江西开放大学国开电大管理方法与艺术作业答案

最新国家开放大学《管理方法与艺术》期末题库及答案

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管理方法与艺术

学校: 江西开放大学

问题 1: 1. 自我管理式团队的优点是（ ）。

选项:

• A. 增强了成员的灵活性

• B. 减少管理层，产生扁平式组织结构

• C. 工作分类减少，操作效率提高

• D. 有高水平的群体忠诚度和工作满意度

答案: 增强了成员的灵活性

问题 2: 2. 语言沟通有（ ）。

选项:

• A. 口头沟通

• B. 肢体沟通

• C. 书面沟通

• D. 表情沟通

答案: 口头沟通

问题 3: 3. 优秀的团队精神表现在（ ）。

选项:

• A. 合作精神

• B. 奉献精神

• C. 共享精神

• D. 互信精神

答案: 合作精神

问题 4: 4. 会议主持人的职责为（ ）。

选项:

• A. 营造和谐气氛，保证会议顺利进行

• B. 正确引导发言，劝阻冗长的发言，鼓励沉默的人发言，阐明糊涂的观点，删除重复的话题

• C. 控制会议进程，保证议程按时完成

• D. 总结讨论内容，正确做出结论或达成决议

答案: 营造和谐气氛，保证会议顺利进行

问题 5: 5. 低效率会议的主要原因表现在（ ）。

选项:

• A. 参会者对会议不胜其烦

• B. 会议主持人缺乏能力

• C. 会议准备不充分

• D. 会议没有明确额目的和预期结果

答案: 会议主持人缺乏能力

问题 6: 6. 冲突的类型有（ ）。

选项:

• A. 上下之级间的冲突

• B. 部门之间的冲突

• C. 领导之间的冲突

• D. 员工之间的冲突

答案: 上下之级间的冲突

问题 7: 7. 最有效的授权是在授权时进行“微管理”。（ ）

选项:

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问题 8: 8. 职业生涯规划主要包括组织职业生涯规划和自我职业生涯规划。（ ）

选项:

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问题 9: 9. “计划赶不上变化”意思是计划不是一次性的活动，而是无限的过程。随着条件的改变、目标的更新以及新方法的出现，计划过程一直在更新和修改。（ ）

选项:

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问题 10: 10. 语言沟通既是口头沟通。（ ）

选项:

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问题 11: 11. 时间管理的发展阶段中，第四阶段的重点是依据轻重缓急将有限的时间与精力加以合理分配，强调优先次序。（ ）

选项:

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问题 12: 12. 团队绩效等于各成员个人绩效的总和。（ ）

选项:

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问题 13: 13. 控制的方法包括前馈控制、同期控制和反馈控制。（ ）

选项:

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问题 14: 14. 职业生涯规划就是规定明天我们要做什么。（ ）

选项:

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问题 15: 15. 头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和间接头脑风暴法。（ ）

选项:

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问题 16: 16. 冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。（ ）

选项:

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问题 17: 17. 考评激励的作用在于（ ）。

选项:

• A. 约束作用

• B. 导向作用

• C. 强化作用

• D. 反馈调节作用

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问题 18: 18. 现代计划技术不包括（ ）。

选项:

• A. 目标管理法

• B. 甘特图

• C. 网络计划法

• D. 滚动计划法

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问题 19: 19. 风险的分类包括（ ）。

选项:

• A. 风险喜好型

• B. 风险厌恶型

• C. 风险稳健型

• D. 风险中型

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问题 20: 1. 1、语言沟通有（ ）。

选项:

• A. A口头沟通

• B. B肢体沟通

• C. C书面沟通

• D. D表情沟通

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问题 21: 2. 2、倾听的方法包括（ ）。

选项:

• A. A注意身体语言的使用

• B. B站在对方立场考虑问题

• C. C响应谈话内容

• D. D做好相关的记录

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问题 22: 3. 4、压力管理策略中的弹性思维包括以下几种方法（ ）。

选项:

• A. A有自己的业余爱好

• B. B限时解决手中的任务

• C. C由负向思维转向正向思维

• D. D由抱怨担心转向问题解决

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问题 23: 4. 5、沟通按情境的不同，可以分为（ ）

选项:

• A. A平行沟通

• B. B上行沟通

• C. C下行沟通

• D. D环形沟通

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问题 24: 5. 7、冲突的类型有（ ）

选项:

• A. A上下之级间的冲突

• B. B部门之间的冲突

• C. C领导之间的冲突

• D. D员工之间的冲突

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问题 25: 6. 10、自我管理式团队的优点是（ ）。

选项:

