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国家开放大学旅游学院_旅游接待业概论作业答案

旅游接待业概论

学校: 国家开放大学旅游学院

问题 1: 1. 旅游接待业人才素质要求具体包括（）

选项:

A. 具有适合不同行业、不同类型岗位工作的适配宽度

B. 具有适合不同区域、不同环境工作的适配广度

C. 具有适合不同层级岗位工作的适配高度

D. 具有适合不同岗位工作内容要求的适配丰度

E. 具有适合广泛学科与专业领域工作要求的适配跨度

答案: 具有适合不同行业、不同类型岗位工作的适配宽度

问题 2: 2. 我国和地方支撑入境与国内旅游接待业发展的交通能力建设目标及绩效指标主要包括

选项:

A. 航空公司数量

B. 航空公司每周航班次数

C. 每周总载客量

D. 每天或每周高铁的班次与容量

E. 入境游客与国内游客首次访问的比例

答案: 航空公司数量

问题 3: 3. 居民要用合法、合理的方式对待旅游业的发展

选项:

答案: 错误

问题 4: 4. 对于先进的个人与组织和机构，不应该给予表彰与奖励，以免形成社会风尚和习俗

选项:

答案: 错误

问题 5: 5. 指定旅游目的地优秀品牌认证与推荐标准，促进旅游目的地的优秀品牌建设

选项:

答案: 错误

问题 6: 6. 不断依据发展需要参照国外现金的实现高质量发展目标的社会治理体系，来完善我国和地方的旅游接待业高质量发展目标实现的社会治理体系

选项:

答案: 错误

问题 7: 7. 旅游接待业高质量发展目标实现主体、要素与动力指标体系不包括旅游发展政策与条件

选项:

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问题 8: 8. 处于旅游接待业不同层级岗位上的人大致分为三类，第一类是服务技术人才

选项:

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问题 9: 9. 初级与中级管理人才不属于旅游接待业岗位层级

选项:

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问题 10: 10. 旅游管理类教学质量需要全方位、全过程、全要素与动态的精细化管理

选项:

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问题 11: 11. 《旅游管理类教学质量国家标准》是旅游管理类专业的评估标准

选项:

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问题 12: 12. 旅游接待业人才的素质要求是具有不怕挫折、不断探索、不断成长的良好性格

选项:

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问题 13: 13. 旅游接待业人才从动态成长角度考虑，会经历不同的成长阶段

选项:

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问题 14: 14. 具有将“政、产、研、学、用”结合起来是对具有发展潜力的人才的素质要求

选项:

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问题 15: 15. 旅游接待业安全质量应该包括从旅游接待业需求侧考虑的旅游者对旅游接待业安全质量的要求与实现程度

选项:

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问题 16: 16. 旅游接待业安全质量可以不遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》

选项:

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问题 17: 17. 旅游接待业安全质量应该包括从旅游接待业供给侧考虑的旅游经营者对旅游经营与服务活动安全质量的要求与实现程度

选项:

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问题 18: 1. 下面（ ）趋势是属于旅游接待业发展的宏观环境趋势。

选项:

A. 人口环境

B. 经济环境

C. 自然环境

D. 旅游者的消费

E. 营销媒介

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问题 19: 2. 旅游接待业发展理念与模式选择的主要内容、适用条件和步骤可以概括如下：

选项:

A. 要明确选择的主体是国家，还是哪一级地方政府，还是从事某一项目开发与经营管理的旅游企业

B. 要明确所选择的旅游发展理念与模式适用于哪一个地区或项目

C. 要明确开发与经营管理项目的性质

D. 要明确国家、某一地区或某一项目的旅游市场需求现状与趋势，判断是否存在旅游业发展的市场机会，该机会有多大，是否可持续发展

E. 要明确是否存在支持旅游发展的资源，特别是富有吸引力的旅游景区点与各类旅游活动项目

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问题 20: 3. 下面（ ）趋势是属于旅游接待业发展的微观环境趋势。

选项:

A. 政治法律环境

B. 技术环境

C. 金融市场与机构

D. 消费者保护组织的发展

E. 竞争环境的发展

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问题 21: 4. 旅游产业指直接为游客提供出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等服务活动的集合。

