最新国家开放大学《资源与运营管理》期末题库及答案
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资源与运营管理
学校: 国家开放大学汽车学院
问题 1: 1. 企业职工享有的安全生产保障权利有很多,其中不包括( )。
选项:
• A. 求偿权
• B. 检举建议权
• C. 集会权
• D. 紧急避险权
答案: 集会权
问题 2: 2. ( )规定:企业法定代表人是安全生产第一责任者。
选项:
• A. 《建筑法》
• B. 《职业病防治法》
• C. 《消防法》
• D. 《安全生产法》
答案: 《安全生产法》
问题 3: 3. 某煤矿生产事故频发,调查后发现是因员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的,那么煤矿首先应该对员工进行( )的教育。
选项:
• A. 安全规则
• B. 经验教训
• C. 安全技术
• D. 安全意识
答案: 安全意识
问题 4: 4. ( )等级的危险是造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险。
选项:
• A. 危险的
• B. 灾难性的
• C. 安全的
• D. 临界的
答案: 灾难性的
问题 5: 5. 为预防安全和健康事故的发生,以下应遵循的原则不包括( )。
选项:
• A. 尽力避免事故的发生
• B. 火灾事故发生后,要等领导批示后再行动
• C. 实施个性化评估
• D. 严格执行防范措施
答案: 火灾事故发生后,要等领导批示后再行动
问题 6: 6. 生产系统的( )环节对应的是资源。
选项:
• A. 转化过程
• B. 交易过程
• C. 输出
• D. 输入
答案: 输入
问题 7: 7. 某空调制造商的销售量每年增长10%,去年销售了10000台,根据趋势分析法,今年的销售量预计为( )套。
选项:
• A. 11000
• B. 9000
• C. 20000
• D. 10000
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问题 8: 8. 制定资源计划时,( )不适合采用需求跟随计划的方法。
选项:
• A. 酒店
• B. 餐厅
• C. 政府
• D. 超市
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问题 9: 9. ( )调度是为完成生产目标而制定的安排。
选项:
• A. 库存
• B. 人员
• C. 生产
• D. 工作
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问题 10: 10. ( )不属于全面生产设备管理系统(TPM)的活动。
选项:
• A. 个别改进
• B. 事务改进
• C. 财务保全
• D. 环境保全
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问题 11: 1. 某企业因为原料供应不够,导致汽车轮胎无法生产,这个问题属于( )。
选项:
• A. 人的问题
• B. 管理者本身的问题
• C. 工作流程的问题
• D. 不可避免的问题
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问题 12: 2. 核心问题久攻不克,于是小李将所有方案逐一进行试验,最后选出最优的方案,这种做法属于( )的决策类型。
选项:
• A. 反复试验型
• B. 思考型
• C. 直觉型
• D. 常规型
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问题 13: 3. 团队主管琪琪带领大家针对“回形针的用途”使用头脑风暴法讨论。参会人员应遵守( )的原则。
选项:
• A. 及时评论. 自由发挥. 数量至上. 综合改进. 无须评论
• B. 及时评价. 自由发挥. 质量至上. 综合改进. 无须评论
• C. 暂不评价. 自由发挥. 数量至上. 综合改进. 无须评论
• D. 暂不评价. 自由发挥. 质量至上. 综合改进. 无须评论
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问题 14: 4. SWOT分析法中的“S”代表( )。
选项:
• A. 机会
• B. 优势
• C. 劣势
• D. 威胁
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问题 15: 5. 小张擅长用毫不相关的事物与遇到的问题作类比,这属于水平思考方法的( )。
选项:
• A. 逻辑思维
• B. 反复试验
• C. 换角色思考法
• D. 类比法
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问题 16: 6. 以下情况不属于组织变革的是( )。
选项:
• A. 更换公司主要负责人
• B. 部门改名称
• C. 公司重组
• D. 组织中来了一位新员工
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问题 17: 7. 影响企业变革的具体因素有很多,其中“移动通信的普及”属于( )因素。
选项:
• A. 社会
• B. 科技
• C. 环境
• D. 经济
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问题 18: 8. 公司准备实行弹性工作制,有人说:“我习惯了朝九晚五的工作制度。我会在下午4:45分移交工作,看看那些早晨早到. 下午早走的人都干了些什么。”对变革做出这种反应的人属于( )。
选项:
• A. 追随者
• B. 伪装者
• C. 反对者
• D. 领导者
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问题 19: 9. 影响变革的力量可分类为两种,分别是( )。
选项:
• A. 驱动力量和维持力量
• B. 驱动力量和进步力量
• C. 驱动力量和阻碍力量
• D. 维持力量和阻碍力量
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问题 20: 10. “在组织的具体实践中,强调技术开发吗?”属于创新管理审核指标中的( )指标。
选项:
• A. 组织是否有支持创新的组织氛围
• B. 组织是否建立了有效的外部联系
• C. 组织是否有有效的实施机制
• D. 组织是否有创新战略
