠条件作为报价的附加
答案：
题目：投标报价应注意的策略有（ ）。
选项：
A.测算自己的让价幅度
B.密切关注，正确分析竞争对手报价
C.确定项目运作盈亏平衡点和利润空间、预测标底和竞争对手报价范围
D.补充一些优惠条件作为报价的附加
答案：
题目：投标报价应注意的策略有（ ）。
选项：
A.补充一些优惠条件作为报价的附加
B.确定项目运作盈亏平衡点和利润空间、预测标底和竞争对手报价范围
C.测算自己的让价幅度
D.密切关注，正确分析竞争对手报价
答案：
题目：投标报价应注意确定项目运作盈亏平衡点和利润空间、预测标底和竞争对手报价范围。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：投标人少于5个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：推动家政进社区，是落实党的二十大精神、发展现代服务业的一项重要举措。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：推动家政进社区，有利于稳定服务关系、提高家政服务品质。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：推动家政培训、家政院校走进社区，能够带动社区劳动力实现"家门口"就业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：推进养老服务领域"学历证书+若干职业技能等级证书"制度实施。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：完善电子政务服务流程，实行智慧社区平台"前台一口受理、后台分工协同"运行模式，推动跨部门业务协同、信息实时共享。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：完善乡镇（街道）与部门政务信息系统数据资源共享交换机制，根据服务群众需要向社区开放数据资源。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：维修资金跟着房屋走，不受产权人变更影响，只有房屋被征收或灭失的才能退还产权人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由建设单位选聘物业服务企业。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起( )日内。
选项：
A.30
B.60
C.20
D.90
答案：
题目：为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责，这体现了物业的( )。
选项：
A.管理性
B.重要性
C.高值性
D.服务性
答案：
题目：未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：未经招投标而签订前期物业服务合同，业主有权请求法院认定该合同无效。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：我国《物权法》所称物，包括彩蛋。
选项：
A.有形资产和无形资产
B.固定资产和流动资产
C.不动产和动产
D.房产和地产
答案：
题目：我国《物权法》所称物，包括彩蛋。
选项：
A.固定资产和流动资产
B.有形资产和无形资产
C.不动产和动产
D.房产和地产
答案：
题目：我国第一部地方性物业管理法规是( )。
选项：
A.《上海市居住物业管理条例》
B.《物业管理条例》
C.《深圳经济特区住宅物业管理条例》
D.《北京市居住小区物业管理办法》
答案：
题目：我国第一部地方性物业管理法规是( )。
选项：
A.《深圳经济特区住宅物业管理条例》
B.《物业管理条例》
C.《北京市居住小区物业管理办法》
D.《上海市居住物业管理条例》
答案：
题目：我国第一家物业管理公司出现在（）。
选项：
A.深圳
B.广州
C.北京
D.上海
答案：
题目：我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是彩蛋。
选项：
A.《物业服务收费管理办法》
B.《城市房地产管理法》
C.《物业管理条例》
D.《建筑工程质量管理条例》
答案：
题目：我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是彩蛋。
选项：
A.《建筑工程质量管理条例》
B.《物业服务收费管理办法》
C.《城市房地产管理法》
D.《物业管理条例》
答案：
题目：我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是彩蛋。
选项：
A.《物业管理条例》
B.《物业服务收费管理办法》
C.《城市房地产管理法》
D.《建筑工程质量管理条例》
答案：
题目：我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是彩蛋。
选项：
A.《城市房地产管理法》
B.《物业管理条例》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《建筑工程质量管理条例》
答案：
题目：物权中最基本、核心的权利是彩蛋。
选项：
A.占有权
B.使用权
C.所有权
D.经营权
答案：
题目：物权中最基本、核心的权利是彩蛋。
选项：
A.经营权
B.所有权
C.占有权
D.使用权
答案：
题目：物业侧重于( )角度。
选项：
A.服务
B.维护
C.管理
D.使用
答案：
题目：物业承接查验制度可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业档案管理是反映物业形成、变迁和管理的各种文字、图表、声像等资料的总称，包括（ ）。
选项：
A.房屋信息档案
B.物业产权档案
C.设计施工图
D.物业卡片
答案：
题目：物业档案管理是反映物业形成、变迁和管理的各种文字、图表、声像等资料的总称，包括（ ）。
选项：
A.房屋信息档案
B.物业产权档案
C.物业卡片
D.设计施工图
答案：
题目：物业档案管理是反映物业形成、变迁和管理的各种文字、图表、声像等资料的总称，包括（ ）。
选项：
A.设计施工图
B.物业产权档案
C.物业卡片
D.房屋信息档案
答案：
题目：物业档案管理是反映物业形成、变迁和管理的各种文字、图表、声像等资料的总称，不包括（）。
选项：
A.物业产权档案
B.设计施工图
C.物业卡片
D.员工花名册
答案：
题目：物业档案管理是反映物业形成、变迁和管理的各种文字、图表、声像等资料的总称，不包括（）。
选项：
A.设计施工图
B.员工花名册
C.物业卡片
D.物业产权档案
答案：
题目：物业的竣工验收可分为彩蛋。
选项：
A.全部工程验收
B.分期验收
C.单项工程验收
D.隐蔽工程验收
答案：
题目：物业的竣工验收可分为彩蛋。
选项：
A.单项工程验收
B.全部工程验收
C.隐蔽工程验收
D.分期验收
答案：
题目：物业的竣工验收可分为彩蛋。
选项：
A.全部工程验收
B.隐蔽工程验收
C.单项工程验收
D.分期验收
答案：
题目：物业的竣工验收可分为隐蔽工程验收、分期验收、单项工程验收和全部工程验收。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业的社会属性指物业在生产、流通及使用和维护等环节引起的社会关系的产生、变更和终止的属性，包括( )方面。
选项：
A.经济属性
B.自然属性
C.法律属性
D.社会属性
答案：
题目：物业的主体是（）。
选项：
A.建筑物
B.场地
C.配套的设备
D.服务设施
答案：
题目：物业服务合同是物业管理活动产生的( )基础。
选项：
A.约定
B.法律
C.契约
D.管理
答案：
题目：物业服务合同是物业管理企业与业主或业主大会授权的业主委员会之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务合同是指物业管理企业与( )之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
选项：
A.业主委员会
B.业主大会
C.业主或业主大会授权的业主委员会
D.物业建设单位
答案：
题目：物业服务合同是指物业管理企业与( )之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
选项：
A.物业建设单位
B.业主委员会
C.业主或业主大会授权的业主委员会
D.业主大会
答案：
题目：物业服务合同是指物业管理企业与( )之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
选项：
A.业主或业主大会授权的业主委员会
B.业主委员会
C.业主大会
D.物业建设单位
答案：
题目：物业服务企业( )，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
选项：
A.对于住宅小区治安，消防防范不够
B.按照物业服务合同约定
C.未能履行物业服务合同约定
D.虽然加强管理，但仍旧
答案：
题目：物业服务企业( )，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
选项：
A.按照物业服务合同约定
B.未能履行物业服务合同约定
C.对于住宅小区治安，消防防范不够
D.虽然加强管理，但仍旧
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由（）以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
选项：
A.市级
B.县级
C.乡镇
D.省级
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由（）以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
选项：
A.市级
B.县级
C.省级
D.乡镇
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由（）以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
选项：
A.市级
B.乡镇
C.省级
D.县级
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。
选项：
A.5万元以上
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.1万元以下
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。
选项：
A.3万元以上5万元以下
B.1万元以下
C.1万元以上3万元以下
D.5万元以上
