《国家开放大学电大管理心理学形考任务4参考答案解析》

国家开放大学电大管理心理学形考任务4参考答案解析

管理心理学是管理学与心理学的交叉学科，它研究管理者和被管理者之间的心理过程，探讨如何有效地管理人员和组织。国家开放大学电大管理心理学形考任务4是一项重要的考试，需要考生对管理心理学的相关知识有深刻的理解和掌握。下面是本文对该考试的参考答案解析。

一、选择题

1. 答案：C

解析：情绪智力是指人们对自己和他人情绪的识别、理解、表达和调节的能力。选项A、B、D描述的是情绪智力的表现形式，而不是情绪智力本身。

2. 答案：B

解析：情绪劳动是指在工作中需要表现出特定的情绪状态，以达到组织目标的一种工作要求。选项A、C、D都不是情绪劳动的定义。

3. 答案：D

解析：情绪劳动的主要策略包括表面策略和深层策略。选项A、B、C都是表面策略的具体表现形式。

4. 答案：A

解析：情绪感染是指人们在与他人交往中，受到他人情绪的影响，从而产生相似的情绪体验的现象。选项B、C、D都不是情绪感染的定义。

5. 答案：C

解析：组织公民行为是指员工在组织中表现出的一种积极的参与和支持组织目标的行为。选项A、B、D都不是组织公民行为的定义。

二、简答题

1. 请简要介绍情绪智力的四个维度。

答案：情绪智力的四个维度包括自我意识、自我调节、社交意识和社交调节。自我意识是指人们对自己情绪的识别和理解能力；自我调节是指人们对自己情绪的调节和控制能力；社交意识是指人们对他人情绪的识别和理解能力；社交调节是指人们对他人情绪的调节和控制能力。

2. 请简要介绍情绪智力对领导力的影响。

答案：情绪智力对领导力的影响主要体现在以下几个方面：（1）情绪智力可以帮助领导者更好地理解员工的情绪和需求，从而更好地激励和管理

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