选项:

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问题 22: 5. 与传统的产业定义视角不同，旅游产业的界定是从旅游者的需求视角展开的。

选项:

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问题 23: 6. 旅游者开展旅游活动时，从客源地出发前往旅游目的地，再回到旅游客源地，这是旅游接待业市场需求的综合特点。

选项:

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问题 24: 7. 旅游者的旅游活动需求十分敏感，会受到很多因素影响，这说明旅游市场需求具有较强的个性化特点。

选项:

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问题 25: 8. 新加坡旅游业发展的主要经验，是在市场经济条件下制定与执行具有针对性和可操作性的旅游法规，以保证旅游业发展的基本质量。

选项:

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问题 26: 9. 旅游接待业面临的旅游者消费趋势是团队旅游大量增加。

选项:

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问题 27: 10. 全域旅游是以旅游业带动和促进经济社会协调发展的理念和模式。

选项:

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问题 28: 11. 将旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，其实质是产业结构重构，优先发展旅游业。

选项:

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问题 29: 12. 旅游业的定义是从服务供给的角度界定的，产业边界清晰。

选项:

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问题 30: 13. 旅游者的旅游活动会对旅游目的地的经济、社会、文化和自然等方面产生影响。

选项:

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问题 31: 14. 旅游者在旅游过程中会产生交通、游览、餐饮、住宿等各种需求，这是旅游市场需求的易变性特点。

选项:

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问题 32: 15. 虽然新加坡旅游业发展较好，但是因为我国国情与新加坡差异明显，所以我国不可能借鉴新加坡发展旅游业的经验。

选项:

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问题 33: 16. 随着大企业的不断涌现，旅游接待业的竞争环境日渐平和，竞争趋缓是大势所趋。

选项:

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问题 34: 17. 全域旅游要求各个地方以旅游业为主导产业，各经济要素整合发展。

选项:

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问题 35: 18. 将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业，包括产业结构的合理化和高级化。

选项:

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问题 36: 1. 目前，在旅游服务贸易领域更多的关注与统计（ ）。

选项:

A. 境外旅游消费

B. 入境旅游消费

C. 国内旅游消费

D. 劳务输出

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问题 37: 2. 参照联合国世界旅游组织编制的《旅游统计的国际建议（2008）》，旅游信息收集、编制与发布质量等方面，我国还存在（ ）的较大差距。

选项:

A. 保证旅游信息质量的前提要求

B. 提高旅游信息的相关性

C. 提高旅游信息的可信性

D. 提高旅游信息的准确性

E. 提供旅游信息的时效性

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问题 38: 3. 旅游统计数据的收集工具是指要达到旅游统计数据预期分析目的所选用的旅游统计数据分析手段或技术，主要有时间序列分析预测方法等。

选项:

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问题 39: 4. 全面统计旅行与旅游业对国内生产总值（GDP）的贡献，其旅游统计的主要内容与指标体系是“旅行与旅游业对国内生产总值=旅行与旅游的直接国内生产总值+旅行与旅游的间接国内生产总值+引致的国内生产总值

选项:

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问题 40: 5. 提高旅游信息的相关性，是指旅游信息使用者对负责旅游信息收集与提供者形象的信任行，防止被操纵或屈服于政治的压力。

选项:

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问题 41: 6. 英国国家统计局，不但提供规范的旅游统计服务，还可以提供定制化的旅游统计服务。

选项:

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问题 42: 7. 一个国家或一个经济体出入境旅游业及旅游接待业的国际投资，属于旅游服务贸易领域与统计范畴。

选项:

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问题 43: 8. 联合国世界旅游组织秘书长是联合国世界旅游组织的主要负责人，由执委会推荐，由大会选举产生，任期四年，可连任两届。

选项:

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问题 44: 9. 世界旅行社与旅游理事会以“旅游让世界和生活更美好”为宗旨，以旅游促进和平、旅游促进发展、旅游促进减贫为使命，以互信互尊、互利共赢为原则，推动全球旅游界的交流与合作。