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。
选项：
A.5万元以上
B.3万元以上5万元以下
C.1万元以上3万元以下
D.1万元以下
答案：
题目：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，但不得处以罚款。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业接受委托代收钱款费用的，可以适当向业主收取手续费。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（ ）。
选项：
A.要有偿满足业主的合理需求
B.尽可能地满足业主的一切需求
C.一定要满足业主的合理需求
D.尽可能满足业主的合理需求
答案：
题目：物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（ ）。
选项：
A.尽可能地满足业主的一切需求
B.一定要满足业主的合理需求
C.尽可能满足业主的合理需求
D.要有偿满足业主的合理需求
答案：
题目：物业服务企业违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（ ）。
选项：
A.只能选择要求物业服务企业承担违约责任或者侵权责任
B.可以同时要求物业服务企业承担违约责任和侵权责任
C.只能要求物业服务企业承担侵权责任
D.只能要求物业服务企业承担违约责任
答案：
题目：物业服务企业违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（ ）。
选项：
A.只能要求物业服务企业承担违约责任
B.可以同时要求物业服务企业承担违约责任和侵权责任
C.只能选择要求物业服务企业承担违约责任或者侵权责任
D.只能要求物业服务企业承担侵权责任
答案：
题目：物业服务企业违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（ ）。
选项：
A.可以同时要求物业服务企业承担违约责任和侵权责任
B.只能选择要求物业服务企业承担违约责任或者侵权责任
C.只能要求物业服务企业承担违约责任
D.只能要求物业服务企业承担侵权责任
答案：
题目：物业服务企业违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（ ）。
选项：
A.只能要求物业服务企业承担违约责任
B.只能选择要求物业服务企业承担违约责任或者侵权责任
C.可以同时要求物业服务企业承担违约责任和侵权责任
D.只能要求物业服务企业承担侵权责任
答案：
题目：物业服务企业违反《物业服务合同》的约定，侵害业主人身、财产权益的，受损害的业主（ ）。
选项：
A.只能选择要求物业服务企业承担违约责任或者侵权责任
B.只能要求物业服务企业承担违约责任
C.可以同时要求物业服务企业承担违约责任和侵权责任
D.只能要求物业服务企业承担侵权责任
答案：
题目：物业服务企业未履行物业服务合同约定业务，导致业主人身、财产受到损害的，依法承担刑事责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（ ）。
选项：
A.承担相应的法律责任
B.不承担相应的法律责任
C.承担安全保证责任
D.承担安全赔偿责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（ ）。
选项：
A.不承担相应的法律责任
B.承担安全保证责任
C.承担安全赔偿责任
D.承担相应的法律责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（ ）。
选项：
A.不承担相应的法律责任
B.承担相应的法律责任
C.承担安全赔偿责任
D.承担安全保证责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（ ）。
选项：
A.不承担相应的法律责任
B.承担相应的法律责任
C.承担安全赔偿责任
D.承担安全保证责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业要（ ）。
选项：
A.承担安全保证责任
B.承担相应的法律责任
C.承担安全赔偿责任
D.不承担相应的法律责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的( )。
选项：
A.法律责任
B.经济责任
C.违约责任
D.赔偿责任
答案：
题目：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的( )。
选项：
A.违约责任
B.赔偿责任
C.经济责任
D.法律责任
答案：
题目：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸，档案资料交给( )。
选项：
A.当地房管部门
B.居民委员会
C.业主委员会
D.业主大会
答案：
题目：物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸，档案资料交给( )。
选项：
A.业主委员会
B.业主大会
C.当地房管部门
D.居民委员会
答案：
题目：物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之前，将图纸、档案资料交给业主委员会。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（ ）请求物业服务企业承担违约责任。
选项：
A.实际违约时
B.履行期届满
C.造成损失时
D.履行期限届满之前
答案：
题目：物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（ ）请求物业服务企业承担违约责任。
选项：
A.实际违约时
B.履行期届满
C.履行期限届满之前
D.造成损失时
答案：
题目：物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（ ）请求物业服务企业承担违约责任。
选项：
A.造成损失时
B.履行期届满
C.履行期限届满之前
D.实际违约时
答案：
题目：物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（ ）请求物业服务企业承担违约责任。
选项：
A.造成损失时
B.实际违约时
C.履行期限届满之前
D.履行期届满
答案：
题目：物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（ ）请求物业服务企业承担违约责任。
选项：
A.履行期限届满之前
B.造成损失时
C.实际违约时
D.履行期届满
答案：
题目：物业服务企业在接受与处理业主的投诉时，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务收费形式包括（ ）。
选项：
A.以上都不是
B.包干制收费形式和酬金制收费形式
C.酬金制收费形式
D.包干制收费形式
答案：
题目：物业服务收费形式包括（ ）。
选项：
A.以上都不是
B.酬金制收费形式
C.包干制收费形式
D.包干制收费形式和酬金制收费形式
答案：
题目：物业服务收费形式包括（ ）。
选项：
A.以上都不是
B.酬金制收费形式
C.包干制收费形式和酬金制收费形式
D.包干制收费形式
答案：
题目：物业服务收费形式包括（ ）。
选项：
A.酬金制收费形式
B.以上都不是
C.包干制收费形式和酬金制收费形式
D.包干制收费形式
答案：
题目：物业服务行业协会应对物业服务人及其从业人员的服务质量和行为进行监督，发现有违法行为的，应当向相关行政管理部门报告。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业服务行业协会应组织开展物业管理相关法律法规、物业服务标准、专业服务等行业培训，提升物业服务人及其从业人员的服务水平。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业公共服务的范围不限于物业管辖区域内的公共地方、共用部位以及公共设备设施和共用设备设施。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业公共区域、共用部位的管理服务，一般包括但不限于以下内容( )。
选项：
A.公共秩序维护
B.公共设备的操作、维修、保养
C.处理公共关系
D.物业用户上门零修服务
答案：
题目：物业公共区域、共用部位的管理服务，一般包括但不限于以下内容( )。
选项：
A.物业用户上门零修服务
B.公共设备的操作、维修、保养
C.公共秩序维护
D.处理公共关系
答案：
题目：物业公共区域、共用部位的管理服务，一般包括但不限于以下内容( )。
选项：
A.处理公共关系
B.公共秩序维护
C.物业用户上门零修服务
D.公共设备的操作、维修、保养
答案：
题目：物业公共区域、共用部位的管理服务，一般包括但不限于以下内容( )。
选项：
A.物业用户上门零修服务
B.公共秩序维护
C.处理公共关系
D.公共设备的操作、维修、保养
答案：
题目：物业管理的特性包括（ ）。
选项：
A.服务性强
B.业主处于主导地位
C.覆盖面广
D.管理性强
答案：
题目：物业管理的运作有两大方面是彩蛋。
选项：
A.日常管理
B.对物的管理
C.对人的服务
D.安全管理
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.重要内容
B.工作延续
C.重要铺垫
D.开始阶段
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.开始阶段
B.重要内容
C.重要铺垫
D.工作延续
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.工作延续
B.重要铺垫
C.开始阶段
D.重要内容
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.开始阶段
B.重要铺垫
C.重要内容
D.工作延续
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.开始阶段
B.重要铺垫
C.重要内容
D.工作延续
答案：
题目：物业管理的早期介入是前期物业管理的( )，早期介入工作越主动、越扎实，对物业管理企业正式按照委托合同实施前期物业管理越有利。
选项：
A.开始阶段
B.重要铺垫
C.重要内容
D.工作延续
答案：
题目：物业管理的招投标主体一般有( )。
选项：
A.物业建设单位
B.物业产权单位
C.业主大会
D.业主委员会
答案：
题目：物业管理的招投标主体一般有( )。
选项：
A.业主委员会
B.物业建设单位