• A. A增强了成员的灵活性

• B. B减少管理层，产生扁平式组织结构

• C. C工作分类减少，操作效率提高

• D. D有高水平的群体忠诚度和工作满意度

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问题 26: 7. 1、压力产生的核心是需要得不到满足。（ ）

选项:

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问题 27: 8. 2、员工的绩效高低取决于员工受激励的程度。（ ）

选项:

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问题 28: 9. 3、激励就是对员工的奖励。（ ）

选项:

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问题 29: 10. 4、时间的特性包括供给固定性、积累性、无可替代、无法失而复得。（ ）

选项:

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问题 30: 11. 5、冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。（ ）

选项:

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问题 31: 12. 6、时间管理的发展阶段中，第四阶段的重点是依据轻重缓急将有限的时间与精力加以合理分配，强调优先次序。（ ）

选项:

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问题 32: 13. 7、SWOT分析法是由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的。（ ）

选项:

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问题 33: 14. 8、时间管理中，80/20法则指的是80%的价值来自于20%的项目，20%的价值来自于80%的项目。（ ）

选项:

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问题 34: 15. 9、具有高度工作动机的员工，既满足自己的工作需要，同时也能实现公司目标。（ ）

选项:

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问题 35: 16. 10、头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和间接头脑风暴法。（ ）

选项:

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问题 36: 17. 3、波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（ ）

选项:

• A. A问题类（转化为明星）

• B. B金牛类（加大投入）

• C. C瘦狗类（放弃）

• D. D明星类（现金流）

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问题 37: 18. 6、影响管理者决策因素包括（ ）

选项:

• A. A信息不完整

• B. B决策过程受到来自内外的多种干扰

• C. C无法确定长期利益

• D. D时间不够，经费太少

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问题 38: 19. 9、优秀的团队精神表现在（ ）。

选项:

• A. A合作精神

• B. B奉献精神

• C. C共享精神

• D. D互信精神

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问题 39: 1. 时间管理的技巧中不包括（ ）

选项:

• A. 使用日程表

• B. 善于授权

• C. 不做“工作跳蚤”

• D. 学会接纳

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问题 40: 2. 沟通按情境的不同，可以分为（ ）

选项:

• A. 平行沟通

• B. 上行沟通

• C. 下行沟通

• D. 环形沟通

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问题 41: 3. 团队具备的特点包括（ ）。

选项:

• A. 优势互补

• B. 目标相同

• C. 相互协作

• D. 共担责任

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问题 42: 4. 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种方法（ ）。

选项:

• A. 有自己的业余爱好

• B. 限时解决手中的任务

• C. 由负向思维转向正向思维

• D. 由抱怨担心转向问题解决

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问题 43: 5. 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（ ）

选项:

• A. 使员工消除满意感的因素称为保健因素

• B. 使员工消除满意感的因素称为激励因素

• C. 使员工感到满意的因素称为保健因素

• D. 使员工感到满意的因素称为激励因素

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问题 44: 6. 波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（ ）

选项:

• A. 问题类（转化为明星）

• B. 金牛类（加大投入）

• C. 瘦狗类（放弃）

• D. 明星类（现金流）

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问题 45: 7. 造成“反授权”的原因有（ ）。

选项:

• A. 授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关

• B. 被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定

• C. 领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲”

• D. 有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干

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问题 46: 8. 一个好的控制标准符合的原则有（ ）

选项:

• A. 它应当切实可行

• B. 它应当简单而又明确

• C. 它应当有较好的可操作性

• D. 它应当是一个相对稳定的标准

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问题 47: 9. 压力产生的核心是需要得不到满足。（ ）

选项:

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问题 48: 10. 有效掌控议事进度的方式是用非语言沟通，即通过眼神、手势等提示发言人。（ ）

选项:

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问题 49: 11. 员工的绩效高低取决于员工受激励的程度。（ ）

选项:

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问题 50: 12. 激励就是对员工的奖励。（ ）

选项:

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问题 51: 13. 马斯洛需求层次理论从低到高的顺序为生理需求、安全需求、尊重需求、社会需求、自我实现需求。（ ）

选项:

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问题 52: 14. 问题解决型团队的核心任务是提高产品质量、生产效率，改善企业工作环境等。（ ）

选项:

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问题 53: 15. 时间的特性包括供给固定性、积累性、无可替代、无法失而复得。（ ）

选项:

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问题 54: 16. 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。（ ）

选项:

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问题 55: 17. 赫茨伯格的双因素理论中的因素指的是激励因素和保健因素。（ ）

选项:

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问题 56: 18. 冲突是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的矛盾和对立等。（ ）

选项:

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