安徽开放大学小企业管理作业参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

小企业管理

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问题: 1. 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ ）。

选项:

• A. 管理模式

• B. 技术设备

• C. 启动资金

• D. 商标

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问题: 2. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ）。

选项:

• A. 运营管理

• B. 财务管理

• C. 市场营销管理

• D. 战略管理

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问题: 3. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ ）。

选项:

• A. 集中化战略

• B. 差异化战略

• C. 分散经营战略

• D. 低成本战略

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问题: 4. 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（ ）。

选项:

• A. 渗透定价

• B. 撇脂定价

• C. 跟踪定价

• D. 随行就市定价

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问题: 5. “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ ）。

选项:

• A. 核心产品

• B. 形式产品

• C. 附加产品

• D. 期望产品

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问题: 6. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（ ）。

选项:

• A. 经营管理成本低

• B. 原材料成本低

• C. 用人成本低

• D. 运输成本低

• E. 融资成本低

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问题: 7. 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ ）等。

选项:

• A. 民营企业

• B. 个人独资企业

• C. 集体企业

• D. 合伙企业

• E. 公司制企业

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问题: 8. 小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（ ）。

选项:

• A. 简化产品

• B. 节约原材料

• C. 进行生产创新

• D. 实现生产的自动化

• E. 降低管理费用

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问题: 9. 小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（ ）。

选项:

• A. 有助于小企业形成进入障碍

• B. 容易被竞争对手模仿

• C. 有助于降低顾客的敏感程度

• D. 有助于增强小企业的讨价还价的能力

• E. 有助于小企业防止替代品的威胁

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问题: 10. 小企业运营系统设计的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 质量管理

• B. 设施选址和布置

• C. 供应链管理

• D. 产品和服务设计

• E. 生产计划和工作设计

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问题: 11. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（ ）。

选项:

• A. 节约资源、降低生产成本

• B. 提高了劳动生产率

• C. 改善了小企业与社区的关系

• D. 降低库存成本和资金占用率

• E. 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系

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问题: 12. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（ ）。

选项:

• A. 机械化

• B. 工作扩大化

• C. 工作丰富化

• D. 工作轮换

• E. 自动化

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问题: 13. 企业市场营销组合的内容包括（ ）。

选项:

• A. 产品

• B. 价格

• C. 信用

• D. 分销

• E. 促销

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问题: 14. 小企业适宜采用的定价策略主要有( )。

选项:

• A. 撇脂定价

• B. 信用定价

• C. 跟踪定价

• D. 组合定价

• E. 渗透定价

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问题: 15. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ ）。

选项:

• A. 市场改进

• B. 产品改进

• C. 快速扩张

• D. 营销组合改进

• E. 适时退出部分市场

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问题: 16. 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。（ ）

选项:

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问题: 17. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（ ）

选项:

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问题: 18. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（ ）

选项:

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问题: 19. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（ ）

选项:

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问题: 20. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（ ）

选项:

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问题: 21. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（ ）

选项:

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问题: 22. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（ ）

选项:

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问题: 23. 价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。（ ）

选项:

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问题: 24. 形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（ ）

选项:

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问题: 25. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（ ）

选项:

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