C.物业产权单位
D.业主大会
答案：
题目：物业管理的招投标主体一般有( )。
选项：
A.物业产权单位
B.业主大会
C.物业建设单位
D.业主委员会
答案：
题目：物业管理的招投标主体一般有( )。
选项：
A.业主大会
B.业主委员会
C.物业产权单位
D.物业建设单位
答案：
题目：物业管理的主要内容包括( )。
选项：
A.物业管理接管验收
B.环境保洁与绿化美化管理
C.物业管理方案和制度的制订
D.房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括（）产生法律约束力。
选项：
A.承租人
B.物业管理企业
C.政府有关各部门之间
D.业主
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括（）产生法律约束力。
选项：
A.业主
B.物业管理企业
C.承租人
D.政府有关各部门之间
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括（）产生法律约束力。
选项：
A.政府有关各部门之间
B.物业管理企业
C.承租人
D.业主
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括（）产生法律约束力。
选项：
A.政府有关各部门之间
B.物业管理企业
C.承租人
D.业主
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系，它只对法律关系各方，包括（）产生法律约束力。
选项：
A.物业管理企业
B.政府有关各部门之间
C.承租人
D.业主
答案：
题目：物业管理法律关系是以确定的权利和义务为内容的社会关系。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理法律关系它只对法律关系各方，包括业主、承租人、物业管理企业、政府有关各部门之间产生法律约束力。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理法律关系中，行政和刑事法律关系占大多数。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理法律责任包括( )。
选项：
A.行政责任
B.民事责任
C.侵权责任
D.刑事责任
答案：
题目：物业管理法律责任包括( )。
选项：
A.刑事责任
B.侵权责任
C.民事责任
D.行政责任
答案：
题目：物业管理法律责任包括( )。
选项：
A.行政责任
B.侵权责任
C.刑事责任
D.民事责任
答案：
题目：物业管理法律责任包括( )。
选项：
A.行政责任
B.刑事责任
C.民事责任
D.侵权责任
答案：
题目：物业管理法律责任包括( )。
选项：
A.侵权责任
B.行政责任
C.民事责任
D.刑事责任
答案：
题目：物业管理法律责任包括：民事责任、行政责任和刑事责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理法律责任不包括（）。
选项：
A.民事责任
B.个人责任
C.行政责任
D.刑事责任
答案：
题目：物业管理法律责任不包括（）。
选项：
A.行政责任
B.个人责任
C.刑事责任
D.民事责任
答案：
题目：物业管理法律责任不包括（）。
选项：
A.刑事责任
B.民事责任
C.个人责任
D.行政责任
答案：
题目：物业管理法律责任不包括（）。
选项：
A.个人责任
B.刑事责任
C.民事责任
D.行政责任
答案：
题目：物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行（ ）。
选项：
A.政府指导价
B.经营者定价
C.政府定价
D.双方协商价
答案：
题目：物业管理公司可分为（ ）。
选项：
A.股份无限公司
B.有限责任公司
C.股份合作公司
D.股份有限公司
答案：
题目：物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有( )。
选项：
A.房屋建筑工程共用部位及设施设备
B.共用配套设施
C.绿化及场地
D.物业管理用房
答案：
题目：物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有( )。
选项：
A.绿化及场地
B.共用配套设施
C.物业管理用房
D.房屋建筑工程共用部位及设施设备
答案：
题目：物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有( )。
选项：
A.房屋建筑工程共用部位及设施设备
B.绿化及场地
C.物业管理用房
D.共用配套设施
答案：
题目：物业管理机构更迭时，物业共用部位及共用设施设备交接的内容有( )。
选项：
A.绿化及场地
B.物业管理用房
C.房屋建筑工程共用部位及设施设备
D.共用配套设施
答案：
题目：物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括（ ）。
选项：
A.实体争议
B.驳回起诉
C.中止诉讼
D.财产保全
答案：
题目：物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括（ ）。
选项：
A.驳回起诉
B.财产保全
C.中止诉讼
D.实体争议
答案：
题目：物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括（ ）。
选项：
A.中止诉讼
B.实体争议
C.财产保全
D.驳回起诉
答案：
题目：物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围只包括财产保金和驳回起诉。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理民事法律关系的主体法律地位平等。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理民事法律关系中，当事人的权利义务一般是对等的。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理企业必须履行以下义务( )。
选项：
A.为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务
B.为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务
C.按合同规定获得物业管理酬金或利润
D.为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务
答案：
题目：物业管理企业对员工培训的基本内容包括（ ）。
选项：
A.业务
B.思想
C.品行
D.学历
答案：
题目：物业管理企业可以将物业管理区域内的( )服务委托给专业性服务企业。
选项：
A.专业化程度较高
B.专业性高
C.房屋修缮
D.专项
答案：
题目：物业管理企业内部各部门的权利与( )要分明。
选项：
A.职责
B.服务质量
C.管理水平
D.职务
答案：
题目：物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门（ ）。
选项：
A.依法追究直接主管刑事责任
B.吊销资质证书
C.依法追究法人代表刑事责任
D.依法追究直接责任人刑事责任
答案：
题目：物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门（ ）。
选项：
A.吊销资质证书
B.依法追究直接责任人刑事责任
C.依法追究法人代表刑事责任
D.依法追究直接主管刑事责任
答案：
题目：物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门（ ）。
选项：
A.依法追究法人代表刑事责任
B.依法追究直接责任人刑事责任
C.依法追究直接主管刑事责任
D.吊销资质证书
答案：
题目：物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门（ ）。
选项：
A.依法追究直接主管刑事责任
B.依法追究直接责任人刑事责任
C.依法追究法人代表刑事责任
D.吊销资质证书
答案：
题目：物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门和司法部门（ ）。
选项：
A.依法追究法人代表刑事责任
B.依法追究直接主管刑事责任
C.吊销资质证书
D.依法追究直接责任人刑事责任
答案：
题目：物业管理企业实施租务管理的内容主要有( )。
选项：
A.代表业主于适当时间发出通知，向租户提示租约的失效日期，并为业主提供最新市场行情
B.代表业主监察所有租户是否遵守租约，确保物业不因为租户的不合理使用而受损
C.代表业主与租户谈判，拟定新的租约
D.代表业主驱逐拖欠租金的租户，追讨其拖欠的租金
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.物业的后期管理
B.前期物业管理
C.物业的早期介入
D.物业的接管验收
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.物业的接管验收
B.前期物业管理
C.物业的早期介入
D.物业的后期管理
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.前期物业管理
B.物业的后期管理
C.物业的接管验收
D.物业的早期介入
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.物业的早期介入
B.物业的后期管理
C.物业的接管验收
D.前期物业管理
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.前期物业管理
B.物业的接管验收
C.物业的后期管理
D.物业的早期介入
答案：
题目：物业管理企业在接管物业之前，参与物业的规划、设计和建设，提出合理意见和建议，以使物业更能满足业主的要求。这指的是（）
选项：
A.物业的后期管理
B.物业的早期介入
C.物业的接管验收
D.前期物业管理
答案：
题目：物业管理前期介入不便于日后对物业的管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理前期介入的作用有（ ）。
选项：
A.能完善物业的使用功能
B.更好监理施工质量
C.改进完善物业的具体设计
D.为竣工验收和接管验收打下基础
答案：
题目：物业管理前期介入的作用有（ ）。
选项：
A.为竣工验收和接管验收打下基础
B.更好监理施工质量
C.能完善物业的使用功能
D.改进完善物业的具体设计
答案：
题目：物业管理前期介入的作用有（ ）。
选项：
A.改进完善物业的具体设计
B.能完善物业的使用功能