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问题 21: 1. ( )属于反对全面质量管理(TQM)的说法。
选项:
• A. 质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况
• B. 要想实施,花费的时间过长
• C. 层层质量把关,遍及整个组织
• D. 持续改进,使员工保持高涨的情绪
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问题 22: 2. 确认客户需求通常不会采用( )的方式。
选项:
• A. 问卷调查
• B. 普遍调查
• C. 企业内部讨论
• D. 面对面交谈
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问题 23: 3. ( )不属于关心客户“五不要”原则。
选项:
• A. 不要忽视内部客户
• B. 不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
• C. 不要接近客户
• D. 不要忘记记录客户的表扬和投诉
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问题 24: 4. 达到产品和服务的优质目标的六个步骤中不包括( )
选项:
• A. 让产品变得值得信赖
• B. 持续改进
• C. 依据标准控制质量
• D. 确定如何测量每一项标准
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问题 25: 5. ( )是5W2H改进法中的“2H”。
选项:
• A. 为什么和何地
• B. 何地和如何做
• C. 怎样和多少
• D. 何人和何地
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问题 26: 6. SMART原则的具体解释为( )。
选项:
• A. 明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
• B. 明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束的
• C. 详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
• D. 明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的
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问题 27: 7. 吕经理想要进行成本效益分析,应该先做什么后做什么?下面的步骤正确的是( )①对量化后的成本和效益进行比较;②考虑方案中所有的成本和效益,并且计入表格中;③量化(用财务数字表述)成本和效益;④创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益”。
选项:
• A. ④②③①
• B. ②①③④
• C. ②③④①
• D. ②③①④
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问题 28: 8. .工作分解结构法(WBS)的步骤的正确顺序是( )。①继续分解,从而列出项目的所有任务;②使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果;③看一下项目的各个里程碑,明确主要任务;④看一下每个主要任务,明确次一级的任务。
选项:
• A. ①②④③
• B. ②④①③
• C. ②④③①
• D. ③④①②
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问题 29: 9. 石总完成了项目计划,之后他该怎么做?具体步骤为( )①将项目计划综合在一起,形成一份全面的文件;②将文件提交给项目发起人批准;③对已经编制出来的项目计划进行整理。
选项:
• A. ①③②
• B. ③②①
• C. ①②③
• D. ③①②
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问题 30: 10. 项目经理老肖接手的新项目突然发生变化,他需要马上( )。
选项:
• A. 召开团队会议讨论变化可能产生的影响
• B. 报告给上级,等待上级的指示
• C. 放弃实施项目
• D. 追究相关人员的责任
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问题 31: 11. 4月14日发现的这种情况主要是由于( )。
选项:
• A. 系统设计工作太复杂
• B. 管理层的重组
• C. 主要团队成员的离开
• D. 人员的工作技能较差
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问题 32: 12. 关于项目发生变化的原因,不正确的是( )。
选项:
• A. 造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的
• B. 主要团队成员离开也可能造成项目发生变化
• C. 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的
• D. 客户改变初衷会导致项目发生变化
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问题 33: 13. 如果项目最终在7月26日才完成,而且也没有通过PCT测试,原因是( )。
选项:
• A. 缺乏控制,时间拖延
• B. 预算和其他资源没有到位
• C. 供应商问题
• D. 项目的目标太大
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问题 34: 14. 严格地说,在项目实施后,不仅需要对时间进行测试,还需要对( )进行测试。
选项:
• A. 资源和绩效
• B. 成本和人员
• C. 人员和绩效
• D. 绩效和成本
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问题 35: 15. 晓东在制定SOW时犯了一个错误,导致有团队主要成员退出项目组,可见晓东欠缺作为项目经理应具备的( )。
选项:
• A. 时间管理能力
• B. 沟通能力和团队合作的能力
• C. 分析能力
• D. 解决问题的能力
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