选项:

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问题 45: 10. 世界旅游联盟最高权力机构是会员大会，组织机构包括会员大会、理事会、秘书处。

选项:

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问题 46: 11. 旅游接待业市场结构中完全竞争的市场结构就是指市场不存在任何垄断因素。

选项:

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问题 47: 12. 旅游接待业市场结构中完全垄断的市场结构是指少数大企业控制着产业（行业）市场大部分产品的供给。

选项:

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问题 48: 13. 旅游接待业市场结构中寡头垄断市场结构的主要特点有：产业（行业）集中度高；产品基本同质或差别很大；进入和退出的壁垒较高。

选项:

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问题 49: 14. 民宿业、导游等市场结构是属于垄断竞争的市场结构，是一种比较接近现实旅游接待业大多数企业与产品服务状况的市场结构。

选项:

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问题 50: 15. 决定旅游接待业市场结构的主要因素中的进入和退出壁垒，主要包括必要资本量、产品差异化程度、绝对费用、产业（行业）和企业的专利特许数量、交易和批准等各方面的制度规定等。

选项:

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问题 51: 16. 旅游接待业的市场行为，是指旅游接待业企业在其产品与服务市场上，为了实现其目标，如快速进入与抢占市场、避免激励竞争、实现利润最大化等，采取的适应市场状况不断调整其策略的行为。

选项:

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问题 52: 17. 旅游接待业的市场竞争行为，是指在同一个市场的旅游接待业企业为了某些共同的目标而采取的相互协调的市场行为。

选项:

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问题 53: 1. 依据对《中华人民共和国旅游法》相关条款内容的梳理与提炼，我国旅游接待业公共服务体系包括（ ）

选项:

A. 旅游资源节约与环境保护体系

B. 旅游市场规则与服务标准体系

C. 旅游综合协调体系

D. 旅游行业组织自律体系

E. 旅游安全体系

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问题 54: 2. 旅游接待业融合化发展满足了游客市场的有效需求，也节约了相关企业与机构的投入成本

选项:

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问题 55: 3. 旅游需求的收入弹性低是旅游接待业供给侧结构的特点

选项:

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问题 56: 4. 旅游需求与旅游供给具有综合性的特点

选项:

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问题 57: 5. 旅游业是经济产业，具有多重属性及与其他部门、产业、社区和区域融合发展的特点

选项:

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问题 58: 6. 我国旅游接待业总供给能满足我国旅游接待业总需求缺口问题的解决

选项:

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问题 59: 7. 我国旅游接待业、产品、服务体系发展不平衡与不充分的完善目标是我国旅游接待业供给侧结构性改革目标

选项:

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问题 60: 8. 驱动我国旅游接待业发展主体与利益相关者有效合作、追求质量与效益制度供给的完善是我国旅游接待业供给侧结构性改革的目标

选项:

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问题 61: 9. 我国旅游接待业供给侧结构性改革目标实现的路径只有过程管理系统和反馈管理系统

选项:

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问题 62: 10. 旅游接待业是促进上海经济发展的关键性支柱产业

选项:

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问题 63: 11. 促进上海社会发展的目的性产业，促进上海服务贸易出口的新增长点，完善投资环境的先导性产业，以此引导上海各相关部门主动做好各自相关的旅游公共服务

选项:

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问题 64: 12. 完善上海旅游公共服务提供的体制与机制包括完善上海旅游领导小组这一协调相关政府部门有效提供旅游接待业公共服务的协调机制

选项:

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问题 65: 13. 每年召开上海市旅游业发展大会，建立使各利益相关方达成共识、共建、共治、共享目标的交流平台

选项:

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问题 66: 14. 完善上海市的旅游法规、标准以维护市场秩序不包括制定上海市旅游会展处

选项:

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问题 67: 15. 要求旅游企业和机构遵循旅游业质量的基本标准，即底线标准，同时倡导旅游业的卓越质量标准，促进旅游业品牌建设

选项:

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问题 68: 16. 解决旅游信息短板的旅游咨询中心建设可以破解旅游接待业产业链的瓶颈制约问题

选项:

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