C.为竣工验收和接管验收打下基础
D.更好监理施工质量
答案：
题目：物业管理前期介入能改进完善物业的具体设计。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理前期介入能更好监理施工质量，为竣工验收和接管验收打下基础。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理区域内的房屋及附属设备设施的维修养护、环保、绿化、治安等都由一个物业管理企业负责，这体现了（ ）原则。
选项：
A.统一管理原则
B.依法行事原则
C.专业高效原则
D.服务第一原则
答案：
题目：物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。
选项：
A.开发建设单位
B.居民委员会
C.全体业主
D.物业服务企业
答案：
题目：物业管理区域内共用部分的经营性收益属于物业管理企业所有。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理区域内全体业主组成业主大会。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理投诉处理的程序：(1)记录投诉内容。(2)判定投诉性质。(3)调查分析投诉原因。(4)确定处理责任人。(5)提出解决投诉的方案。(6)答复业主。(7)回访。(8)总结评价。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业管理投诉处理的要求有（ ）。
选项：
A.对投诉要"谁受理、谁跟进、领导回复"
B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求
D.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进
答案：
题目：物业管理投诉处理的要求有（ ）。
选项：
A.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
B.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求
C.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进
D.对投诉要"谁受理、谁跟进、领导回复"
答案：
题目：物业管理投诉处理的要求有（ ）。
选项：
A.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
B.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进
C.对投诉要"谁受理、谁跟进、领导回复"
D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求
答案：
题目：物业管理投诉处理的要求有（ ）。
选项：
A.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求
B.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进
C.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
D.对投诉要"谁受理、谁跟进、领导回复"
答案：
题目：物业管理用房的所用权依法属于( )。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
选项：
A.使用人
B.开发建设单位
C.业主
D.物业服务企业
答案：
题目：物业管理招投标的特点有( )。
选项：
A.综合性的特点
B.差异性的特点
C.复杂性的特点
D.行业特殊性的特点
答案：
题目：物业管理招投标的特点有( )。
选项：
A.行业特殊性的特点
B.复杂性的特点
C.综合性的特点
D.差异性的特点
答案：
题目：物业管理招投标的特点有( )。
选项：
A.复杂性的特点
B.行业特殊性的特点
C.综合性的特点
D.差异性的特点
答案：
题目：物业管理招投标的特点有( )。
选项：
A.复杂性的特点
B.行业特殊性的特点
C.综合性的特点
D.差异性的特点
答案：
题目：物业管理主要分为（）三个主要阶段。
选项：
A.日常管理
B.签订物业服务合同
C.早期介入
D.交楼装修管理
答案：
题目：物业管理资质二级资质注册资本人民币5000万元以上。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业接管验收中应注意( )。
选项：
A.验收时一定要写明接管验收日期，明确责任界限
B.加强对用户装修的管理
C.坚持合格一项接管一项
D.注意查清、列明各类工程质量问题，明确责任，落实整改措施
答案：
题目：物业接管验收中应注意( )。
选项：
A.注意查清、列明各类工程质量问题，明确责任，落实整改措施
B.加强对用户装修的管理
C.坚持合格一项接管一项
D.验收时一定要写明接管验收日期，明确责任界限
答案：
题目：物业接管验收中应注意( )。
选项：
A.验收时一定要写明接管验收日期，明确责任界限
B.注意查清、列明各类工程质量问题，明确责任，落实整改措施
C.加强对用户装修的管理
D.坚持合格一项接管一项
答案：
题目：物业接管验收中应注意查清、列明各类工程质量问题，明确责任，落实整改措施。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.物业使用人
B.建设单位
C.有关业主
D.物业服务公司
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.有关业主
B.建设单位
C.物业服务公司
D.物业使用人
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.物业使用人
B.物业服务公司
C.有关业主
D.建设单位
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.建设单位
B.物业使用人
C.有关业主
D.物业服务公司
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.物业服务公司
B.物业使用人
C.有关业主
D.建设单位
答案：
题目：物业使用人违反本条例和管理规约的规定，（ ）应当承担连带责任。
选项：
A.建设单位
B.有关业主
C.物业服务公司
D.物业使用人
答案：
题目：物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业项目的档次和品位主要体现在物业项目的地段、容积率、建筑密度、得房率、外观设计、建材和设备品质、环境、包括绿化、水景等元素的设计、布局等方面。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业项目的档次和品位主要体现在物业项目的地段、容积率、建筑密度。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业一般由（ ）组成。
选项：
A.建筑物
B.产权
C.土地
D.物权
答案：
题目：物业与建筑上讲的业主本质上是一致的，都是指物业(产权)所有者。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：物业智能化系统的"5A"是指（ ）。
选项：
A.信息自动化系统
B.消防自动化系统
C.保安自动化系统
D.通信自动化系统
答案：
题目：物业装饰装修管理既涉及（ ）也涉及业主个人权益。
选项：
A.开发商的权益
B.物业公司的管理权益
C.公共权益
D.政府管理规定
答案：
题目：物业装饰装修管理既涉及（ ）也涉及业主个人权益。
选项：
A.开发商的权益
B.政府管理规定
C.物业公司的管理权益
D.公共权益
答案：
题目：下列各项中，属于物业管理基本内容的是（ ）。
选项：
A.房屋维修养护
B.清洁卫生
C.代收供水、供热费用
D.安全防范
答案：
题目：下列关于物业管理的表述中，正确的是（ ）。
选项：
A.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
B.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D.对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
答案：
题目：下列哪些属于物业服务企业的三级资质的条件：（ ）。
选项：
A.注册资本人民币100万元以上
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
D.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统
答案：
题目：下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有彩蛋。
选项：
A.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
C.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
D.监督物业服务企业的收费情况
答案：
题目：下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有彩蛋。
选项：
A.监督物业服务企业的收费情况
B.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
C.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
D.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
答案：
题目：下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有彩蛋。
选项：
A.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
B.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
C.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
D.监督物业服务企业的收费情况
答案：
题目：下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有彩蛋。
选项：
A.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
