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【百年教育职业培训中心】广东-国家开放大学2021春2632城市轨道交通客运组织复习资料

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2022-05-09 08:57:31

试卷代号：2632国家开放大学2021年春季学期期末统一考试城市轨道交通客运组织模拟试题正确答案：微信搜索【渝粤教育】公众号正确答案：微信搜索【渝粤教育】公众号2021年7月一、单项选择题（每小题2分

试卷代号：2632

国家开放大学2021年春季学期期末统一考试

城市轨道交通客运组织模拟试题

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2021年7月

一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内）

1.( )是客运服务系统的行为规则。

A.安全规则B.事故处理规则

C.客运组织规则D.行车组织规则

2.车站单向高峰小时客流量是确定车站出入口、楼梯、售检票设备数量、计算站台、楼梯、

通道宽度和( )的依据。

A.流动人口数量B.车站设备

C.上下行最大断面客流量D.配备车站定员

3.( )是对运输计划期间轨道交通线路客流的规划，它是全日行车计划、车辆配备计划和列车交路计划编制的基础。

A.客流计划B.行车计划

C.车辆配备计划D.列车交路计划

4.乘客信息系统简称( )。

A.PSIB.AFC

C.IPSD.PIS

5.客运组织工作的宗旨包括安全、( )、迅速、便利、优质服务等。

A.热情B.准时

C.文明D.舒适

6.根据客流量和设备维护情况，一般每( )人次配置一台进站和出站单向检票机。

A.1000至2000B.2000至3000

C.3000至4000D.4000至5000

7.日客流量超过( )人次的车站，宜采用门式检票机，以提高通行速度。

A.10万B.8万

C.6万D.4万

8.列车司机按列车运行图所规定的出库时间，提前( )至运转值班室与运转值班员办理出勤手续，领取相应物品。

A.半小时B.15分钟

C1小时D.45分钟

9.乘客购票后，将所持车票送入闸机检票口，经( )无误后，闸机开放，让乘客通过闸

机进入付费区。

A.检票B.安检

C.购票D.验证

10.( )是指在一定时期内，正点到站的列车次数在到站列车总次数中所占的百分比。

A.列车运行正点率B.列车始发正点率

C.列车出发正点率D.列车通过正点率

二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内，多选少选不得分）

11.客流的不均衡性，主要体现在( )的不均衡。

A.上下行客流B.流动人口

C.断面客流D.高峰小时客流

E.分时客流

12.下面关于站台客流组织的说法中，正确的是( )。

A.通道内设置售检票设施

B.尽量避免客流的对流

C.售检票位置与出入口、楼梯保持一定的距离

D.保持售检票位置前通道宽敞

E.售检票位置应根据车站客流的大小相对集中布置

13.车站客流空间分布特征可以归纳为以下( )几类。

A.均等型B.两端萎缩型

C.中间突增型D.逐渐缩小型

E.两端突增型

14.AFC终端设备的运行模式有( )。

A.正常服务模式B.降级服务模式

C.维护模式D.紧急模式

E.故障模式

15.运输产业包括有( )。

A.铁路运输B.公路运输

C.水路运输D.航空运输

E.管道运输

三、判断题（每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“√”，错误打“×”）

( )16.独轨交通有噪声低、振动小、对城市的景观及日照等影响大，通过小半径曲线能力和爬坡能力强等优点。

( )17.小时客流量分析的准确度，会给行车、乘降工作带来影响。

( )18.从行车组织的角度看，长交路列车运行在各区段客流量不均衡情况下，会产生部分

区段运能的浪费。

( )19.城市轨道交通客流与城市其他交通方式客流的时空分布特征完全不同。

( )20.我国各城市轨道交通系统对站务员的具体岗位描述和要求都是一致的。

( )21.车站票务报表填写发生错误时，更改数字必须用“签字更正法”。

( )22.乘客遗失单程票，须交相应的车票制作工本费，然后按最高单程票价补票后发售出站票给予出站。

( )23.轨道交通企业根据目标市场的需要及乘客欲望、知觉与偏好的分析，来实现盈利这一惟一目标。

( )24.地铁的票价收入一般能够补偿总成本。

( )25.运营成本是运输总成本的一部分。

四、名词配伍（每小题3分，共15分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内）

26.( )指在一定时期（日、旬、月、年）内运送的全部乘客人数。

27.( )是轨道运营方为乘客提供快捷、优惠的出行，有效进行票务收入管理，合理配置运营系统（运营设备、运营模式）资源而建立的一套满足城市轨道交通票务管理需求的系统。

28.( )指城市轨道交通运营单位对计价方式、乘车时限、乘车限制、超乘等方面的规定。

29.( )是指单位时间内，通常是早高峰小时，通过最大客流断面的车辆载客能力占高峰小时线路输送能力的百分比。

30.( )以断面客流量表示时，它是指单位时间内，通过轨道线路某一点的客流量。单位时间一般指th或24h。而通过某一点的客流量就是通过该断面所在区间的客流量；

A.线路断面满载率

B.客运量

C.票价基本政策

D.城市轨道交通票务系统

E.城市轨道交通的客流量

五、问答及分析题（共30分）

31.简述售票员工作的主要内容、相关规定及工作流程。（15分）

32.当车站和列车出现异常时，需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域，这种突发事件客流组织的方法是什么方法？请结合实际谈谈此时行车值班员、客运值班员的主要工作内容是什么？(15分)

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