B.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
C.监督物业服务企业的收费情况
D.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
答案：
题目：下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有彩蛋。
选项：
A.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B.监督物业服务企业的收费情况
C.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
答案：
题目：下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括（ ）。
选项：
A.物业服务态度
B.专项维修资金的管理与使用
C.物业服务质量
D.物业管理事项
答案：
题目：下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括（ ）。
选项：
A.物业管理事项
B.专项维修资金的管理与使用
C.物业服务态度
D.物业服务质量
答案：
题目：县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。
选项：
A.物业管理协会
B.工商行政主管部门
C.房地产行政主管部门
D.小区管理办公室
答案：
题目：县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。
选项：
A.物业管理协会
B.工商行政主管部门
C.小区管理办公室
D.房地产行政主管部门
答案：
题目：县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。
选项：
A.房地产行政主管部门
B.小区管理办公室
C.工商行政主管部门
D.物业管理协会
答案：
题目：现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是( )。
选项：
A.服务第一
B.以业主的需要为核心
C.将业主置于首要地位
D.使用人
答案：
题目：现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是特别强调( )。
选项：
A.业主主导
B.收费合理
C.经济效益
D.统一管理
答案：
题目：宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：乡镇（街道）、村（社区）可因地制宜探索开发符合本地实际的特色应用，做好数据采集整理工作，引导群众参与智慧社区建设和应用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：相比较而言，物业管理民事法律关系占大多数。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：小型写字楼面积是在1—3万平方米。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：写字楼按综合条件分为（ ）三个等级。
选项：
A.一、二、三
B.甲、乙、丙
C.大、中、小
D.单纯型、综合型、智能型
答案：
题目：写字楼的面积在1-3万平方米之间的是（ ）。
选项：
A.小型写字楼
B.大型写字楼
C.中型写字楼
D.综合型写字楼
答案：
题目：写字楼商务中心的服务项目包括（）。
选项：
A.出租汽车的预约
B.文件的打印
C.报刊的订阅
D.电脑设备的租赁
答案：
题目：写字楼物业管理的方式可分为委托服务型物业管理和( )。
选项：
A.自主服务型物业管理
B.委托职能型物业管理
C.委托经营型物业管理
D.自主经营型物业管理
答案：
题目：写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.一年内
B.六个月内
C.一个月内
D.三个月内
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.一年内
B.三个月内
C.六个月内
D.一个月内
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.一年内
B.三个月内
C.六个月内
D.一个月内
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.一年内
B.一个月内
C.六个月内
D.三个月内
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.三个月内
B.一年内
C.六个月内
D.一个月内
答案：
题目：新建的房屋,申请人向登记机关申请房屋所有权初始登记应当在房屋竣工后的( )。
选项：
A.一个月内
B.一年内
C.六个月内
D.三个月内
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的彩蛋义务。
选项：
A.主观性
B.惩罚性
C.犯罪性
D.客观性
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的彩蛋义务。
选项：
A.惩罚性
B.犯罪性
C.客观性
D.主观性
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的彩蛋义务。
选项：
A.惩罚性
B.主观性
C.客观性
D.犯罪性
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的彩蛋义务。
选项：
A.客观性
B.主观性
C.惩罚性
D.犯罪性
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：选举业主委员会或者更换业主委员会成员，由业主共同决定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：学校物业管理的内容包括( )。
选项：
A.学生公寓的管理
B.教学楼的管理
C.学生活动管理
D.教学过程管理
答案：
题目：学校物业管理中，对学生提出安全要求的是( )。
选项：
A.不准使用电加热器
B.不准在公寓内吸烟
C.不准留宿外来人员
D.不准从窗户扔果皮杂物
答案：
题目：养老服务机构要按规定足额提取职工教育经费，重点用于员工岗位培训、继续教育补贴。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：养老服务人才不包括养老服务技能人才、养老服务专业技术人才和养老服务经营管理人才。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：要约必须具有缔约目的并表明经承诺即受此意思表示的拘束。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：要约必须向要约人希望与之缔结合同的相对人发出。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：要约必须向要约人希望与之缔结合同的相对人发出。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：要约的内容必须具备足以使合同成立的主要条件。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业委会与物业管理企业间的关系是（ ）。
选项：
A.经济关系
B.法律关系
C.管理与被管理关系
D.隶属关系
答案：
题目：业委会与物业管理企业间的关系是（ ）。
选项：
A.隶属关系
B.经济关系
C.法律关系
D.管理与被管理关系
答案：
题目：业主( )参加业主大会会议。
选项：
A.不可以委托代理人
B.可以委托代理人
C.可让物业使用人
D.必须本人
答案：
题目：业主( )参加业主大会会议。
选项：
A.可让物业使用人
B.可以委托代理人
C.必须本人
D.不可以委托代理人
答案：
题目：业主不得违反法律、法规以及管理规约；将住宅改变为经营性用房。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序；依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会、业主委员会应当配合彩蛋相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
选项：
A.街道办事处
B.居民委员会
C.物业服务企业
D.公安机关
答案：
题目：业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理彩蛋。
选项：
A.无关决定的事
B.无关的活动
C.相抵触行为
D.不作为行为
答案：
题目：业主大会按照《条例》和业主大会议事规则确定的程序作出的决定，包括管理规约等，对全体业主具有约束力。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会按照物权法第七十六条规定的程序作出解聘物业服务企业的决定后，业主委员会请求解除物业服务合同的，人民法院不予支持。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。
选项：
A.30%
B.10%
C.50%
D.20%
答案：
题目：业主大会会议可以采用彩蛋的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。
选项：
A.分组讨论
B.书面征求意见
C.小会讨论
D.集体讨论
答案：
题目：业主大会会议可以采用彩蛋的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。
选项：
A.集体讨论
B.书面征求意见
C.分组讨论
D.小会讨论
答案：
题目：业主大会会议召开彩蛋日以前，要通知全体业主，业主委员会应当将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
选项：
A.7
B.15
C.10
D.3
答案：
题目：业主大会会议召开的一般形式是( )。
选项：
A.口头征求意见
B.集体讨论
C.书面征求意见
D.个别探讨
答案：
题目：业主大会或者业主委员会的决定；对业主具有法律约束力。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会及业主委员会和物业企业的关系是( )的关系。
选项：
A.领导与被领导
B.监督与被监督
C.指导与被指导
D.委托与受托
答案：
题目：业主大会及业主委员会和物业企业的关系是( )的关系。
选项：
A.委托与受托
B.指导与被指导
C.监督与被监督
D.领导与被领导
答案：
题目：业主大会决定《物业管理条件》规定的彩蛋等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
选项：
A.制定和修改业主大会议事规则
B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C.制定和修改管理规约
D.选聘和解聘物业服务企业
答案：
题目：业主大会决定《物业管理条件》规定的彩蛋等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
选项：
A.制定和修改业主大会议事规则
B.制定和修改管理规约
C.选聘和解聘物业服务企业
D.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
答案：
题目：业主大会决定制定和修改管理规约等事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是( )。
选项：
A.民主管理
B.民主协商
C.民主谈判
D.民主协调
答案：
题目：业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是( )。
选项：
A.民主管理
B.民主协商
C.民主协调
D.民主谈判
答案：
题目：业主大会议事规则应当就业主大会的彩蛋等事项作出约定。
选项：
A.议事方式
B.业主委员会组成和委员任期
C.业主投票权确定办法
D.表决程序
答案：
题目：业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主大会作出以下决定：( )必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。
选项：
A.制定和修改管理规约
B.选聘和解聘物业服务企业
C.业主大会议事规则
D.专项维修资金使用和续筹方案的决定
答案：
题目：业主大会作出以下决定：( )必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。
选项：
A.业主大会议事规则
B.制定和修改管理规约
C.选聘和解聘物业服务企业
D.专项维修资金使用和续筹方案的决定
答案：
题目：业主对房屋等建筑物的管理方式，主要有（ ）。
选项：
A.业主选聘物业服务企业进行管理
B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
C.其他方式
D.业主自己进行管理
答案：
题目：业主对房屋等建筑物的管理方式，主要有（ ）。
选项：
A.业主自己进行管理
B.业主选聘物业服务企业进行管理
C.其他方式
D.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
答案：
题目：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权；对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权；对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主对建筑物专有部分以外的共有部分；享有权利；承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有所有权。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额10%的，应当及时续交。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额彩蛋的，应当及时补交。
选项：
A.10%
B.20%
C.15%
D.30%
答案：
题目：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额彩蛋的，应当及时补交。
选项：
A.15%
B.30%
C.10%
D.20%
答案：
题目：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额彩蛋的，应当及时补交。
选项：
A.15%
B.30%
C.10%
D.20%
答案：
题目：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额彩蛋的，应当及时补交。
选项：
A.20%
B.30%
C.10%
D.15%
答案：
题目：业主共同决定事项；应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主户内的专有部分出现问题的，不可以使用专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主或者非业主使用人装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主或者非业主使用人装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主将住宅改变为经营性用房的；除遵守法律、法规以及管理规约外；应当经有利害关系的业主一致同意。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主可以设立业主大会；选举业主委员会。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主可以是自然人、法人和其它组织，可以是本国公民或组织，但不可以是外国公民或组织。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主是指（）。
选项：
A.物业使用人
B.管理人
C.占有人
D.物业所有权人
答案：
题目：业主是指（）。
选项：
A.物业使用人
B.管理人
C.占有人
D.物业所有权人
答案：
题目：业主是指（）。
选项：
A.物业所有权人
B.管理人
C.占有人
D.物业使用人
答案：
题目：业主是指（）。
选项：
A.管理人
B.占有人
C.物业所有权人
D.物业使用人
答案：
题目：业主是指物业的所有权人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主委员会的权利来源于（）。
选项：
A.业主大会的授权
B.业主委员会章程
C.政府授权
D.管理规约
答案：
题目：业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起彩蛋日内完成交接手续。
选项：
A.5
B.10
C.15
D.3
答案：
题目：业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起彩蛋日内完成交接手续。
选项：
A.10
B.15
C.5
D.3
答案：
题目：业主委员会是业主大会的( )机构。
选项：
A.附属
B.派出
C.执行
D.监督
答案：
题目：业主委员会委员每届任期不超过（ ）年，可以连选连任。
选项：
A.4
B.3
C.5
D.6
答案：
题目：业主委员会依法享有以下权利( )。
选项：
A.主动接受政府有关部门指导
B.积极配合物业管理企业开展工作
C.在业主的授权下对物业管理企业的服务内容进行监督
D.在业主的授权下对物业管理企业的服务质量进行监督
答案：
题目：业主委员会与物业服务企业的关系是( )。
选项：
A.平等的法律主体关系
B.管理者与被管理者的关系
C.领导与被领导的关系
D.法人与法人的关系
答案：
题目：业主享有以下权利( )。
选项：
A.按时足额缴纳物业管理费用
B.使用物业公共区域、公共配套设备设施
C.选聘物业管理企业
D.依法提请成立业主大会和选举业主委员会
答案：
题目：业主行使权利不得危及建筑物的安全；不得损害其他业主的合法权益。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的彩蛋，建设单位不得擅自处分。
选项：
A.使用权
B.处理权
C.所有权
D.所有权或使用权
答案：
题目：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主有权监督物业服务企业的收费情况。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，必须遵守按照国家有关规定交纳专项维修资金。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，必须遵守管理规约、业主大会议事规则。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，必须遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，参加业主大会会议，但无权行使投票权。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供服务的权利。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：业主转让建筑物内的住宅、经营性用房；其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：一个物业管理区域成立( )业主大会。
选项：
A.不限
B.多个
C.两个
D.一个
答案：
题目：一个物业管理区域可以根据需要成立若干个业主大会。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的( )原则。
选项：
A.服务第一
B.专业高效
C.公平竞争
D.统一管理
答案：
题目：医院的其他服务项目有( )。
选项：
A.开设对外餐厅
B.开设商务中心
C.成立配送服务中心
D.开办多功能的小型超市
答案：
题目：医院物业管理的特点包括( )。
选项：
A.保洁工作专业性强
B.总体协调性要求不高
C.安全保卫工作具有特殊性
D.设备运行具有间断性
答案：
题目：依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力的是（ ）。
选项：
A.临时管理规约
B.物业服务合同
C.《物业管理条例》
D.管理规约
答案：
题目：依据物业管理条例：第六十六条 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：依托智慧社区综合信息平台建立健全民情反馈、风险研判、应急响应、舆情应对机制，提升社区全周期管理水平。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：以省、自治区、直辖市为单位，开展智慧社区建设试点工作。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：以下属于房屋所有权继受取得的是( )。
选项：
A.添附
B.赠与
C.没收
D.新建
答案：
题目：以下属于房屋所有权继受取得的是( )。
选项：
A.添附
B.赠与
C.没收
D.新建
答案：
题目：因权利的行使，给相邻人的人身或财产造成危害的，相邻人有权要求停止侵害、消除危险和赔偿损失。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：引导各类养老服务机构根据功能定位、目标群体、服务特色等，优化管理、专业技术、工勤技能等岗位配置。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：由（）颁布，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.国家发改委
B.国务院
C.住房和城乡建设部
D.中国物业管理协会
答案：
题目：由（）颁布，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.住房和城乡建设部
B.国务院
C.中国物业管理协会
D.国家发改委
答案：
题目：由（）颁布，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.住房和城乡建设部
B.中国物业管理协会
C.国家发改委
D.国务院
答案：
题目：由（）颁布，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.中国物业管理协会
B.住房和城乡建设部
C.国务院
D.国家发改委
答案：
题目：由国务院颁布，于（）9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.2002年
B.2003年
C.2004年
D.2005年
答案：
题目：由国务院颁布，于（）9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.2004年
B.2003年
C.2002年
D.2005年
答案：
题目：由国务院颁布，于（）9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.2005年
B.2003年
C.2004年
D.2002年
答案：
题目：由国务院颁布，于（）9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.2002年
B.2005年
C.2003年
D.2004年
答案：
题目：由国务院颁布的，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：由国务院颁布的，于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在处理相邻关系时，相邻各方应该本着（）的原则，互谅互让，协商解决。
选项：
A.团结互助
B.公平合理
C.有利生产
D.方便生活
答案：
题目：在处理相邻关系时，相邻各方应该本着（）的原则，互谅互让，协商解决。
选项：
A.团结互助
B.公平合理
C.方便生活
D.有利生产
答案：
题目：在处理相邻关系时，相邻各方应该本着（）的原则，互谅互让，协商解决。
选项：
A.团结互助
B.有利生产
C.公平合理
D.方便生活
答案：
题目：在处理相邻关系时，相邻各方应该本着有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，互谅互让，协商解决。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在规划设计阶段，物业服务企业应就物业的结构布局、功能方面提出改进建议。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在物业管理法律关系中，（）法律关系占大多数。
选项：
A.行政
B.人事
C.民事
D.刑事
答案：
题目：在物业管理法律关系中，（）法律关系占大多数。
选项：
A.人事
B.刑事
C.民事
D.行政
答案：
题目：在物业管理法律关系中，（）法律关系占大多数。
选项：
A.民事
B.行政
C.人事
D.刑事
答案：
题目：在物业管理法律关系中，（）法律关系占大多数。
选项：
A.刑事
B.行政
C.人事
D.民事
答案：
题目：在物业管理法律关系中，（）法律关系占大多数。
选项：
A.刑事
B.行政
C.民事
D.人事
答案：
题目：在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是彩蛋。
选项：
A.房地产主管部门审核通过
B.业主大会会议表决通过
C.业主委员会会议表决通过
D.业主对遵守《管理规约》予以书面承诺
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）。
选项：
A.滥用职权罪
B.故意伤害罪
C.诈骗罪
D.侵占财产罪
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）。
选项：
A.滥用职权罪
B.故意伤害罪
C.侵占财产罪
D.诈骗罪
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）。
选项：
A.故意伤害罪
B.滥用职权罪
C.诈骗罪
D.侵占财产罪
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）。
选项：
A.侵占财产罪
B.滥用职权罪
C.故意伤害罪
D.诈骗罪
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（ ）。
选项：
A.侵占财产罪
B.滥用职权罪
C.故意伤害罪
D.诈骗罪
答案：
题目：在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有诈骗罪、侵占财产罪、故意伤害罪和滥用职权罪。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行彩蛋职责。
选项：
A.招标管理
B.自治管理
C.委托管理
D.统一管理
答案：
题目：在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关社区居委会依法履行自治管理职责，支持社区居委会开展工作，并接受其指导和监督。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在新老物业服务企业交接时进行承接查验，不利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。
选项：
A.委托协议书
B.临时委托合同
C.临时管理委托合同
D.前期物业服务合同
答案：
题目：在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：早期介入，在规划设计阶段的服务内容有( )。
选项：
A.对公共场所的配套、设置提出意见
B.对物业布局、功能提出建议
C.提供设施设备选型设置的建议
D.对环境配套、设施配置提出建议
答案：
题目：早期介入，在规划设计阶段的服务内容有( )。
选项：
A.对物业布局、功能提出建议
B.提供设施设备选型设置的建议
C.对环境配套、设施配置提出建议
D.对公共场所的配套、设置提出意见
答案：
题目：早期介入，在规划设计阶段的服务内容有( )。
选项：
A.对物业布局、功能提出建议
B.提供设施设备选型设置的建议
C.对公共场所的配套、设置提出意见
D.对环境配套、设施配置提出建议
答案：
题目：占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位；属于业主共有。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.60
B.10
C.30
D.20
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.60
B.10
C.20
D.30
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.10
B.30
C.20
D.60
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.20
B.30
C.60
D.10
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.60
B.30
C.10
D.20
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.60
B.30
C.20
D.10
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.10
B.60
C.20
D.30
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限（ ）日之前确定中标人。
选项：
A.30
B.60
C.10
D.20
答案：
题目：招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：政府部门鼓励健身房、游泳馆、多功能运动场、保健理疗店等进社区，促进健康消费。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：政府部门引导邻近居民区的传统商场向社区商业中心转型。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：政府主管部门必须履行按照相关法律法规规定进行行政作为。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：政府主管部门必须履行以下义务( )。
选项：
A.遵守业主公约
B.依法提请成立业主大会和选举业主委员会
C.监督、指导物业管理企业开展业务活动
D.按照相关法律法规规定进行行政作为
答案：
题目：政府主管部门必须履行以下义务( )。
选项：
A.遵守业主公约
B.依法提请成立业主大会和选举业主委员会
C.按照相关法律法规规定进行行政作为
D.监督、指导物业管理企业开展业务活动
答案：
题目：支付违约金和赔偿损失是两种不同的民事责任，违约人支付违约金后，还应赔偿对方全部损失。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：只拥有物业的经营管理权，不拥有其产权的物业管理方式为（ ）。
选项：
A.自主经营型物业管理
B.服务管理型物业管理
C.经营服务型物业管理
D.委托服务性物业管理
答案：
题目：制定和修改管理规约，可以不由业主共同决定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：制定和修改业主大会议事规则，可以不由业主共同决定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：制定社区信息共享清单，完善统一采集、统一制表、统一报送机制，加快建立标准统一、动态管理的社区数据资源体系，大幅减少工作台账报表。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：智慧社区建设必须立足社区资源禀赋和居民需求，强化系统建设的实用性、前瞻性和可扩展性，突出以城带乡、急用先行、梯次推进、迭代更新。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：智慧社区建设必须始终把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点，拓展应用服务场景，让数据多跑路、群众少跑腿。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，整合社区各类服务资源，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：中国物业管理协会成立于( )，协会总部设在北京。
选项：
A.1999年10月
B.2000年10月
C.2002年10月
D.2001年10月
答案：
题目：中国物业管理协会的职能有彩蛋。
选项：
A.代表和维护企业合法权益
B.制订行业收费标准
C.组织开展对物业管理企业的资质评定和管理
D.进行行业内部协调，维护行业内部公平竞争
答案：
题目：住宅电梯在使用中应建立（ ）。
选项：
A.便民服务制度
B.管理和维修保养制度
C.24小时值班制度
D.培训制度
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.选派
B.批准
C.推荐
D.协议
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.批准
B.推荐
C.协议
D.选派
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.批准
B.协议
C.推荐
D.选派
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.批准
B.协议
C.选派
D.推荐
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.推荐
B.协议
C.批准
D.选派
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.批准
B.选派
C.推荐
D.协议
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.批准
B.选派
C.协议
D.推荐
答案：
题目：住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用彩蛋方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
选项：
A.推荐
B.选派
C.协议
D.批准
答案：
题目：住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( )。
选项：
A.物业管理公司
B.行政主管部门
C.居民委员会
D.公安派出所
答案：
题目：住宅小区绿化评价指标包括（ ）。
选项：
A.绿化总面积
B.绿地率
C.绿化覆盖率
D.人均公共绿地面积
答案：
题目：住宅小区物业管理的特点包括（）。
选项：
A.社会性
B.差异性
C.复杂性
D.多样性
答案：
题目：专项维修资金的筹集和使用，由物业服务企业决定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：专项维修资金的管理与使用，通过物业服务合同进行约定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：专项维修资金属于业主所有。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：专项维修资金用于共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，不得挪作他用。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：装修工程责任书应当包括以下内容( )。
选项：
A.装修公司应当对其雇员严加管束，督促他们文明施工
B.装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定
C.装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合
D.装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续
答案：
题目：装修工程责任书应当包括以下内容( )。
选项：
A.装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定
B.装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续
C.装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合
D.装修公司应当对其雇员严加管束，督促他们文明施工
答案：
题目：装修工程责任书应当包括以下内容( )。
选项：
A.装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合
B.装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续
C.装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定
D.装修公司应当对其雇员严加管束，督促他们文明施工
答案：
题目：装修工程责任书应当包括以下内容( )。
选项：
A.装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定
B.装修公司应当对其雇员严加管束，督促他们文明施工
C.装修公司进入和撤离现场时都应当办理规定的手续
D.装修公司应当对管理人员提出的管理要求予以积极的配合
答案：
题目：装修公司必须严格遵守物业管理企业制定的装修规则中的各项有关规定。
选项：
A.对
B.错
答案：
题目：装修期一般不超过（ ）个月。
选项：
A.1
B.3
C.6
D.2
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有彩蛋。
选项：
A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
C.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有彩蛋。
选项：
A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
C.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
D.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有彩蛋。
选项：
A.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
C.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
D.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有彩蛋。
选项：
A.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
C.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
D.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有彩蛋。
选项：
A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
B.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
C.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
D.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有彩蛋。
选项：
A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
B.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
C.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
D.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有彩蛋。
选项：
A.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
B.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
C.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
D.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有彩蛋。
选项：
A.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的
B.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的
C.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的
D.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的
答案：
题目：资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形只有审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的。
选项：
A.对
B.错
答案：
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